DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 310353 - Laatste beoordeling: zaterdag 8 maart 2014 - Wijziging: 3.0

Op deze pagina

Samenvatting

Als uw computer niet op de normale wijze opstart of als er foutberichten die u niet thuis kunt brengen, worden weergegeven wanneer u uw computer opstart, kunt u overwegen om het systeem 'schoon op te starten'. Als u deze bewerking uitvoert, start de computer met alleen de meest noodzakelijke set stuur- en opstartprogramma's. Dit kan helpen het probleem op te lossen.

In dit artikel is beschreven hoe u Windows XP kunt configureren, zodat het systeem schoon opstart en er is beschreven hoe u Windows XP vervolgens opnieuw kunt instellen op het normale opstarttype.

Nadat u Windows XP hebt geconfigureerd om schoon op te starten, werken sommige programma's niet zoals verwacht. Wanneer u Windows XP weer op het opstarttype Normaal hebt ingesteld, werken de programma's weer zoals verwacht.

Dit artikel is bedoeld voor een beginnende tot enigszins ervaren computergebruiker.

Wellicht kunt u de stappen beter volgen als u dit artikel afdrukt.

Windows XP schoon opstarten

Er zijn twee methoden volgens welke u Windows XP schoon kunt opstarten:
  • Methode 1: De Guided Help gebruiken
  • Methode 2: Windows XP handmatig schoon opstarten (uitsluitend voor ervaren gebruikers)
Begin met de eerste methode. Als deze methode niet werkt en als u niet opziet tegen een geavanceerde methode, kunt u proberen of u het probleem kunt oplossen met de tweede methode.

Methode 1: de Guided Help gebruiken

Voordat u begint

Voordat u de Guided Help installeert en gebruikt:
  • U moet Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows XP Media Center Edition of Windows XP Tablet PC Edition uitvoeren als u deze Guided Help wilt installeren.
  • U moet als beheerder of als lid van de groep Administrators zijn aangemeld om Windows XP te configureren om schoon op te starten.
Klik voor meer informatie over het aanmelden bij Windows op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven:
321305  (http://support.microsoft.com/kb/321305/nl/ ) Aanmelden bij Windows XP als u uw wachtwoord bent vergeten of als uw wachtwoord is verlopen

Methode 2: Windows XP handmatig schoon opstarten (uitsluitend voor ervaren gebruikers)

Deze sectie is bedoeld voor ervaren computergebruikers. Als u niet vertrouwd bent met geavanceerde probleemoplossing, is het wellicht raadzaam iemand anders om hulp te vragen of om contact op te nemen met de afdeling Ondersteuning. Op de volgende Microsoft-website vindt u informatie over de manier waarop u contact kunt opnemen met de ondersteuningsservice van Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=nl (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=nl)
Volg de volgende stappen als u Windows XP handmatig schoon wilt opstarten:

Video: Windows schoon opstarten

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440 VideoUrl=http://www.microsoft.com/nl-nl/showcase/details.aspx?uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440 (http://www.microsoft.com/nl-nl/showcase/details.aspx?uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440)
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen


Stap 1: Het hulpprogramma voor systeemconfiguratie starten

  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ msconfig en klik op OK.
  2. Het dialoogvenster Hulpprogramma voor systeemconfiguratie wordt weergegeven.

Stap 2: Selectieve opstartopties configureren

  1. Open in het dialoogvenster Hulpprogramma voor systeemconfiguratie het tabblad Algemeen en klik op Selectief opstarten.
  2. Schakel het selectievakje Het System.ini-bestand verwerken uit.
  3. Schakel het selectievakje Het Win.ini-bestand verwerken uit.
  4. Schakel het selectievakje Opstartonderdelen in het geheugen laden uit. Schakel de selectievakjes Systeemservices in het geheugen laden en Originele Boot.ini gebruiken in.
  5. Open het tabblad Services.
  6. Schakel het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in.
  7. Klik op Alles uitschakelen en klik op OK.
  8. Klik op Opnieuw opstarten wanneer u wordt gevraagd om de computer opnieuw op te starten.

Stap 3: Aanmelden bij Windows

  1. Meld u wanneer dat wordt gevraagd aan bij Windows.
  2. Wanneer het volgende bericht wordt weergegeven, schakelt u het selectievakje Dit bericht in het vervolg niet meer weergeven of start Systeemconfiguratie bij opstarten in en klikt u op OK.

    Opmerkingen
    • U hebt met het Hulpprogramma voor systeemconfiguratie wijzigingen aangebracht in de manier waarop Windows start.
    • Het Hulpprogramma voor systeemconfiguratie is momenteel in de diagnostische modus of de modus voor selectief opstarten zodat telkens wanneer Windows wordt gestart, dit bericht wordt weergegeven en het hulpprogramma wordt gestart.
    • Kies de modus Normaal opstarten op het tabblad Algemeen om Windows normaal te starten en de wijzigingen die u met het Hulpprogramma voor systeemconfiguratie hebt aangebracht, ongedaan te maken.

Stap 4: Optionele stap om functies uit te schakelen

Als door het schoon opstarten van de computer het probleem is verholpen, hoeft u deze stappen niet uit te voeren.

Belangrijk Als het probleem niet is opgelost en als u deze stap wilt uitvoeren, moet u er rekening mee houden dat alle herstelpunten van uw computer worden verwijderd. De functie Systeemherstel maakt gebruik van herstelpunten om de computer te herstellen naar een eerdere configuratie. Als u de herstelpunten verwijdert, kunt u Windows niet meer herstellen naar een eerdere configuratie.

Met deze stap worden Microsoft-functies zoals Plug en Play, netwerkgebruik, het vastleggen van gebeurtenissen en foutrapportage tijdelijk uitgeschakeld.
  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ msconfig en klik op OK.
    Het dialoogvenster Hulpprogramma voor systeemconfiguratie wordt weergegeven.
  2. Open het tabblad Algemeen, schakel het selectievakje Systeemservices in het geheugen laden uit en klik op OK.
  3. Klik op Opnieuw opstarten wanneer u wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten.
Als deze stappen ertoe hebben geleid dat de computer schoon wordt opgestart, bent u klaar. Als deze methode niet heeft gewerkt, gaat u naar de sectie Volgende stappen. Als u uw computer weer op de normale wijze wilt opstarten, gaat u naar Stappen om Windows te configureren voor normaal opstarten.

Stappen om Windows te configureren voor normaal opstarten

Nadat u het probleem hebt opgelost door uw computer schoon op te starten, kunt u de volgende stappen volgen om Windows XP te configureren voor normaal opstarten.
  1. Klik op Start en vervolgens op Uitvoeren.
  2. Typ msconfig en klik op OK.
    Het dialoogvenster Hulpprogramma voor systeemconfiguratie wordt weergegeven.
  3. Open het tabblad Algemeen, klik op Normaal opstarten: alle apparaatstuurprogramma's en services in het geheugen laden en klik op OK.
  4. Klik op Opnieuw opstarten wanneer u wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten.

Meer informatie

Als u meer informatie wilt over het oplossen van opstartproblemen, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
308041  (http://support.microsoft.com/kb/308041/nl/ ) Bronnen voor het oplossen van opstartproblemen in Windows XP

VOLGENDE STAPPEN

Als deze methoden niet voor u hebben gewerkt, kunt u op de Microsoft Customer Support Services-website andere oplossingen zoeken voor het probleem. Een aantal van de diensten die op de websites van Microsoft Customer Support Services worden geboden, zijn:
  • Doorzoekbare Knowledge Base (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=nl) : u kunt hiermee zoeken naar technische ondersteuning en zelfhulpmiddelen voor Microsoft-producten.
  • Solution Centers (http://support.microsoft.com/select/?target=hub?ln=nl) : hier kunt u productgebonden veelgestelde vragen en veelvoorkomende problemen bekijken.
  • Overige ondersteuningsopties (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=nl) : u kunt vragen stellen via het web, contact opnemen met Microsoft Customer Support Services of feedback geven.
Als u nog steeds problemen ondervindt, wilt u mogelijk contact opnemen met Customer Support:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=nl (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=nl)
Opmerking Dit is een artikel voor snelle publicatie dat rechtstreeks is gemaakt vanuit de ondersteuningsorganisatie van Microsoft. De informatie in dit artikel wordt in de huidige vorm aangeboden in reactie op nieuw geconstateerde problemen. Aangezien artikelen van dit type zeer snel moeten worden gepubliceerd, kan de inhoud typografische fouten bevatten en kan de inhoud zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Raadpleeg de Gebruiksrechtovereenkomst (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) voor overige aandachtspunten.

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Trefwoorden: 
kbexpertiseinter kbresolve kbceip kbexpertisebeginner kbhowto kbacwsurvey kbpubtypekc kbfix kbenv kbFAQ kbprod2web kbvideocontent KB310353
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store