DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 2394911 - Laatste beoordeling: vrijdag 10 oktober 2014 - Wijziging: 5.0

Deze hotfix is als download beschikbaar
Download deze hotfix nu
 
 
Niet zeker weet of dit de juiste oplossing is? We hebben dit probleem hebt toegevoegd onze diagnostische geheugendump (https://home.diagnostics.support.microsoft.com/SelfHelp?knowledgebaseArticleFilter=2027760) dat kunt bevestigen.

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer een computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd in een omgeving met Server Message Block Version 2 (SMB2), loopt de computer vast. Bovendien wordt een van de volgende Stop-foutberichten weergegeven:

STOP 0X000000D1)parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Stop 0x0000007E)parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Opmerkingen
  • De parameters in de foutberichten verschillen afhankelijk van de configuratie van de computer.
  • Niet alle '0x000000D1' of '0x0000007E' Stop-fouten worden veroorzaakt door dit probleem.

Oplossing

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking: Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Opmerking: Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar.

Vereisten

Deze hotfix kan alleen worden uitgevoerd op een van de volgende besturingssytemen:
  • Windows 7
  • Windows 7 servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 servicepack 1 (SP1)

Informatie over het register

Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aanbrengen in het register.

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Informatie over bestanden

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met uw huidige bias zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 hotfixes zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van het bestandsversienummer zoals in de volgende tabel:
    Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
    VersieProductMijlpaalServicestructuur
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.0.760 1. 21xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn afzonderlijk vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn van cruciaal belang voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Srv2.sys6.1.7600.20876309,24808-Jan-201103:25x86
Srv2.sys6.1.7601.21637309,76008-Jan-201103:21x86
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Srv2.sys6.1.7600.20876403,45608-Jan-201103:37x64
Srv2.sys6.1.7601.21637413,18408-Jan-201103:33x64
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Srv2.sys6.1.7600.20876783,36008-Jan-201102:54IA-64
Srv2.sys6.1.7601.21637784,89608-Jan-201102:48IA-64

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates

Extra informatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamX86_48ed0008dcb35658180647511abd8a26_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_d5a719b432a8c17e.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte700
Datum (UTC)10-Jan-2011
Tijd (UTC)14:18
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_4a21cb5ed5e64b5f734ab7959578655b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_78f5a5b1338f3f76.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte700
Datum (UTC)10-Jan-2011
Tijd (UTC)14:18
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_da58642b70e3db03.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,655
Datum (UTC)08-Jan-2011
Tijd (UTC)06:10
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_dc6b012b6de8f082.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,655
Datum (UTC)08-Jan-2011
Tijd (UTC)06:08
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x 64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamAmd64_955a87f58649e051bd6cf4fbecb77cb6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_f35da8a8abbca0e0.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte704
Datum (UTC)10-Jan-2011
Tijd (UTC)14:18
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_98eeaf51bdfb41dab849dd35fc90113e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_7c90c0fc23443660.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte704
Datum (UTC)10-Jan-2011
Tijd (UTC)14:18
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_3676ffaf29414c39.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,657
Datum (UTC)08-Jan-2011
Tijd (UTC)06:57
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_38899caf264661b8.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,657
Datum (UTC)08-Jan-2011
Tijd (UTC)06:52
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamIa64_6ced1ee692fa174e5b81915362487ad3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_2b314607fd3a14f1.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte702
Datum (UTC)10-Jan-2011
Tijd (UTC)14:18
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_d20e6e7ed89cdf8b418184e4d0c1f3b9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_c06413091e0254da.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte702
Datum (UTC)10-Jan-2011
Tijd (UTC)14:18
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft windows-smbserver v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_da5a082170e1e3ff.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,656
Datum (UTC)08-Jan-2011
Tijd (UTC)06:58
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft windows-smbserver v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_dc6ca5216de6f97e.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,656
Datum (UTC)08-Jan-2011
Tijd (UTC)06:52
PlatformNiet van toepassing

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Trefwoorden: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2394911 KbMtnl
Machine-translated ArticleMachine-translated Article
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2394911  (http://support.microsoft.com/kb/2394911/en-us/ )
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store