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기술 자료

기술 자료: 976640 - 마지막 검토: 2012년 1월 12일 목요일 - 수정: 3.0

 

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소개

Microsoft System Center Virtual Machine Manager (VMM) 관리자 콘솔에서 표시 되는 "응답 없음" 호스트 상태 문제를 해결 하는 방법을 설명 합니다. "응답 없음" 호스트 상태 VMM 서버 호스트와는 통신할 수 없습니다 나타냅니다. 이 통신을 주기적으로, 중단 되는 경우 호스트 상태 VMM 관리자 콘솔에서 변경 하려면 예상할 수 있습니다.

호스트 상태 "응답 없음" 때 VMM 관리자 콘솔의 작업 보기에서 기록 하는 일반적인 오류는 다음과 같습니다.
오류 (2911)
리소스 부족 됩니다에서이 작업을 완료 하는 데 사용할 수 있는 서버 이름.도메인 이름 서버입니다.
(저장소가 부족 하 여 (0x8007000E)이이 작업을 완료 하는 데 사용할 수 있는 것)
오류 (2912)
에이전트에 연락 하는 동안 내부 오류가 발생 했습니다 있는 서버 이름.도메인 이름 서버입니다.
(더 이상 스레드 (0x800700A4) 시스템을 만들 수 있습니다)
오류 (2916)
VMM에서 요청을 완료할 수 없습니다. 에이전트 연결 서버 이름.도메인 이름 손실 되었습니다.
(알 수 없는 오류 (0x80338012))
오류 (2915)
Ws-management 서비스가 요청을 처리할 수 없습니다. 개체 찾을 수에 서버 이름.도메인 이름 서버입니다.
(알 수 없는 오류 (0x80041002))
경고 (13926)
호스트 클러스터 서버 이름.도메인 이름 모든 노드에 연결할 수 있기 때문에 모두 새로 고치지 않았습니다. 항상 사용 가능한 저장소 및 보고에 대해이 클러스터 가상 네트워크 정보 떨어질 수 있습니다.

추가 정보

1 단계:, 구성 분석기 사용 Virtual Machine Manager

Virtual Machine Manager 구성 분석기를 서비스 하 고 있거나 VMM 역할 또는 다른 VMM 함수를 지 원하는 컴퓨터에 대 한 중요 한 구성 설정을 평가 하는 데 사용할 수 있는 진단 도구입니다. Virtual Machine Manager 구성 분석기는 다음을 수행 합니다.
  • 지정한 컴퓨터의 하드웨어 및 소프트웨어 구성을 검색 합니다.
  • 이러한 구성은 미리 정의 된 규칙 집합에 대해 평가합니다.
  • 오류 메시지 및 VMM 역할에 대 한 나의 컴퓨터에 지정 된 다른 VMM 기능에 대 한 최적화 되지 모든 구성에 대해 경고를 표시 합니다.
시스템 요구 사항:

Virtual Machine Manager 구성 분석기를 설치 하기 전에 다운로드 하 고 Microsoft 초기 구성 분석기의 64 비트 버전을 설치 해야 합니다. MBCASetup64.msi 파일을 다운로드 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
란?LinkID = 97952 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=97952)
참고 Microsoft 초기 구성 분석기의 시스템 요구 사항은 Windows Server 2003 에서만 지원 되지 나타냅니다. 그러나 Virtual Machine Manager 구성 분석기 및 Microsoft 초기 구성 분석기 테스트 했습니다 및 64 비트 버전의 Windows Server 2008 R2 및 Windows Server 2008에서 지원 됩니다.

설치 하 고 Virtual Machine Manager 구성 분석기입니다 현재 있거나 VMM 서버가 될 컴퓨터에서 실행 해야 합니다. VMM 서버에 대 한 시스템 요구 사항을 검토 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
란?LinkId = 133516 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=133516)
Virtual Machine Manager 구성 분석기를 다운로드 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
다운로드?FamilyID = d 02 83950-c03d-454e-803b-96d1c1d5be24 & 합니다 = en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=02d83950-c03d-454e-803b-96d1c1d5be24&displaylang=en)

2 단계: 핫픽스 검사 권장

VMM 또는 HYPER-V 역할을 호스트 하는 모든 서버에 권장 되는 핫픽스 설치 되어 있는지 확인 합니다. 이러한 핫픽스에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 하십시오.
2397711 (http://support.microsoft.com/kb/2397711) 시스템 센터 Virtual Machine Manager 2008 r 2에 대 한 권장 되는 핫픽스
962941 (http://support.microsoft.com/kb/962941) 시스템 센터 Virtual Machine Manager 2008에 대 한 권장 되는 핫픽스

3 단계: 손상 된 성능 카운터에 대 한 확인

응용 프로그램 이벤트 로그에 다음 이벤트가 기록 됩니다 확인 하려면 호스트를 확인 하십시오.

로그 이름: 응용 프로그램
원본: Microsoft Windows LoadPerf
이벤트 ID: 3012
설명:
성능 문자열이 성능 레지스트리 값에서 손상 되었습니다 때 성능 확장 카운터 공급자를 처리 합니다. 성능 레지스트리에서 값 Baseindex는 데이터 구역의 첫 번째 DWORD입니다, 그리고 LastCounter 값 데이터 구역의 두 번째 DWORD입니다 및 LastHelp 값 데이터 구역에 있는 세 번째 DWORD입니다.

이벤트 ID 3012 호스트 컴퓨터에 기록 되는 경우 성능 카운터를 다시 작성 하려면 다음 기술 자료 문서에서 설명 하는 단계를 수행 하십시오.

2554336 (http://support.microsoft.com/kb/2554336) -성능 카운터에 대 한 Windows Server 2008 64 비트 또는 Windows Server 2008 r 2의 시스템을 수동으로 다시 만드는 방법

4 단계: Svchost.exe 프로세스의 Windows 원격 관리 서비스 확인

Virtual Machine Manager 기본 통신에 대 한 Windows 원격 관리 서비스는 크게 달라 집니다. 따라서 "응답 없음" 상태에서 VMM 서버와 호스트 컴퓨터 간의 기본 Windows 원격 관리 통신 오류 때문에 발생할 가능성이 높습니다. 이 경우 곧 호스트 컴퓨터를 다시 시작한 후 상태는 "확인"입니다. 하지만 3 ~ 4 시간 후 "응답 없음" 상태를 변경 하 고 VMM 서버에서 작업을 실패 하 고 다음과 같은 오류를 반환할:
오류 (2927)
하드웨어 관리 오류 server.contoso.com 서버에 연결 하는 동안 발생 했습니다.
(알 수 없는 오류 (0x803381a6))

권장 되는 작업
Winrm이 설치 되 고 서버의 server.contoso.com 실행 하는지 확인 하십시오. 자세한 내용은 명령 "winrm helpmsg hresult"를 사용 합니다.

또한 명령 프롬프트에서 Windows 원격 관리 서비스를 중지 하는 경우이 프로세스는 완료 될 것으로 평소 보다 시간이 훨씬 더 걸립니다. 경우에 따라서는 중지 하는 5 분 이상 걸립니다.

Windows 원격 관리 서비스를 백업 호스트 공유 svchost.exe를 처리할 경우이 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결 하려면 별도 Svchost.exe 프로세스에서 실행 하는 Windows 원격 관리 서비스를 구성 합니다. 이렇게 하려면 상승 된 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
c:\>sc config winrm 형식 = 고유한

참고 여기 되는 대로 명령을 입력 했는지 확인 합니다. 공간이 등호 (=) 기호 다음에 알 수 있습니다.
명령이 성공적으로 완료 되 면 다음과 같은 출력을 참조 하십시오.

[SC] ChangeServiceConfig 성공

5 단계: WinRM 시간 제한의 기본값은 증가

각 서버에서 상승 된 명령 프롬프트를 열고이 단계를 수행:
  1. Windows 2008 R2 및 Windows 2008 s p 2는 컴퓨터의 경우에서는 다음 명령을 사용 하 여 WinRM 제한 시간에 대 한 기본 값을 늘립니다.
    winrm set winrm/config @ {MaxTimeoutms = "1800000"}
  2. Windows 2008R2 및 Windows 2008 SP2 컴퓨터의 경우 다음 명령을 사용 합니다. (이 단계가 필요 하지 않습니다 Windows 2008 r 2의 서버를 보고 될 수 있습니다 유의 하십시오.)
    winrm 설정 winrm/config/서비스 @ {MaxConcurrentOperations = "200"}
  3. Windows 2008R2 및 Windows 2008 SP2 컴퓨터의 경우 다음 명령을 사용 합니다. (이 단계가 필요 하지 않습니다 Windows 2008 r 2의 서버를 보고 될 수 있습니다 유의 하십시오.)
    winrm 설정 winrm/config/서비스 @ {MaxConcurrentOperationsPerUser = "400"}
  4. 2008R2 Windows 및 Windows 2008 SP2 컴퓨터의 경우 다음 명령을 사용 하십시오.
    net stop winrm
    net start winrm
    net start vmmagent

6 단계: VMM 서버 컴퓨터 계정을 확인합니다

이 문제는 또한 VMM 서버 컴퓨터 계정을 호스트 컴퓨터의 로컬 관리자 그룹에서 제거 되기 때문에 발생 합니다. 이 설정은 "그룹 제한" 그룹 정책 설정에 의해 발생할 수 있습니다.

이 원인에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 하십시오.
969164  (http://support.microsoft.com/kb/969164/ ) 가상 서버 또는 HYPER-V 호스트 "응답 없음" 상태가 있을 수 있습니다 또는 그룹 정책 설정 때문에 제한 된 그룹 "주의 필요"

이 문제를 해결 하려면 VMM 서버 및 호스트 컴퓨터를 새 조직 구성 단위 (OU) 그룹 정책 개체를 모두 해당 블록 상속 이동 합니다.

7 단계: TCP 오프 로드 기능 사용 안 함

TCP 오프 로드 windows 레지스트리 및 관리 소프트웨어 사용 하 고 팀 구성 된 네트워크 어댑터를 비활성화 해야 합니다. TCP 오프 로드 완전히 비활성화 되어 있는지 확인 하려면 이러한 모든 위치를 선택 해야 합니다. VMM 서버 및 호스트 컴퓨터에서이 작업을 수행 해야 합니다.

레지스트리에서 다음 하위 키 아래의 모든 네트워크 어댑터를 찾습니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
이 하위 키 아래에서 "0000"으로 시작 하는 네 자리 숫자를 지정 된 하위 키 추가 실제 네트워크 어댑터 이름 세부 정보 창에 표시 되는 하위 키를 찾습니다. 세부 정보 창에서 "DriverDesc" 값을 찾습니다. 이 값이 "HP NC360T PCIe 기가 비트 서버 어댑터" 같은 네트워크 어댑터의 이름이 있어야 합니다. 각 이러한 하위 키에 대해 다음과 같이 변경을 합니다.

모든 공급 업체 특정 오프 로딩을 사용 하지 않도록 설정 합니다. "영 (0)으로 오프 로드" 이라는 단어가 포함 된 항목에 대 한 값을 설정 합니다. 이 값이 공급 업체 특정 오프 로딩을 사용 하지 않습니다. 예를 들어 이러한 항목은 다음과 같습니다.
표 축소표 확대
항목대 한 설명
* 흐름 제어설명 없음
* IPChecksumOffloadIPv4사용할 장치의 IPv4 체크섬의 계산을 수 있는지 여부를 설명 합니다.
* TCPChecksumOffloadIPv4사용할 장치를 TCP 체크섬 계산 IPv4 패킷을 통해 수 있는지 여부를 설명 합니다.
* TCPChecksumOffloadIPv6 사용할 장치를 TCP 체크섬 계산 IPv6 패킷을 통해 수 있는지 여부를 설명 합니다.
* UDPChecksumOffloadIPv4 사용할 장치가 UDP 체크섬 계산 IPv4 패킷을 통해 수 있는지 여부를 설명 합니다.
* UDPChecksumOffloadIPv6사용할 장치가 UDP 체크섬 계산 IPv6 패킷을 통해 수 있는지 여부를 설명 합니다.
* LsoV1IPv4 사용할 장치를 큰 TCP 패킷 분할 i p v 4 보다 큰 보내기 오프 로드에 대 한 수 있는지 여부를 설명 합니다.
* LsoV2IPv4 사용할 장치를 큰 TCP 패킷 분할 i p v 4 보다 큰 보내기 오프 로드에 대 한 수 있는지 여부를 설명 합니다.
* LsoV2IPv6사용할 장치를 큰 TCP 패킷 분할 i p v 6을 통해 대규모 보내기 오프 로드에 대 한 수 있는지 여부를 설명 합니다.
* IPsecOffloadV1IPv4장치 사용 또는 IPsec 헤더의 계산을 통해 i p v 4를 사용할 수 있는지 여부를 설명 합니다.
* IPsecOffloadV2사용할 장치가 IPsec 오프 로드 버전 2 (IPsecOV2) 수 있는지 여부를 설명 합니다.
* IPsecOffloadV2IPv4사용할 장치 IPsecOV2 i p v 4에 대 한만 수 있는지 여부를 설명 합니다.
* RSS수신측 배율
* TCPUDPChecksumOffloadIPv4 장치 사용 또는 TCP 또는 UDP 체크섬의 계산을 통해 i p v 4를 사용할 수 있는지 여부를 설명 합니다.
* TCPUDPChecksumOffloadIPv6장치 사용 또는 i p v 6를 통한 TCP 또는 UDP 체크섬 계산을 사용할 수 있는지 여부를 설명 합니다.

TCP 오프 로드 Windows에서 사용 하지 않도록 설정 하려면 다음 레지스트리 항목을 사용 하 여 TCP/IP 프로토콜에 대 한 오프 로드 하는 작업에 대 한:

하위 키: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TCPIP\Parameters항목:
DisableTaskOffload
종류:
REG_DWORD
1 모든 작업-로딩을 TCP/IP 전송을 사용 하지 않으려면이 레지스트리 항목을 설정할 수 있습니다.

많은 공급 업체 팀 구성 관리 소프트웨어에 기본 제공 기능을 오프 로드의 일부 양식이 있습니다. 오프 로드 등 다양 한 형태로 나타날 수 있습니다 및 일반적으로 공급 업체에 따라 다릅니다.

작업에 대 한 자세한 내용은 오프 로드, 다음 Microsoft 개발자 네트워크 웹 사이트를 방문 하십시오.
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff570925 (v=VS.85).aspx (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff570925(v=VS.85).aspx)

8 단계: 다른 원인에 대 한 확인

일부 다른 가능한 원인은이 문제는 다음과 같습니다.
  • VMM 에이전트가 실행 되지 않습니다.
  • 일부 바이러스 백신 소프트웨어 포트 또는 프로토콜을 검색 하 고 있습니다.

VMM 계정 등록

VMM 계정을 다음에 따라 적절 한 그룹에 넣을 수 있습니다.

VMM 서버 컴퓨터 계정을 합니다.
  • VMM 서버 및 모든 호스트 컴퓨터에 있는 관리자 그룹
  • VMM 서버에서 Virtual Machine Manager 서버의 로컬 그룹
VMM에서 작업에 대 한 계정:
  • VMM 서버 및 호스트는 모든 컴퓨터에서 로컬 관리자 그룹

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008
  • Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008 R2 Workgroup Edition
키워드: 
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이 문서의 영문 버전 보기:976640  (http://support.microsoft.com/kb/976640/en-us/ )
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