DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 2642495 - Laatste beoordeling: zaterdag 12 oktober 2013 - Wijziging: 7.0

 

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u probeert een programma te installeren in Windows 7 of Windows Vista, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

'De Windows Installer-Service kan niet worden geopend. Dit kan gebeuren als Windows Installer niet juist is geïnstalleerd. Neem contact op met het ondersteuningspersoneel voor hulp."

Oplossing

Toresolve dit probleem, gebruikt u methode 1. Als methode 1 niet het probleem is opgelost, gebruikt u de volgende methode die wordt weergegeven totdat u het probleem kunt oplossen.

Methode 1: de Windows Installer-Service-instellingen in het register herstellen

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen


Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Zorg er daarom voor dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een reservekopie van het register voordat u het wijzigt voor extra bescherming. Dan kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over het maken van een back-up en terugzetten van het register, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken: 322756 (http://support.microsoft.com/kb/322756) Een back-up van het register maken en het register terugzetten in Windows

Toreset de Windows Installer-Service-instellingen in het register een registerbestand maken met Kladblok. Voer het bestand de registersleutel bijwerken.

Voer de volgende stappen uit:

  1. Klik op Starten typ Kladblok in het vak Zoeken .
  2. Klik onder de kopprogramma'sNotepad.exe.
  3. Kopieer de volgende tekst en plak deze in Kladblok:

    Windows Registry Editor Version 5.00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]
    "DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27"
    "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
      74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\
      00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00
    "Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32"
    "ObjectName"="LocalSystem"
    "ErrorControl"=dword:00000001
    "Start"=dword:00000003
    "Type"=dword:00000010
    "DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
    "ServiceSidType"=dword:00000001
    "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\
      00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\
      74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\
      00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\
      6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\
      73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\
      00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\
      65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\
      00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\
      00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\
      00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\
      69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\
      00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\
      66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\
      00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\
      6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\
      00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\
      72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\
      47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\
      00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\
      72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\
      00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\
      73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\
      51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\
      50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\
      00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\
      50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\
      00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\
      76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
    "FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
      00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]
    "0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000"
    "Count"=dword:00000001
    "NextInstance"=dword:00000001
  4. Klik opbestand, klikt u op OpslaanAlsen geef vervolgens het bestand Msirepair.reg.
  5. Klik in het Opslaan als Klik op alle bestanden (*. *).
  6. Klik op bureaubladin het vak opslaan in en klik op Opslaan.
  7. Klik in het menu bestand op AfsluitenKladblok.
  8. Onthe-Desktop, rechts-clickMsirepair.reg en klik vervolgens op Als administrator uitvoeren. Als u wordt gevraagd naar een administratorwachtwoord invoeren of bevestigen, typt u het wachtwoord of klikt u op Doorgaan.
  9. Klik op Ja wanneer wordt gevraagd of u de registersleutels te installeren.
  10. Start het installatieproces voor het programma dat u wilt installeren.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Methode 2: de Windows Installer-Service starten

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
U start de Windows Installer-Service door de volgende stappen uit:
  1. Klik op Starten typ CMD in de programma's zoeken en files dialoogvenster.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
  2. Cmd.exe,met de rechtermuisknop en klik vervolgens op als Administrator uitvoeren.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
  3. Type netto begin MSIServer, en druk vervolgens opENTER.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
  4. Start het installatieproces voor het programma dat u wilt installeren.
Tocheck die de Windows Installer-Service wordt uitgevoerd, als volgt te werk:
  1. Klik op Start, type Services.msc in de zoekresultaten en klik vervolgens op Services onder de kop programma's .
  2. Klik met de rechtermuisknop op Windows Installerin de lijstServices (lokaal) en klik vervolgens op Eigenschappen.
  3. Controleren of de waarde is ingesteld op handmatigin de vervolgkeuzelijstOpstarttype .
  4. De Windows Installer-Service wordt uitgevoerd als deService status: postis ingesteld op actief.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Methode 3: Verwijder eventuele eerdere versies van het programma dat u wilt installeren

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Eerdere versie van het programma dat u wilt installeren al is geïnstalleerd op de computer Ifan als volgt te werk:
  1. Klik op Start, klik op Configuratieschermen klik vervolgens onder programma'sop een programma verwijderen .
  2. Selecteer het programma in de lijst die u wilt installeren.
  3. Klik opInstallatie ongedaan maken (of Verwijderen/wijzigen in Windows Vista) en volg de instructies of aanwijzingen voor het verwijderen van de toepassing.
  4. Start de computer opnieuw op.
  5. Start het installatieproces voor het programma dat u wilt installeren.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen


Meer informatie

Dit probleem occurswhen een of meer van de volgende voorwaarden wordt voldaan:

  • Installeren of verwijderen van een programma dat gebruikmaakt van de Microsoft Installer-Service voordat u probeert het programma te installeren op uw computer.
  • De Windows Installer-Service wordt niet uitgevoerd.
  • De Windows Installer-registerinstellingen zijn onjuist orconfigured beschadigd.

Klikt u voor meer informatie over dit probleem in Windows XP en Windows Server 2003 op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

315346  (http://support.microsoft.com/kb/315346/ ) Foutbericht wanneer u probeert een programma toe te voegen of te verwijderen op een computer met Windows XP of Windows Server 2003: 'de Windows Installer-service kan niet worden geopend'



De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Trefwoorden: 
kbfixme kbmsifixme kbcip kbmt KB2642495 KbMtnl
Machine-translated ArticleMachine-translated Article
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2642495  (http://support.microsoft.com/kb/2642495/en-us/ )
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store