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기술 자료

기술 자료: 972110 - 마지막 검토: 2012년 5월 31일 목요일 - 수정: 1.0

 

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소개

이 단계별 문서에서는 생성 하는 방법에 설명, 수집, 확인 및 커널 덤프 파일을 분석 하 고 메모리 덤프 파일이 완료 Windows Server 2003 기반 시스템에서.

참고 원칙적으로 이러한 덤프 생성 해야 경우 파일은 Microsoft 고객 지원 서비스 엔지니어링 명시적으로 이렇게 하도록 요청 합니다. 커널 덤프 파일을 디버깅 또는 전체 메모리 덤프 파일을 디버깅 해야 수는 모든 표준 문제 해결 방법을 한 후 마지막 수단 모두 사용 합니다.

Microsoft 고객 지원 및 서비스에 연결 해야 하는 경우 (CSS)이 문서이에서는 특정 정보를 얻을 도움합니다 CSS에 대 한 문제를 확인 하는 데 필요한.

사용자로 로그온 해야 있는 이 완료 하려면 관리자나 Administrators 그룹의 구성원 프로시저입니다. 컴퓨터가 네트워크에 연결 되어 있는 경우 정책 설정을 네트워크합니다 하면이 절차를 완료 하지 못할 수도 있습니다. 수동 커널 덤프 파일 또는 전체 메모리 덤프 파일은 몇 가지 문제 해결 시 유용 시스템 메모리의 레코드 시 프로세스를 캡처하는 충돌 합니다.

경고 Windows는 하드 디스크의 속도 따라 설치 된 두 개 이상의 2 gb 메모리 덤프 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 시작할 때 실제 RAM의 내용을 덤프 파일 생성 절차 해당 파티션에 있는 페이징 파일에 기록 됩니다의 운영 체제가 설치 됩니다.

컴퓨터를 다시 시작 하면 해당 페이징 파일의 내용은 덤프 파일에 기록 됩니다. 최상의 경우에도 덤프 파일은 하드 다른 지역에 있는 구성 시나리오 디스크에 많은 양의 데이터를 읽고 하드 디스크에 기록 합니다. 이 인해 발생할 수 있는 서버 정지를 연장 합니다. 자세한 내용은 자세한 내용은 문서를 보려면 다음 문서 번호를 클릭에 Microsoft 기술 자료를 참조 하십시오.
254649  (http://support.microsoft.com/kb/254649/ ) Windows 2000, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows XP 및 Windows Server 2008에 대 한 메모리 덤프 파일 옵션 개요

추가 정보

페이징 파일

일반적으로 Windows Server의 일반 기능 시스템, 2003 기반 서버에서 페이징 파일 크기를 설정합니다. 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 적절 한 페이징 파일 크기를 확인 하려면 다음 문서 번호를 클릭 합니다. Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하려면:
889654   (http://support.microsoft.com/kb/889654/ ) Windows Server 2003 또는 Windows XP의 64 비트 버전에 대 한 적절 한 페이징 파일 크기를 확인 하는 방법
에 따라 어떤 종류의 메모리 덤프 파일 페이징 파일의 최소 크기를 수집 하려고 다릅니다. Windows 서버 2003 메모리 덤프 파일에 대 한 세 가지 옵션이 있습니다.
  • 작은 메모리 덤프 (64 KB 32 비트 운영 체제에서 128 64 비트 운영 체제용 KB)

    참고 이 옵션을 사용 하면 되는 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명 합니다.
    900229  (http://support.microsoft.com/kb/900229/ ) Windows Server 2003 또는 Windows XP Professional의 64 비트 버전에서 생성 된 "미니 커널 덤프" 파일을 열 때 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
  • 커널 메모리 덤프
  • 전체 메모리 덤프
서버의 전체 메모리 덤프 파일을 사용 하려면 이러한 수행 단계입니다.

단계 1: 페이징 파일 만들기

  1. 클릭 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 내 컴퓨터를 클릭 하 고 다음을 누릅니다. 속성.
  2. 클릭 하 여 고급 탭입니다.
  3. 클릭 설정 아래는성능 영역입니다.
  4. 클릭 하 여 고급 탭을 클릭 하 고변경 아래는 가상 메모리영역입니다.
  5. 운영 체제는 시스템 파티션을 선택 합니다. 설치 합니다.
  6. 값을 설정 합니다. 처음 크기최대 크기 실제 RAM의 양을에 1 더하기 설치 되어 메가바이트 (MB)에서 사용자 지정 크기.
  7. 클릭 설정를 클릭 하 고 다음을 누릅니다.확인 세 번입니다.

파티션 크기

Windows Server 2003 또는 이전 버전의 Windows에는 운영 체제가 설치 된 파티션 크기를 이상 이어야 합니다. 실제 RAM의 양을 1 메가바이트 (MB) 더하기 설치 됩니다. Windows Server 2003에 대 한 실제 절감 해야 할 경우 유효한 전체 메모리 덤프 파일을 생성 하려면 컴퓨터의 메모리. If 컴퓨터에 4GB 이상의 실제 메모리 또는 없을 경우 충분 한가 디스크의 파티션에 페이징 파일 위한 공간을 운영 체제 설치 된 경우 컴퓨터의 실제 RAM 줄여야 할 수 있습니다. 줄일 수 있는 실제 메모리는 컴퓨터에서 다음 Technet에서 설명한 대로 Boot.ini 파일의 maxmem 또는 burnmemory 스위치를 사용 또는 MSDN 기반 문서:

Boot.ini 옵션을 참조 하십시오.
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963892.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963892.aspx)
메모리 조작 부팅 매개 변수:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms791501.aspx (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms791501.aspx)
자세한 내용은 클릭 있으면 Microsoft 기술 자료에서 문서를 보려면 다음 문서 번호 기준:
833721   (http://support.microsoft.com/kb/833721/ ) Windows XP 및 Windows Server 2003 Boot.ini 파일에 사용할 수 있는 스위치 옵션
중요 한 이 섹션, 메서드 또는 작업 방법을 설명 하는 단계를 포함 하 레지스트리를 수정 합니다. 그러나 수정 하면 심각한 문제가 발생 하는 레지스트리 잘못. 따라서 이러한 단계를 수행 했는지 확인 신중 하 게 합니다. 추가 보호를 위해이 수정 하기 전에 레지스트리를 백업 합니다. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 자세한 내용은 백업 및 레지스트리를 복원 하 고, 다음 문서를 참조 하는 방법에 대 한 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 번호:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 백업 하 고 Windows에서 레지스트리를 복원 하는 방법
참고 Windows Server 2003의 32 비트 버전입니다 실제 주소 확장 (PAE)을 사용할 수 있습니다, 그리고 페이징 파일 수 있습니다 4 GB 이상의 확장된 (4, 096 MB)입니다. PAE를 사용할 수 있는지 여부를 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 클릭 시작를 클릭 실행, 형식 regedit를 클릭 하 고 다음을 누릅니다.확인.
  2. 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다.
    Manager\Memory 찾아서
  3. 마우스 오른쪽 단추로 클릭 PhysicalAddressExtension및 다음을 누릅니다. 수정.
  4. DWORD 값 편집 확인 대화 상자 값은 PhysicalAddressExtension 항목입니다. 경우 값 의의 PhysicalAddressExtension 항목은 0, PAE 됩니다. 사용 안 함 경우의 값은 PhysicalAddressExtension 항목 1 이며 PAE를 사용할 수 있습니다.
자세한 내용은 클릭을 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 번호:
237740  (http://support.microsoft.com/kb/237740/ ) Windows에서 4, 095mb의 페이징 파일 크기 제한을 극복 하는 방법

단계 2: 전체 메모리 덤프 파일 만들기

중요 한 이 섹션, 메서드 또는 작업 방법을 설명 하는 단계를 포함 하 레지스트리를 수정 합니다. 그러나 수정 하면 심각한 문제가 발생 하는 레지스트리 잘못. 따라서 이러한 단계를 수행 했는지 확인 신중 하 게 합니다. 추가 보호를 위해이 수정 하기 전에 레지스트리를 백업 합니다. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 자세한 내용은 백업 및 레지스트리를 복원 하 고, 다음 문서를 참조 하는 방법에 대 한 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 번호:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 백업 하 고 Windows에서 레지스트리를 복원 하는 방법
  1. 클릭 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 내 컴퓨터를 클릭 하 고 다음을 누릅니다. 속성.
  2. 클릭 하 여 고급 탭입니다.
  3. 클릭 설정 아래는 시작 및 복구 영역을 선택한 다음 선택 전체 메모리 덤프 아래에서 디버깅 정보 쓰기.
  4. 클릭 확인 두 번입니다.
참고 기본적으로, 전체 메모리 덤프 사용할 수 없습니다. 2 GB 이상의 실제 컴퓨터에 있는 경우 해당 옵션을 사용할 수 있습니다. RAM입니다.

참고 사용 하려는 경우에 전체 메모리 덤프옵션, CrashDumpEnabled 레지스트리 항목에서 다음을 수동으로 설정 합니다. 레지스트리 하위 키 1:
있습니다
자세한 내용은 클릭을 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 번호:
885117  (http://support.microsoft.com/kb/885117/ ) "커널 메모리 덤프" 시작 및 복구에서에 표시 되지만 Windows 2000 또는 Windows Server 2003에서 전체 메모리 덤프를 수행

디스크 공간

선택한 위치에이 충분 한 빈 공간이 있어야 메모리 덤프 파일을 작성 합니다. 기본적으로 메모리 덤프 파일이 기록 되는 으로 %SystemRoot%\Memory.dmp 파일입니다. 경우 충분 한 여유 공간이 있는 %Systemroot% 드라이브에 덤프 파일을 다른 위치로 리디렉션할 수 있습니다. 충분 한 여유 공간이 있습니다.

3 단계: (옵션) 변경 덤프 파일을 쓰는 위치 위치

덤프 파일 경로를 변경 하는 시작 하 고 복구 Windows Server 2003 기반 컴퓨터에서 옵션에 따라 이러한 단계:
  1. 클릭 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 내 컴퓨터를 클릭 하 고 다음을 누릅니다. 속성.
  2. 클릭 하 여 고급 탭입니다.
  3. 클릭 설정 아래는 시작 및 복구 영역 및 다음 적절 한 값을 사용 하 여 경로 바꾸기 에 덤프 파일 상자를 닫습니다. 즉, 경로 변경할 수 있습니다. 충분 한 디스크에 있는 로컬 드라이브로 가리키도록으로 %systemroot%\memory.dmp에서 같은 공간 E:\Memory.dmp.
참고 네트워크 드라이브, 공유 드라이브, 또는 네트워크 액세스 서버 (NAS) 그 것 때문에 드라이브를 대상으로 메모리 덤프 파일을 사용할 수 없습니다. 파일 복사를 시작 하기 전에 사용할 수 없습니다.

자세한 내용은 클릭을 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 번호:
886429  (http://support.microsoft.com/kb/886429/ ) Windows Server 2003의 메모리 덤프 파일에 새 위치 구성 하는 경우 고려할 사항

4 단계: 메모리 덤프 파일 문제를 해결 하려면 핫픽스를 설치 합니다.

Windows Server 2003 RTM 기반 컴퓨터에 대 한 핫픽스

다음 핫픽스 발생 하는 문제를 해결할 수 있습니다 때 사용 Windows Server 2003 RTM 기반 컴퓨터에 메모리 덤프 파일을 만들려면 다음과 같이 하십시오.
  • 822998  (http://support.microsoft.com/kb/822998/ ) 6 GB 이상의 RAM이 설치 된 컴퓨터에 메모리 덤프 작업이 완료 되지 않습니다.
    참고 Diskdump.sys는 kb822998에 나와 있는 핫픽스를 업데이트합니다. 파일입니다.
  • 839937  (http://support.microsoft.com/kb/839937/ ) KeBugCheckEx() 함수 시스템이 Windows Server 2003 기반 다중 프로세서 컴퓨터에서 다시 설정 하면 됩니다.
    참고 핫픽스 kb839937에 Ntoskrnl.exe 파일을 업데이트 하는 Hal.dll 파일입니다.
  • 838461  (http://support.microsoft.com/kb/838461/ ) 헤더를 첨부 하는 API입니다. OEM 컴퓨터에 대 한 정보는 메모리 이미지를 사용 가능 Windows Server 2003에서 "메모리 이미지 캡처" 기능
    참고 Ntoskrnl.exe의 kb838461에 나와 있는 핫픽스를 업데이트합니다. 파일입니다.

Windows Server 2003 s p 1 용 핫픽스

다음 핫픽스 발생 하는 문제를 해결할 수 있습니다 때 사용 Windows Server 2003 서비스 팩 1 기반에서 메모리 덤프 파일을 만들려면 시도 합니다. 컴퓨터:
  • 898620  (http://support.microsoft.com/kb/898620/ ) Windows Server 2003 서비스 팩 1을 실행 하는 컴퓨터에서 치명적 시스템 오류가 발생 한 후 크래시 덤프 파일이 생성 되지 않습니다.
    참고 Smss.exe는 kb898620에 나와 있는 핫픽스를 업데이트합니다. 파일입니다.
  • 907646  (http://support.microsoft.com/kb/907646/ ) 디버깅 정보를 수 있습니다. 컴퓨터에 중지 오류가 발생 하면 메모리 덤프 파일에 기록 Windows Server 2003의 Itanium 기반 버전을 실행합니다.
    참고 Ntkrnlmp.exe 파일이 kb907646에 나와 있는 핫픽스를 업데이트 하는 Hal.dll 파일입니다.
  • 912364  (http://support.microsoft.com/kb/912364/ ) 컴퓨터에서 하드웨어 오작동이 발생할 때 경우 x 64 Edition 버전의 Windows 실행 하는 중지 오류 메시지를 받지 및 메모리 덤프 파일이 생성 됩니다.
    참고 Hal.dll kb912364에 나와 있는 핫픽스를 업데이트합니다. 파일입니다.

Windows Server 2003 s p 2 용 핫픽스

다음 핫픽스 발생 하는 문제를 해결할 수 있습니다 때 사용 Windows Server 2003 서비스 팩 2 기반에서 메모리 덤프 파일을 만들려면 시도 합니다. 컴퓨터:
  • 957910  (http://support.microsoft.com/kb/957910/ ) Windows Server 2003 SP2 기반 iSCSI 부팅 서버 서버 LUN 컨트롤러로 Storport 가상 미니 포트를 사용 하는 경우 덤프 파일을 생성할 수 없습니다.
    참고 핫픽스 kb957910에 Diskdump.sys 파일을 업데이트 하는 Storport.sys 파일입니다.
  • 970810  (http://support.microsoft.com/kb/970810/ ) Windows를 실행 하는 컴퓨터입니다. IPMI 표준을 지 원하는 서버 2003 SP2 응답 하지 않는다 때의 컴퓨터에 메모리 덤프 파일을 쓰는
    참고 Ipmidrv.sys는 kb970810에 나와 있는 핫픽스를 업데이트합니다. 파일입니다.
  • 971408  (http://support.microsoft.com/kb/971408/ ) Windows Server 2003 시스템 덤프 파일을 쓰는 동안 재귀 오류가 발생할 경우 예상 대로 다시 시작 되지 않습니다.
    참고 Ntoskrnl.exe의 kb971408에 나와 있는 핫픽스를 업데이트합니다. 파일입니다.

수동 메모리 덤프 파일을 생성 하는 방법

수동 커널 덤프 파일을 생성 하는 방법은 여러 가지가 나 전체 메모리 덤프 파일입니다. NMI를 사용 하 여 이러한 메서드를 포함할 키보드 (PS2/USB) 원격 커널이나 NotMyFault.exe 도구입니다.

NotMyFault 도구를 사용 하 여 5 단계: 수동으로 메모리 덤프 생성

문제가 진행 중일 때 로그온 하는 경우 사용할 수 있는 Microsoft Sysinternals NotMyFault 도구입니다. 이렇게 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 다운로드 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오 있는 NotMyFault 도구:
    http://download.sysinternals.com/files/NotMyFault.zip (http://download.sysinternals.com/files/NotMyFault.zip)
  2. 클릭 시작를 클릭 하 고 다음을 누릅니다.명령 프롬프트.
  3. 명령줄에서 다음을 입력 합니다. NotMyfault.exe / 중단다음 ENTER 키를 누릅니다.
참고 이 작업은 메모리 덤프 파일 및 D1 중지 오류가 생성 됩니다.

6 단계: 키보드를 사용 하 여 수동으로 메모리 덤프를 생성

중요 한 이 섹션, 메서드 또는 작업 방법을 설명 하는 단계를 포함 하 레지스트리를 수정 합니다. 그러나 수정 하면 심각한 문제가 발생 하는 레지스트리 잘못. 따라서 이러한 단계를 수행 했는지 확인 신중 하 게 합니다. 추가 보호를 위해이 수정 하기 전에 레지스트리를 백업 합니다. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 자세한 내용은 백업 및 레지스트리를 복원 하 고, 다음 문서를 참조 하는 방법에 대 한 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 번호:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 백업 하 고 Windows에서 레지스트리를 복원 하는 방법
  • PS/2 키보드를 사용 하는 경우 만들 필요가 있는 CrashOnCtrlScroll 레지스트리 항목이 있습니다. 에 대 한 자세한 내용은 다음 키보드를 사용 하 여 메모리 덤프 파일을 생성 하는 방법 Microsoft 기술 자료에서 문서 번호:
    244139  (http://support.microsoft.com/kb/244139/ ) Windows 기능을 키보드를 사용 하 여 메모리 덤프 파일을 생성할 수 있습니다.
    PS/2 사용 하는 컴퓨터에서 기능을 활성화 하려면 키보드, 다음이 단계를 수행 하십시오.
    1. 레지스트리 편집기를 시작 합니다.
    2. 찾아 다음 다음 레지스트리 하위 키를 누릅니다.
      레지스트리에서
    3. 편집 메뉴를 클릭 추가 값를 클릭 한 후 다음 레지스트리 항목을 추가 합니다.
      Name : CrashOnCtrlScroll 
      Data Type : REG_DWORD 
      Value : 1  
    4. 레지스트리 편집기를 끝냅니다.
  • USB 키보드를 사용 하는 경우 만들 필요가 있는 CrashOnCtrlScroll 레지스트리 항목이 있습니다.

    컴퓨터의 기능을 활성화 하려면 USB 키보드를 사용 하 여, 다음과 같이 하십시오.
    1. 레지스트리 편집기를 시작 합니다.
    2. 찾아 다음 다음 레지스트리 하위 키를 누릅니다.
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters
    3. 편집 메뉴를 클릭 추가 값를 클릭 한 후 다음 레지스트리 항목을 추가 합니다.
      Name : CrashOnCtrlScroll 
      Data Type : REG_DWORD 
      Value : 1  
    4. 레지스트리 편집기를 끝냅니다.
참고 이 키보드 작업이 메모리 덤프 파일 및 e2를 생성 중지 오류.

7 단계: Windows 기반 시스템에 있는 NMI 사용 하 여 완전 한 크래시 덤프 파일 또는 커널 크래시 덤프 파일 생성

중요 한 이 섹션, 메서드 또는 작업 방법을 설명 하는 단계를 포함 하 레지스트리를 수정 합니다. 그러나 수정 하면 심각한 문제가 발생 하는 레지스트리 잘못. 따라서 이러한 단계를 수행 했는지 확인 신중 하 게 합니다. 추가 보호를 위해이 수정 하기 전에 레지스트리를 백업 합니다. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 자세한 내용은 백업 및 레지스트리를 복원 하 고, 다음 문서를 참조 하는 방법에 대 한 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 번호:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 백업 하 고 Windows에서 레지스트리를 복원 하는 방법
자세한 내용은 문서를 보려면 다음 문서 번호를 클릭 합니다. Microsoft 기술 자료:
927069   (http://support.microsoft.com/kb/927069/ ) Windows 기반 시스템에 있는 NMI 사용 하 여 완전 한 크래시 덤프 파일 또는 커널 크래시 덤프 파일을 생성 하는 방법
NMI 덤프 파일을 수집 하는 경우에 한 NMICrashDump 레지스트리 항목을 만들어야 합니다. 이 기능을 사용 하려면이 수행 단계:
  1. 레지스트리 편집기를 시작 합니다.
  2. 찾아 다음 다음 레지스트리 하위 키를 누릅니다.
    있습니다
  3. 편집 메뉴를 클릭 추가 값를 클릭 한 후 다음 레지스트리 항목을 추가 합니다.
    Name : NMICrashDump 
    Data Type : REG_DWORD 
    Value : 1  
  4. 레지스트리 편집기를 끝냅니다.
참고 이 작업은 메모리 덤프 파일 및 80 중지 오류가 생성 됩니다. 이 레지스트리 항목이 x 86 및 x 64 시스템에만 필요 합니다. Itanium 기반 시스템에이 레지스트리 항목이 없는 메모리 덤프를 생성할 수 있습니다.

8 단계: 원격 디버거를 사용 하 여 수동으로 메모리 덤프를 생성

자세한 내용은 클릭 있으면 Microsoft 기술 자료에서 문서를 보려면 다음 문서 번호 기준:
303021  (http://support.microsoft.com/kb/303021/ ) 서버 응답을 멈추면 메모리 덤프 파일을 생성 하는 방법
참고 WinDbg에서 .crash 명령을 사용할 수 있습니다. 이 명령에서 메모리 덤프 파일을 만듭니다의 대상 컴퓨터입니다. 또는 사용 하 여 메모리 덤프 파일을 복사할 경우는 널 모뎀, USB 장치 또는 IEEE 1394 장치 .dump 명령을 사용 합니다.

9 단계: 서버를 재시작 합니다.

설정을 적용 하려면 서버를 다시 시작 해야 합니다.

BIOS 수준 서버 하드웨어 복구 메커니즘

일부 컴퓨터 BIOS 수준에서 하드웨어 작업을 수행 하는 기능이 복구 합니다. 예를 들어, 컴퓨터가 다음 기능 중 하나 있을 수 있습니다.
  • 시스템 자동 복구 (ASR) 기능을 사용할 수 있습니다. 일부 Hewlett 다른 (HP) 서버입니다. ASR에 존재 하는 경우 사용 하지 않도록 설정 합니다. ASR을 중단할 수 있습니다. 덤프 프로세스입니다. HP 서버의 BIOS 설정을 사용 하지 않으려면을 수정할 수 있습니다. ASR입니다. 이 기능을 사용 하는 경우 및 BIOS에서 하트 비트를 감지 하지 못하는 경우 운영 체제에서이 일반적으로 컴퓨터가 10 내 다시 시작 분입니다.
  • Dell 컴퓨터는 동일한 기능을 있고 Dell로 전화 특수 관리 콘솔 (SAC) 또는!SAC입니다.
  • IBM 컴퓨터는 동일한 기능을 있고이 RSA 이라고 II (OS) watchdogs입니다.
  • Fujitsu, NEC, 삼성, Unisys, 및 기타 서버 하드웨어 제조업체는 비슷한 기능이 서버에 있을 수 있습니다.
참고 하드웨어 하드웨어가 있는지 확실 하지 않을 경우 복구 기능, 하드웨어 제조업체에 문의 하십시오.

10 단계: 수동 메모리 덤프 파일을 얻을 수 있는지 여부를 테스트 합니다.

경고 설명서를 얻을 수 있는지 테스트 하는 것이 중요 메모리 덤프 파일입니다. 덤프 파일이 손상 되거나 잘린 경우 문제를 해야 합니다. 다시 좋은 메모리 덤프 파일을 구하는 수 발생 합니다.

테스트할 수 있는지 여부 컴퓨터, NotMyFault, 사용 또는 누르기에 좋은 덤프 파일을 얻을 수 있는 SCROLL LOCK 키를 두 번 눌러 동안 오른쪽 CTRL 키입니다. 후 서버 다시 시작 되 고 중지 하려면 디스크 작업이 기다립니다. 덤프 파일은 크기가 같아야 합니다. 실제 메모리입니다. 수동 메모리 덤프 파일을 얻는 데 문제가 있는 경우 SCSI 컨트롤러 펌웨어 및 드라이버를 업데이트 해야 할 경우는 하드웨어 공급 업체입니다.

11 단계: 메모리 덤프 파일이 생성 된 후 블루 스크린에 나타나는 중지 오류 메시지를 얻을 합니다.

이벤트 로그를 작성 하는 Windows Server 2003을 구성할 수 있습니다. 블루 스크린에 나타나는 중지 오류 메시지가 있는 메시지입니다. 여 기본적으로 Windows Server 2003 이벤트 로그 메시지를 기록 하도록 설정 됩니다.

참고
  1. 마우스 오른쪽 단추로 클릭 내 컴퓨터를 클릭 하 고 다음을 누릅니다.속성.
  2. 클릭 하 여 고급 탭입니다.
  3. 클릭 설정 아래는 시작 및 복구 영역,
기본적으로 확인할 수 있는 에 이벤트 기록의 시스템 로그 옵션을 사용할 수 없습니다. 설명 및 형식 이벤트 로그의 다른에서 컴퓨터가 Memory.dmp 파일을 작성 하는 경우 표시 되는 형식입니다. 하지만 대부분의 정보는 동일 합니다. 이벤트 로그의 예는 다음과 같습니다.
Event ID: 1001 
Source: BugCheck 
Description: 
The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was : 0xc00000E2 (0xffffffffffffffff, 0x0000000000000001, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). A dump was saved in: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. 

Dumpchk.exe를 사용 하 여 메모리 덤프 파일을 검사 하는 방법

자세한 내용은 이렇게 하려면 문서를 보려면 다음 문서 번호를 클릭 하는 방법에 대 한 Microsoft 기술 자료:
156280  (http://support.microsoft.com/kb/156280/ ) Dumpchk.exe를 사용 하 여 메모리 덤프 파일을 검사 하는 방법

12 단계: 테스트 덤프 파일을 삭제 합니다.

그런 다음이 문제가 발생 하면 새 메모리 덤프 파일이 생성 되므로 테스트 덤프 파일을 삭제 합니다.

13 단계: 문제가 다시 발생 하려면 대기

문제가 발생 하면 메모리 덤프 파일을 수집할 수 있습니다. 다음 도구나 방법을 사용 하 여:
  • NotMyFault 도구를 사용 합니다.
  • 오른쪽 CTRL 키를 눌러 및 다음 SCROLL LOCK 키를 누릅니다 두 번입니다.
  • Nmi 누름 버튼을 사용 합니다.
  • 원격 커널 디버거를 사용 합니다.

14 단계: Memory.dmp 파일을 압축 합니다.

WinZip 도구를 사용 하 여 Memory.dmp 파일을 압축 합니다.

15 단계: 안전한 파일 전송을 사이트로 압축 된 파일을 업로드

파일을 압축 한 후 안전한 파일 전송을 사이트로 파일을 업로드 합니다.

레지스트리 키 및 페이징 파일을 자동화할 수 있는 유틸리티를 구하는 방법

  1. 다운로드 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오. DumpConfigurator.hta:
    http://www.codeplex.com/WinPlatTools/SourceControl/changeset/view/14600#256939 (http://www.codeplex.com/WinPlatTools/SourceControl/changeset/view/14600#256939)
  2. 클릭 다운로드를 클릭 하 고 다음을 누릅니다. I 동의 Microsoft 소프트웨어 사용 약관을 읽은 후.
  3. WInPlatTools 14600.zip 파일을 저장 한 다음 추출의 DumpConfigurator.hta 유틸리티입니다.
  4. 클릭 DumpConfigurator.hta를 클릭 하 고 다음을 누릅니다.자동 구성 완료.
에 대 한 자세한 내용은 문서를 보려면 다음 문서 번호를 클릭에 Microsoft 기술 자료를 참조 하십시오.
307973  (http://support.microsoft.com/kb/307973/ ) 하는 방법 Windows에서 시스템 오류 및 복구 옵션을 구성 하려면

디버깅을 위한 Windows 메모리 덤프 파일을 읽는 방법을 만듭니다.

다운로드 하 여 최신 버전의 Windows 설치 합니다. 디버깅 도구를 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx)
자세한 내용은 Microsoft에서 문서를 보려면 다음 문서 번호를 클릭 합니다. 기술 자료:
315263  (http://support.microsoft.com/kb/315263/ ) 하는 방법 Windows 작은 메모리 덤프 파일을 읽을 수를 만듭니다. 디버깅
자세한 내용은 다음 클릭 Microsoft 기술 자료에서 문서 번호:
824344  (http://support.microsoft.com/kb/824344/ ) 방법: Windows 서비스 디버깅
Windows에서 디버깅에 대 한 자세한 내용은 참조 하십시오. 다음 설명서:
  • "Microsoft Windows 내부 구조, 네 번째 에디션: Windows 2000의 경우 Windows XP 및 Windows Server 2003입니다. " 자세한 내용은 다음을 방문 하십시오 Microsoft 웹 사이트를 참조 하십시오.
    http://www.microsoft.com/learning/en/us/Book.aspx?ID = 6710 & 로캘 = en-us (http://www.microsoft.com/learning/en/us/Book.aspx?ID=6710&locale=en-us)
  • "Windows 디버깅 Daniel Hewardt mario 씨께 서 고급" Pravat입니다. 자세한 내용은 다음 웹 사이트를 방문 하십시오.
    http://advancedwindowsdebugging.com (http://advancedwindowsdebugging.com)

Windows 디버그 기호를 확인 하는 방법

자세한 내용은 다음 클릭 Microsoft 기술 자료에서 문서 번호:
311503  (http://support.microsoft.com/kb/311503/ ) Microsoft 기호 서버를 사용 하 여 디버그 기호 파일을 구하려면
138258  (http://support.microsoft.com/kb/138258/ ) Windows NT 디버그 기호 설치 정보
148659  (http://support.microsoft.com/kb/148659/ ) Windows NT 디버그 기호를 설치 하는 방법
148660  (http://support.microsoft.com/kb/148660/ ) Windows 디버그 기호를 확인 하는 방법
258205  (http://support.microsoft.com/kb/258205/ ) Rebase 기호 Drwtsn32.exe에 대 한 압축을 사용 하는 방법
296110  (http://support.microsoft.com/kb/296110/ ) Visual Studio 제품을 사용에 대 한 디버그 기호를 설치 하는 방법
319037  (http://support.microsoft.com/kb/319037/ ) Visual Studio 기호 서버를 사용 하는 방법NET 디버거
814411  (http://support.microsoft.com/kb/814411/ ) 핫픽스 패키지에 디버그 기호 파일이 포함 되지 않습니다.
타사 제품이 설명에 무관 한 회사에서 제조한 것입니다 Microsoft입니다. Microsoft 어떠한 보증도, 묵시적 또는 그렇지 않으면에 대 한 수의 성능 또는 안정성 이러한 제품의.

참조

이 항목에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc266483.aspx (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc266483.aspx)

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
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