DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 2412093 - Laatste beoordeling: woensdag 6 maart 2013 - Wijziging: 14.0

 

U weet niet welke versie van Office 365 u gebruikt? Ga naar de volgende Microsoft-website:
Gebruik ik Office 365 na de upgrade van de service? (http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)

PROBLEEM

In Microsoft Office 365-pre-omgeving ontvangen niet gebruikers Microsoft SharePoint Online-meldingen zoals verwacht. Gebruikers kunnen met name een of meer van de volgende symptomen optreden:
  • Waarschuwings-e-mailberichten worden niet ontvangen nadat u een waarschuwing hebt gemaakt.
  • Waarschuwingen werken niet. Waarschuwingen worden niet ontvangen.
  • Meldingen voor lijst werken niet.
  • Werkstroom e-mailberichten worden niet ontvangen.
  • De werkstroom werkt niet.

OPLOSSING

U kunt dit probleem oplossen door de volgende stappen uit te voeren:
  1. Onderzoek van de gebruiker machtigingen voor de lijst, de bibliotheek of de lijst met taken. Controleer of de gebruikersaccount is ten minste leesmachtigingen voor het object.
    • Als deze machtigingen aanwezig zijn, gaat u naar stap 2.
    • Als deze machtigingen niet aanwezig zijn, verwijs de gebruiker naar de sitebeheerder deze machtigingen gecorrigeerd.
  2. Controleer of de nieuwe waarschuwingen werken. U doet dit door een nieuwe waarschuwing maken op een test-bibliotheek of op een lijst van de test. Uitvoeren van een actie voor het genereren van het signaal. Bijvoorbeeld, toevoegen, bewerken of verwijderen van een item. Wacht 15 minuten. Als de waarschuwing wordt niet ontvangen, verzamelen de volgende informatie en neem contact op met technische ondersteuning van Microsoft Office 365:
    • Controleer of het bekende laatst berichten zijn ontvangen.
    • De exacte procedure voor het reproduceren van het probleem in de nieuwe waarschuwing vastleggen.
  3. Als de nieuwe waarschuwing wordt ontvangen, maar bestaande waarschuwingen worden niet ontvangen, kunt u bestaande waarschuwingen mogelijk beschadigd. In dit scenario verwijdert en vervolgens opnieuw de waarschuwingen van de gebruiker op de site. Hiertoe volgt u de stappen in de volgende sectie "Verwijderen en opnieuw waarschuwingen te maken".

Verwijderen en vervolgens opnieuw waarschuwingen te maken

Om functionaliteit te herstellen berichtgeving, verwijderen en vervolgens opnieuw maken alle waarschuwingen. Deze stappen moeten worden uitgevoerd op elke site en elke subsite waarin het probleem optreedt. Vergeet niet dat waarschuwingen op de hoofdsite vaststelling niet het probleem is opgelost op alle subsites.

Als u wilt verwijderen en opnieuw maken van een waarschuwing, als volgt te werk:
  1. Ga naar instellingen van waarschuwingen van de gebruiker in SharePoint Online. Voer hiervoor een van de volgende opties:

    • Op de site, klikt u op Siteactiesen klik op Site-instellingen. Klik onder Sitebeheerop Gebruikerswaarschuwingen.
    • Ga naar de URL in kwestie en vervolgens toevoegen "/ _layouts/sitesubs.aspx" aan. Bijvoorbeeld, de URL van de volgende herzien:

      http://<SiteURL>/_layouts/sitesubs.aspx</SiteURL>
  2. Selecteer de gebruikersaccount.
  3. Selecteer alle waarschuwingen en klik vervolgens op verwijderen.
  4. Een nieuwe waarschuwing instellen. Voer de volgende stappen uit:
    1. Klik op de naam van de lijst of bibliotheek in het linkernavigatievenster.
    2. Voer één van de volgende handelingen uit:
      • Als een bibliotheek is, klikt u op de tag Library , op Mij een waarschuwing op het lint en klik op een waarschuwing voor deze Itemnaaminstellen.
      • Als dit een lijst is, klikt u op het tabblad lijst of de agenda (afhankelijk van het type lijst.). Op Waarschuw mij op het lint en klikt u op een waarschuwing voor deze Itemnaaminstellen.
    3. Gebruik de standaardinstellingen op de pagina nieuwe waarschuwing nieuwe waarschuwing instellen en klik vervolgens op OK.
  5. Waarschuwing de functionaliteit testen. Uitvoeren van een actie voor het genereren van het signaal. Bijvoorbeeld, toevoegen, bewerken of verwijderen van een item. Wacht 5-10 minuten om de waarschuwing te ontvangen.


MEER INFORMATIE

Dit probleem kan optreden als de machtigingen niet worden toegekend aan de account van de gebruiker toegang tot de sites, de bibliotheek of de lijst waarin de gebruiker wil gebruiken functie waarschuwing gebruikt. Dit betekent dat gebruikers moeten beschikken over de machtigingen die aan de lijst of de bibliotheek voor waarschuwingen en de takenlijst voor taken en werkstromen. Als de gebruiker machtigingen voor anonieme toegang tot een lijst naar een bibliotheek of een lijst met taken of via de groep NT Authority\Geverifieerde gebruikers, ontvangen ze geen waarschuwingen. Als de gebruiker rechtstreeks of via een beveiligingsgroep machtigingen heeft, is de verwachting dat de waarschuwingen correct werken.

SharePoint 2010 bevat een ingebouwde functie om te waarschuwen gebruikers via e-mailberichten van bepaalde wijzigingen in SharePoint. Dezelfde technische backend-service waarmee deze meldingen worden verzonden wordt door meerdere onderdelen van het product gebruikt. Dit back-end-proces wordt uitgevoerd om de 5 minuten en verzonden e-mailberichten in bulk voor alle gebruikers die aan bepaalde criteria voldoen. Daarom ontvangen niet gebruikers de items onmiddellijk nadat de criteria is voldaan. In plaats daarvan moeten gebruikers wachten 5 minuten of langer voordat ze per e-mail ontvangen.

De volgende items kennisgeving functionaliteit gebruiken:
  • Waarschuwingen: Gebruikers kunnen selecteren Waarschuw mij in een lijst of een bibliotheek voor het ontvangen van een e-mailbericht dat gebaseerd op criteria die ze heeft ingesteld voor de lijst of de bibliotheek. Ontvangt de gebruiker een onmiddellijk bericht waarschuwen dat de waarschuwing is ingesteld.
  • Takenlijst: Een lijst met taken kan worden geconfigureerd in de geavanceerde instellingen gebruiken de E-mail verzenden wanneer de eigenaar wordt toegewezen. optie. Wanneer deze optie is ingeschakeld, zijn de gebruikers die zijn opgegeven in de Toegewezen aan veld ontvangen een e-mailbericht als een taak is toegewezen, als een taak verandert eigendom, als een taak achterstallig is, en wanneer een taak is voltooid.
  • Werkstromen: Twee algemene configuraties worden gebruikt in workflows die deze functionaliteit gebruiken om gebruikers te informeren per e-mail. Wanneer een werkstroom wordt gestart op een item, ontvangt de aanvrager van de werkstroom een e-mailbericht waarin wordt gemeld dat de werkstroom is gestart. Vervolgens, afhankelijk van de configuratie van de werkstroom treden een of beide van de volgende gebeurtenissen:
    • De meest algemene configuratie van de werkstroom wordt een taak in een takenlijst op de SharePoint-site voor het bijhouden van de voortgang van de werkstroom. Een 'lijst met werkstroomtaken"dat wordt gemaakt door het systeem of elke andere taak lijst kan worden gebruikt als in de lijst waarop de werkstroom taken maakt. Als de lijst is geconfigureerd voor het verzenden van e-mailberichten naar de eigenaar of eigenaars van de taak, ontvangen die gebruikers een e-mailbericht dat meldt dat de taak is gemaakt.
    • In de tweede soort configuratie verzendt de werkstroom een standaard e-mailbericht op een doelgroep. Aangepaste werkstromen maken en stappen in de werkstroom waarmee een blik tekst e-mailbericht wordt verzonden naar hetzelfde publiek elke keer te maken, kunnen gebruikers Microsoft SharePoint Designer gebruiken. Bijvoorbeeld een bibliotheek moeten gebruikers mogelijk een categorie kiezen voor elk document dat ze uploaden. Als u wilt een e-mailbericht verzenden aan specifieke gebruikers of groepen, op basis van de categorie die is geselecteerd voor geüploade documenten kan een werkstroom worden gemaakt.

Referenties

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het beheren van waarschuwingen:
Waarschuwingen beheren (http://office.microsoft.com/redir/HA010378198.aspx)

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de 365 Office-Community (http://community.office365.com/) website.

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office SharePoint Online
Trefwoorden: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2412093 KbMtnl
Machine-translated ArticleMachine-translated Article
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2412093  (http://support.microsoft.com/kb/2412093/en-us/ )
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store