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기술 자료

기술 자료: 975083 - 마지막 검토: 2011년 2월 2일 수요일 - 수정: 1.0

 

현상

Mac 용 Entourage 2008의 Hotmail 계정에서 전자 메일 메시지를 검색 하려고 하면 다음 오류 메시지 중 하나가 나타납니다.

오류 메시지 1
HTTP 오류가 발생 했습니다. 리소스 액세스를 금지
오류 메시지 2
Entourage 서버를 찾을 수 없습니다. 계정 설정에서 서버 정보를 올바르게 입력 하 고 사용자의 시스템 기본 설정 네트워크 창에서 DNS 설정이 올바른지 확인 하십시오.
오류 메시지 3
HTTP 오류가 발생 했습니다. 리소스 액세스는 금지 됩니다.
Windows Live Hotmail 폴더 목록을 받을 수 없습니다.오류:-18597

원인

Mac 용 Entourage Hotmail와 상호 작용 하는 방식 변경 때문에이 문제가 발생 합니다. 2009 년 9 월 1 일에 Webdav로 구성 된 Live/MSN/Hotmail 계정은 통해 Entourage Hotmail 서비스에 액세스 하기 위한에 더 이상 사용할 수 없습니다.

해결 방법

Entourage 통해 Hotmail 계정에서 전자 메일을 받도록 계속 하려면 Hotmail POP 계정 이름으로 설정 해야 합니다.  이렇게 하기 전에 Hotmail 계정에서 Entourage 여전히 이며 이전 폴더 목록에 있는 경우 폴더의 Entourage Hotmail 섹션에서 이동, "내 컴퓨터에서 폴더" 또는 "내 컴퓨터" 섹션. 그렇지 않은 webDAV 계정이 제거 된 경우 다음 폴더 더 이상 Entourage에서 액세스할 수 없습니다. 전자 메일을 계속 해야 모든 사용할 수 온라인을 통해www.hotmail.com (http://www.hotmail.com/) .

POP로 Hotmail 계정을 설정 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 웹 브라우저에서 Windows Live Hotmail 계정에 로그인 합니다. 성공적으로 로그인 후에 서명할 수 있습니다. . 이 사용자 이름과 암호 올바른지 테스트입니다.
  2. Entourage를 시작 합니다.
  3. Entourage 메뉴에서를 클릭 합니다.계정 설정.
  4. 옆의 화살표를 클릭 합니다.
    그림 축소그림 확대
    새 아이콘
    를 클릭 하 고 다음을 클릭메일.
이 시점에서, 하나는새 계정대화 상자 또는계정 설정 도우미대화 상자가 표시 됩니다. 표시 되는 대화 상자에 Hotmail 계정을 자동 또는 수동으로 설정할 수 있는지 여부를 결정 합니다. 적절 한 단계를 수행 하십시오.
  • 자동 계정 설정 (Entourage 2008 SP2 용 +)
    1. 참조 하는 경우는새 계정대화 상자 클릭설치 길잡이.
    2. 지시에 따라 해당계정 설정 도우미대화 상자입니다.
  • 수동 계정 설치 (Entourage 2004 및 SP2 이전의 2008)
    1. 참조 하는 경우는계정 설정 도우미를 클릭계정을 수동으로 구성.
    2. 계정 유형팝업 목록에서 클릭POP를 클릭 하 고 다음을 클릭확인.
    3. 계정 설정탭에서 찾기는계정 이름상자입니다. 에계정 이름상자에 Entourage에서이 계정을 참조할 때 사용할 이름을 입력 합니다.
    4. 아래에서개인 정보이름과 사용할 전자 메일 주소를 입력 합니다.
      참고입력 하는 이름은 표시 되는에서계정에서 보내는 전자 메일 메시지의 필드입니다.
    5. 계정 ID암호상자에서메일을 받거나,전자 메일 주소와 암호를 입력 합니다.
    6. POP 서버상자에 입력pop3.live.com
    7. 클릭고급 수신 옵션에 대 한 여기를 클릭 하십시오..
    8. 다음 옵션을 지정 합니다.
      • 이 POP 서비스에 보안 연결 (SSL) 필요
      완료 된메일 수신설정을 다음과 유사 합니다.

      그림 축소그림 확대
      8 단계
    9. 아래에서메일 보내기종류smtp.live.comSMTP 서버상자입니다.
    10. 클릭고급 전송 옵션에 대 한 여기를 클릭 하십시오..
    11. 다음 옵션을 지정 합니다.
      • SMTP 서비스에 보안 연결 (SSL) 필요
      • SMTP 서버에 인증이 필요
      • 메일 서버의 수신으로 동일한 설정 사용
      완료 된메일 보내기설정을 다음과 유사 합니다.

      그림 축소그림 확대
      11 단계
    12. 클릭 하 여옵션탭입니다.
    13. 아래에서서버 옵션에서 다음 옵션을 지정 합니다.
      • 서버에서 각 메시지의 복사본 저장
      • 이 컴퓨터에서 삭제 된 후 서버에서 메시지 삭제
      완료 된서버 옵션설정을 다음과 유사 합니다.

      그림 축소그림 확대
      13 단계
    14. 클릭확인.
이러한 단계를 완료 한 후에 Windows Live Hotmail 계정 표시 합니다 있는계정POP 계정으로 창입니다.

슬라이드 노트
  • Windows Live Hotmail 받은 편지함 폴더에서 메시지에 Entourage 폴더 목록 아래에 나타납니다.내 컴퓨터에서. 메시지는 받은 편지함 폴더 이외의 다른 폴더에 Windows Live Hotmail 웹 사이트에만 사용할 수 있습니다.  webDAV 계정 제거 되기 전에 통해 로컬 폴더에 복사 된 경우를 제외 하 고. 다운로드 및 현재 있는 받은 편지함 이외의 폴더에서 메시지를 구성 하려면 다음이 단계를 수행 해야 합니다.
    1. 들어오는 메일 별도 폴더로 이동 Hotmail 웹 사이트에서 설정 된 모든 규칙을 제거 합니다.
    2. 현재 받은 편지함에 있는 모든 메시지를 저장할 Entourage 임시 폴더를 만듭니다.
    3. 모든 전자 메일 메시지 받은 편지함에서 컴퓨터의 Temp 폴더로 이동 합니다.
    4. Hotmail 웹 사이트에서 임시 폴더를 만듭니다. 그런 다음 모든 전자 메일 메시지 받은 편지함에서 임시 폴더로 이동 합니다.
    5. Hotmail 서버에 있는 각 폴더에 Entourage 폴더를 만듭니다.
    6. Hotmail 웹 사이트에서 최소한 전자 메일 메시지가 들어 있는 폴더를 선택 합니다. 모든 메시지를 해당 폴더에서 Hotmail 받은 편지 함으로 이동 합니다.
    7. Entourage에서 새 메일을 확인 합니다. 다른 폴더에서 받은 편지 함으로 이동할 메시지를 모든 컴퓨터에 다운로드 해야 합니다.
    8. 모든 전자 메일 메시지에 Entourage 있는 올바른 폴더로 이동 합니다.
    9. Hotmail 웹 사이트에서 해당 메시지를 원래가 수행한 폴더로 다시 이동 합니다.
    10. 남아 있는 폴더에 [NULL]에 대해 6-9 단계를 반복 합니다.
  • Entourage는 Windows Live Hotmail 정크 메일 폴더에서 메시지를 받지 못합니다. Windows Live Hotmail 계정에 적어도 한 번씩 월) 정기적으로 웹 브라우저에서 모든 중요 한 메시지를 정크 메일 폴더로 지시 했습니다 여부를 확인할 수에 로그인 할 것을 권장 합니다.
  • 이전에 계정을 Entourage에서 "Windows Live Hotmail" 계정 유형을 사용 하 여 설정 하는 경우 계정에서 POP 계정으로 Entourage 다시 설정 해야 합니다. 이 경우 이전에 Entourage에서 이전 계정에 대 한 규칙을 설정 하는 경우 이러한 새 POP 계정에 대 한 규칙을 다시 해야 합니다. 메시지 폴더 목록에서 이전 Windows Live Hotmail 계정에 있는 경우 아래에 폴더를 드래그 하 여 메시지를 복사할 수 있습니다.내 컴퓨터에서.

추가 정보

Entourage에 대 한 자세한 내용은 다음 Mactopia 웹 사이트를 참조 하십시오.
http://www.microsoft.com/mac/help.mspx?MODE=ct&CTT=PageView&clr=99-2-0&target=83581812-b6d9-4bbb-aa7c-2f52cb8c4d951033&srcid=&ep=8&rtype=2&pos=1&quid=97829ff3-6166-44d9-9732-47437f229741 (http://www.microsoft.com/mac/help.mspx?MODE=ct&CTT=PageView&clr=99-2-0&target=83581812-b6d9-4bbb-aa7c-2f52cb8c4d951033&srcid=&ep=8&rtype=2&pos=1&quid=97829ff3-6166-44d9-9732-47437f229741)
Hotmail에 대 한 자세한 내용은 다음 Windows Live 웹 사이트를 참조 하십시오.
http://windowslivehelp.com/solutions/dav/archive/2009/05/04/accessing-hotmail-on-outlook-outlook-express-or-entourage.aspx (http://windowslivehelp.com/solutions/dav/archive/2009/05/04/accessing-hotmail-on-outlook-outlook-express-or-entourage.aspx)

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Windows Live Hotmail Plus
키워드: 
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이 문서의 영문 버전 보기:975083  (http://support.microsoft.com/kb/975083/en-us/ )
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