DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 2693802 - Laatste beoordeling: maandag 16 april 2012 - Wijziging: 2.0

 

Op deze pagina

Symptomen

Deze fout kan worden weergegeven wanneer u Microsoft Word voor Mac 2011 of 2008 start:

Microsoft Word is een fout opgetreden en moet worden afgesloten. Onze excuses voor het ongemak.

Oorzaak

Dit kan gebeuren als:
  • Word-voorkeuren zijn beschadigd.
  • Het profiel van de gebruiker is beschadigd.
  • Programma's op de achtergrond uitgevoerd verstoren Word voor Mac.
  • Bestanden zijn beschadigd.

Oplossing

Belangrijk: De locatie van bepaalde bestanden zijn verschillend als u Service Pack 2 (SP2) is geïnstalleerd. Controleren als deze is geïnstalleerd, opent Word en klikt in het menu Word Over Word . Als het versienummer 14.2.0 of hoger is, hebt u Service Pack 2 en u moet de stappen Service Pack 2 wanneer de in dit artikel.

Methode 1 - Reset Word voor Mac-voorkeuren


Waarschuwing
deze stap verwijdert u aangepaste voorkeuren, zoals sneltoetsen of wijzigingen aan werkbalken of woordenboeken.

Word-voorkeuren is beschadigd, kunnen deze fout veroorzaken. Deze stappen opnieuw ingesteld:
  1. Sluit alle programma's.
  2. Klik in het menu Ga naar op Home > bibliotheek. Als u OS X 10.7 (Lion) of hoger, klikt u opde OPTION-toets ingedrukt en kies bibliotheek.
  3. Open de map Voorkeuren en com.microsoft.Word.plist naar het bureaublad slepen. Als u het bestand niet kunt vinden, kunt u doorgaan naar de volgende stap.
  4. Nu, open de map Microsoft (in Voorkeuren) en com.microsoft.Word.prefs.plist naar het bureaublad slepen.
    Opmerking Als u Service Pack 2 geïnstalleerd hebt, opent u Application Support > Microsoft in plaats van Voorkeuren > Microsoft.

  5. Start Word. Ziet u de fout?
    • No. Sluit Word en sleep een van de bestanden terug naar de standaardlocatie en test opnieuw. Als de fout re-appears, is het bestand dat u zojuist hebt gesleept, terug is beschadigd. Verplaatsen naar de Prullenbak. Als er nog geen fout, sleept u het andere bestand vanaf het bureaublad naar de prullenmand. Gefeliciteerd, hiermee is het probleem opgelost.
    • Ja. Sluit Word af en beide bestanden terugzetten naar hun oorspronkelijke locatie. Ga naar de volgende stap.
  6. Sluit alle programma's.
  7. Klik in het menu Ga naar op Home > bibliotheek. Als u OS X 10.7 (Lion) of hoger, klikt u opde OPTION-toets ingedrukt en kies bibliotheek.
  8. Open de map Application Support en vervolgens de map Microsoft en vervolgens de Office-map en de map Gebruikerssjablonen.
  9. Zoek het bestand Normal.dotm en naar het bureaublad slepen.
  10. Start Word. Ziet u de fout?
    • No. Sluit Word af en Normal.dotm vanaf het bureaublad naar de Prullenbak te slepen. Gefeliciteerd, hiermee is het probleem opgelost.
    • Ja. Sluit Word af en het bestand terugzetten naar de oorspronkelijke locatie. Ga naar de volgende methode.

Methode 2 - een nieuwe gebruikersaccount maken

Een beschadigde gebruikersaccount kan deze fout veroorzaken. Om te testen en te zien als dit het probleem is; Volg de stappen in dit artikel wordt een nieuwe gebruikersaccount maken:

Als het probleem optreden blijft, gaat u naar de volgende methode.

Methode 3 - schone start het besturingssysteem

We raden u een schone start het besturingssysteem bepalen als andere programma veroorzaken met Word voor Mac. conflicten 's Zie hiervoor in dit artikel over het schoon opstarten van de computer:


Als het probleem optreden blijft, gaat u naar de volgende methode.

Methode 4 - machtigingen voor reparatie schijf uitvoeren

Problemen in Mac OS X 10.2 of hoger kunt u de optie machtigingen van de schijf herstellen. Deze optie gebruikt, de volgende stappen uit:
  1. Klik in het menu Ga naarhulpprogramma's.
  2. Start het Hulpprogramma schijf programma.
  3. Kies de primaire vaste schijf van uw computer.
  4. Klik op het tabblad eerste hulp .
  5. Klik op machtigingen van de schijf herstellen.
Opmerking: Disk Utility programma herstelt alleen software die door Apple is geïnstalleerd. Dit hulpprogramma herstelt ook mappen, zoals de map Application. Dit hulpprogramma niet software die in uw basismap is echter niet herstellen. Zie artikel van Apple voor meer informatie over deze optie. Functie van Disk Utility reparatie schijf machtigingen (http://support.apple.com/kb/HT1452) .

Als het probleem optreden blijft, gaat u naar de volgende methode.

5 - Methode verwijderen en opnieuw Office voor Mac

Beschadigde Word voor Mac bestanden kan deze fout veroorzaken. We raden u verwijderen en vervolgens opnieuw installeren om dit type beschadiging te herstellen. Kies hiervoor het artikel op basis van uw versie van Office voor Mac:

Office 2008 voor Mac handmatig van uw computer verwijderen (http://support.microsoft.com/kb/2500821)
Het verwijderen van Office voor Mac-2011 (http://support.microsoft.com/kb/2398768)


De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Word 2011 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
Trefwoorden: 
dftsdahomeportal kbmt KB2693802 KbMtnl
Machine-translated ArticleMachine-translated Article
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:2693802  (http://support.microsoft.com/kb/2693802/en-us/ )
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store