DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 2279080 - Laatste beoordeling: dinsdag 22 maart 2011 - Wijziging: 2.0

 

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u e-mail te verzenden in Entourage 2008 probeert, wordt een foutbericht van de volgende strekking:
Uitleg: Mail kan niet worden verzonden.
Fout 17099
De tekst kan 'Syntaxisfout' vóór het foutnummer van de staat. De tekst kan ook de volgende informatie bevatten:
  • Fout: de gevraagde actie niet uitgevoerd: mailbox niet beschikbaar of niet-lokale
  • Fout: Transactie is mislukt: geweigerd door de inhoud filteren
  • Fout ongeldige afzender-adres
  • Fout 5.5.0 <vcxczvb> domeinnaam vereist</vcxczvb>
  • Fout: Kan bericht doorsturen
  • Fout: 4.4.5 te veel verbindingen met deze listener
  • 5.7.1 Inhoud bericht geweigerd
  • Fout - domein naam xxx.com niet wordt opgelost of e-mail is niet geconfigureerd
  • 5.1.3 Ongeldige geadresseerde syntaxis
  • 5.5.2 Syntaxisfout
  • Fout 5.5.1 - afgekeurde omdat er een toegangsfout op beleid
  • 4.3.0 Mail server tijdelijk bericht geweigerd

Oplossing

Belangrijk:De meeste providers e-mail afdwingen limiet op het aantal items in de velden aan, CC en BCC kan worden geplaatst. Hoeveel berichten in een periode van 24 uur verzenden kan ook beperken. Dit is waarschijnlijk de oorzaak van het probleem als kan voorafgaand aan 24 uur geleden, maar u in de afgelopen sturen kan 12-24 uur.

Stap 1: Controleer het postvak uit

Dit probleem kan optreden omdat Entourage probeert een beschadigd e-mailbericht ontvangen. Dit probleem kan ook optreden omdat het postvak uit een beschadigd bericht bevat. Omdat het uitgaande bericht is beschadigd, Entourage voortdurend niet verzenden van het bericht.

Druk op en houd Shift ingedrukt wanneer u Entourage start voor dit probleem. Wanneer u deze verzenden en ontvangen van bewerkingen worden uitgeschakeld bij het opstarten. Verwijder het bericht in het postvak uit Entourage afsluiten en start het programma zoals gebruikelijk (zonder de Shift-toets). U moet het bericht opnieuw.

Als het probleem optreden blijft, gaat u naar de volgende stap.

Stap 2: De voorkeuren voor Entourage opnieuw maken

Het bestand Entourage Voorkeuren om de standaardinstellingen te herstellen, als volgt:
  1. Sluit alle Microsoft Office-programma's.
  2. Op deGa naarmenu selecterenHome.
  3. Open de map bibliotheek.
  4. Open de map Voorkeuren.
  5. Zoek de volgende bestanden:
    • com.Microsoft.Entourage.plist
    • com.Microsoft.Entourage.database_daemon.plist
    • com.Microsoft.Entourage.database_utility.plist
    • com.Microsoft.Entourage.office_reminders.plist
    • com.Microsoft.Entourage.syncservices12.plist
  6. Deze bestanden u vindt op het bureaublad verplaatsen. Als u deze bestanden niet vinden, betekent dit dat het programma is informatie die van de standaardinstellingen verschilt gebruikt.
  7. Test Microsoft Entourage. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit u Microsoft Entourage. Bestanden terugzetten naar hun oorspronkelijke locatie en vervolgens verder met de stappen. Als het probleem lijkt te worden opgelost, kunt u de bestanden één voor één terug in de map verplaatsen. Entourage testen nadat u elk bestand verplaatsen en Entourage afsluiten voordat u het volgende bestand verplaatsen. Als u het bestand isoleren die het probleem veroorzaakt, dat bestand naar de Prullenbak verplaatsen.
  8. Sluit alle Microsoft Office-programma's.
  9. Op deGa naarmenu, klik opHome.
  10. Open de map bibliotheek.
  11. Open de map Voorkeuren.
  12. Open de map Microsoft.
  13. Zoek het bestand com.microsoft.Entourage.prefs.plist. Als u het bestand hebt gevonden, naar het bureaublad verplaatsen. Als u het bestand niet vinden, betekent dit dat het programma is informatie die van de standaardset voorkeuren verschilt gebruiken.
  14. Als u een bestand naar het bureaublad, test Microsoft Entourage. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit u Microsoft Entourage en verplaats het bestand terug naar de oorspronkelijke locatie. Doorgaan met de stappen. Als het probleem lijkt te worden opgelost, kunt u het bestand naar de Prullenbak verplaatst.
  15. Sluit alle Microsoft Office-programma's.
  16. Op deGa naarmenu, klik opHome.
  17. Open de map bibliotheek.
  18. Open de map Voorkeuren.
  19. Open de map Microsoft.
  20. Open de map Office 2008 of Office 2004.
  21. Zoek de volgende bestanden:
    • Entourage voorkeuren
    • Office Sync voorkeuren 23
    Als u deze bestanden vindt, kunt u deze verplaatsen naar het bureaublad. Als u deze bestanden niet vinden, betekent dit dat het programma is informatie die van de standaardinstellingen verschilt gebruikt.
  22. Test Microsoft Entourage. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit u Microsoft Entourage. Het bestand of de bestanden terug naar de oorspronkelijke locatie en vervolgens verder met de stappen. Als het probleem lijkt te worden opgelost, kunt u de bestanden één tegelijk naar de map herstellen. Entourage testen nadat u elk bestand verplaatsen en Entourage afsluiten voordat u het volgende bestand verplaatsen. Als u het bestand isoleren die het probleem veroorzaakt, dat bestand naar de Prullenbak verplaatsen.

Stap 3: Bekijk alle POP- en SMTP-instellingen

POP- en SMTP-instellingen bekijken als volgt:
  1. Start Entourage.
  2. Klik opExtra, en klik vervolgens opAccounts.
  3. Dubbelklik op de account die u hebt ingesteld in Entourage.
  4. Controleer de instellingen te controleren of deze juist zijn. Als u eerder zonder fouten sturen kan, Zie de opmerking 'Belangrijk' aan het begin van de sectie 'Oplossing'.
  5. Schakel in het postvak uit.
Als u deze fout optreden wanneer u een bericht naar een groep verzenden, de groep in kleinere groepen verdelen en probeer afzonderlijke berichten verzenden naar elke groep.

Stap 4: Een nieuwe gebruikersaccount maken

Soms is specifieke gebruiker beschadigd. Dit probleem kunt voorkomen dat een programma installeren, starten of juist worden uitgevoerd. Om te bepalen of dit het geval is, kunt u aanmelden als een nieuwe gebruiker of een nieuwe gebruikersaccount maken en test het programma. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het maken van een nieuwe gebruikersaccount:

2439218 (http://support.microsoft.com/kb/2439218) Testen van uw gebruikersaccount Office voor Mac-toepassingen oplossen

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
Trefwoorden: 
dftsdahomeportal kbmt KB2279080 KbMtnl
Machine-translated ArticleMachine-translated Article
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:2279080  (http://support.microsoft.com/kb/2279080/en-us/ )
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store