DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 2590550 - Laatste beoordeling: donderdag 13 oktober 2011 - Wijziging: 2.0

Deze hotfix is als download beschikbaar
Download deze hotfix nu
 
 

Op deze pagina

Symptomen

De volgende problemen kunnen optreden wanneer u zich aanmeldt bij een computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2:
  • Het bureaublad niet wordt geladen. U ziet alleen de afbeelding van een blauwe of zwarte achtergrond.
  • Windows Verkenner wordt niet uitgevoerd en u geen toegang tot uw gegevens.
  • U ontvangt het volgende bericht in een melding weergegeven:
Kan geen verbinding maken met een windows-service. Windows kan geen verbinding met de System Event Notification Service. Dit probleem voorkomt dat gebruikers alleen aanmelden bij het systeem. Als een gebruiker met beheerdersrechten, kunt u het systeemlogboek voor meer informatie over waarom de service heeft niet gereageerd bekijken.

Wanneer het probleem optreedt, is ServiceHost waarop de volgende services loopt vast bij het opstarten van het systeem:
  • Het doorgeven van certificaat
  • Extensible Authentication Protocol
  • Group Policy Client
  • IKE en AuthIP IPSec-Modules Keying
  • IP-Helper
  • Server
  • Multimedia klasse Scheduler
  • User Profile-Service
  • Taakplanner
  • System Event Notification Service
  • Shell Hardware Detection
  • Thema 's
  • Windows Management Instrumentation
Dit probleem kan optreden nadat u bepaalde toepassingen, zoals Microsoft Application Virtualization Client, op de computer.

Opmerking U moet de computer een of meer keren opnieuw herstellen van dit probleem.

Oorzaak

Dit probleem treedt op wanneer een nieuw station is toegevoegd aan het systeem, terwijl de achtergrond diensten zijn nog steeds bezig.  De meest voorkomende voorbeeld hiervan is Microsoft Application Virtualization Client.  Als deze service wordt gestart, maakt u een virtueel station.  Wanneer dit station tijdens het opstarten van het systeem wordt gemaakt, loopt de Server-service host van het gedeelde serviceproces.  Dit proces bevat andere services die belangrijk zijn voor de gebruikers-ID invullen.  Als deze services niet bij het opstarten, wordt een blauwe of zwarte achtergrondafbeelding weergegeven in plaats van het bureaublad van de gebruiker.

Oplossing

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om alleen het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder van dit probleem ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix kan gedownload worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, contact opnemen met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist zijn, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Opmerking Het formulier 'Hotfix gedownload' geeft de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar.

Voorwaarden

Deze hotfix moet u een van de volgende besturingssystemen:
  • Windows 7
  • Windows 7 servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Servicepack 1 (SP1) voor Windows Server 2008 R2
Voor meer informatie over het verkrijgen van een servicepack van Windows 7 of Windows Server 2008 R2, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informatie over servicepack 1 voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Informatie over het register

De hotfix in dit pakket gebruiken, hoeft u geen wijzigingen aanbrengt in het register.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix toepast.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Informatie over bestanden

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met uw huidige bias zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoeren.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 hotfixes worden opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix verzoek worden echter weergegeven onder beide besturingssystemen. Selecteer de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 7 of Windows Server 2008 R2' op de pagina voor het aanvragen van het hotfix-pakket dat wordt toegepast op een of beide besturingssystemen. Raadpleeg de sectie 'Van toepassing op' in om te bepalen van het besturingssysteem die geldt voor elke hotfix-artikelen altijd.
  • De bestanden die betrekking hebben op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn), en servicestructuur (LDR, GDR) kan worden geïdentificeerd door het nummer van de versie zoals aangegeven in de volgende tabel.
    Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
    VersieProductSR_LevelServicestructuur
    6.1.760 0. 16xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn afzonderlijk vermeld in de sectie "Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden, en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x 86 versies van Windows 7
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
SMBServer-ppdlic.xrm-msNiet van toepassing3,22917-Aug-201104: 44Niet van toepassing
Srvsvc.dll6.1.7600.21030168,96017-Aug-201104: 28x 86
Sscore.dll6.1.7600.163859,72814-Jul-200901: 16x 86
SMBServer-ppdlic.xrm-msNiet van toepassing3,22917-Aug-201106: 16Niet van toepassing
Srvsvc.dll6.1.7601.21792168,96017-Aug-201106: 04x 86
Sscore.dll6.1.7601.175149,72820-Nov-201012: 21x 86
Voor alle ondersteunde x 64 versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
SMBServer-ppdlic.xrm-msNiet van toepassing3,22917-Aug-201106: 04Niet van toepassing
Srvsvc.dll6.1.7600.21030236,54417-Aug-201105: 52x 64
Sscore.dll6.1.7600.1638513,31214-Jul-200901: 41x 64
SMBServer-ppdlic.xrm-msNiet van toepassing3,22917-Aug-201106: 32Niet van toepassing
Srvsvc.dll6.1.7601.21792236,54417-Aug-201106: 17x 64
Sscore.dll6.1.7601.1751413,31220-Nov-201013: 27x 64
Sscore.dll6.1.7600.210309,72817-Aug-201104: 28x 86
Sscore.dll6.1.7601.217929,72817-Aug-201106: 04x 86

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' is.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-update, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Extra informatie over

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x 86 versies van Windows 7
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,342
Datum (UTC)17-Aug-2011
Tijd (UTC)17: 38
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_0441256e3f4b4496dcf614af002b7a59_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_997f68c804631e97.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte697
Datum (UTC)17-Aug-2011
Tijd (UTC)17: 38
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_8c7d7ab40e1b04e59f8b11e350dcc6d7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_e30dc8b7dc50866e.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte697
Datum (UTC)17-Aug-2011
Tijd (UTC)17: 38
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_f985cbb16528cd69.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte51,224
Datum (UTC)17-Aug-2011
Tijd (UTC)17: 42
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_fb2d71a1627de067.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte54,097
Datum (UTC)17-Aug-2011
Tijd (UTC)17: 42
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x 64 versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamAmd64_1075ca483d205df4628eec7b575de0d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_fce8c3ef03419dd4.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,044
Datum (UTC)17-Aug-2011
Tijd (UTC)17: 38
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_fa32fbd87643b7475c75a8d3a4e96bdd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_94f1425210e01b9e.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,044
Datum (UTC)17-Aug-2011
Tijd (UTC)17: 38
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_55a467351d863e9f.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte51,228
Datum (UTC)17-Aug-2011
Tijd (UTC)17: 38
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_574c0d251adb519d.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte54,101
Datum (UTC)17-Aug-2011
Tijd (UTC)17: 38
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,780
Datum (UTC)17-Aug-2011
Tijd (UTC)17: 38
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_5ff9118751e7009a.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte43,342
Datum (UTC)17-Aug-2011
Tijd (UTC)04: 50
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWindows-Wow64_microsoft-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_61a0b7774f3c1398.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte46,215
Datum (UTC)17-Aug-2011
Tijd (UTC)06: 24
PlatformNiet van toepassing

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2590550 KbMtnl
Machine-translated ArticleMachine-translated Article
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:2590550  (http://support.microsoft.com/kb/2590550/en-us/ )
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store