DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 2400124 - Laatste beoordeling: zaterdag 3 mei 2014 - Wijziging: 7.0

 

Symptomen

Wanneer u Office 2010 te activeren probeert, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Er is een onbekende fout opgetreden. Uw aanvraag kan op dit moment worden verwerkt. Probeer het later opnieuw. (0x80070001)


Oorzaak

Dit probleem treedt op wanneer een van de volgende voorwaarden wordt voldaan:

  • Als u CD-emulatiesoftware geïnstalleerd hebt, verhindert een registersleutel dat de hardware-ID wordt verkregen.
  • Een vereiste registersleutel is niet juist ingesteld of is misisng.

Oplossing

Als we dit probleem voor u oplossen, gaat u naar de "Repareer het probleem voor mij.'. Als u dit probleem zelf wilt oplossen, gaat u naar de sectie 'Probleem zelf oplossen'.

Repareer het probleem voor mij.

Om dit probleem automatisch op te lossen, klikt u op de Fix it knop of koppeling. Klik op uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de deze Wizard.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Dit probleem oplossen (http://go.microsoft.com/?linkid=9770697)
Microsoft Fix it 50669
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen


Opmerkingen
  • Deze wizard kan alleen in het Engels zijn. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet aan de computer met het probleem zit, sla dan de oplossing van het probleem op op een flash-station of een CD en voer het uit op de computer waarop het probleem zich voordoet.

Ga vervolgens naar de "Is het probleem opgelost?'.


Probleem zelf oplossen

Dit probleem op te lossen Doe het volgende:

  1. In het menu Start op uitvoerenen typ regedit.
  2. De Register-Editor, zoek de volgende registersleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Zoek naar UpperFilters, type REG_MULTI_SZ.
  4. Dubbelklik op UpperFiltersen vervolgens onder Waardegegevens PartMgr toevoegen aan de bovenkant van de lijst. Klik op OK.
  5. Start de computer opnieuw op.
  6. Start een toepassing van Office 2010 en volg de aanwijzingen op het scherm te activeren.

U kunt ook het proces van het toevoegen van deze registersleutel door de volgende opdracht uit te voeren op de regel uitvoeren automatiseren:

REG HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} / v UPPERFILTERS /t REG_MULTI_SZ /d PartMgr/f toevoegen


Is het probleem opgelost?

  • Controleer of het probleem is verholpen. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met deze sectie. Als het probleem niet is verholpen, kunt u Neem contact op met ondersteuning (http://support.microsoft.com/contactus) .
  • We stellen uw feedback op prijs. Feedback te geven of te rapporteren van problemen met deze oplossing, laat een reactie op de "Repareer het probleem voor mij. (http://blogs.technet.com/fixit4me/) "blog of stuur ons een e-mailadres (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .

Meer informatie

Voor meer informatie over het oplossen van dit probleem, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
916180 (http://support.microsoft.com/kb/916180) U probeert uw Xbox 360-console als een Media Center-Extender instellen, maar het Setup-programma is niet gestart.

Hoewel Knowledge Base-artikel 916180 beschrijving van een oplossing die niet specifc Office te activeren, wordt de correctie relevant is voor Windows XP en is van toepassing op dit probleem.


De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Trefwoorden: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2400124 KbMtnl
Machine-translated ArticleMachine-translated Article
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2400124  (http://support.microsoft.com/kb/2400124/en-us/ )
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store