DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 313553 - Laatste beoordeling: donderdag 6 oktober 2011 - Wijziging: 3.0

 

Op deze pagina

Samenvatting

Dit artikel bevat informatie over het opsporen en verhelpen van problemen wanneer Microsoft Office voor Mac-toepassingen wordt het document niet afgedrukt.
Hieronder volgen voorbeelden van afdruk problemen:
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
Fout berichten en andere berichten wanneer u probeert een bestand af te drukken.
De printer reageert niet.
Bestanden worden afgedrukt als betekenisloze symbolen
In dit artikel wordt niet beschreven voor problemen met de printer uitvoer, zoals plaatsing van enveloppen, ontbrekende afbeeldingen of onjuiste pagina nummers.

Als u daar het foutbericht of het gedrag van de printer niet kunt vinden, volg de stappen in dit artikel om het afdruk probleem oplossen. Een afdruk probleem in appplication wilt oplossen, moet u de oorzaak bepalen. De oorzaak past meestal vijf categorieën:
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
(Bestand of presentatie) beschadigde documenten of beschadigde inhoud in documenten, presentatie, werkmap.
Het programma zelf
Het printer stuur programma.
Connectiviteit of hardware.
Tegenstrijdige toepassing
Wat de oorzaak van het afdruk probleem niet aannemen. In plaats daarvan vertrouwen op systematische problemen weer te geven van de werkelijke oorzaak.

Gebruik de volgende tests om te bepalen welk type de oorzaak van het afdruk probleem.

Vereisten

Voordat u met onderstaande stappen verdergaat, moet u alle Apple software-updates geïnstalleerd zijn, raadpleegt u de sectie in dit artikel op help en instructies voor het downloaden en installeren van updates van Apple software.


Meer informatie


Stap 1: Test afdrukken in een nieuw document

Beschadigde documenten of documenten met beschadigde afbeeldingen of letter typen kunnen afdruk fouten veroorzaken. Voordat u stuur programma's of software opnieuw installeert, test u het programma kunt afdrukken.
  1. Open een nieuw, leeg document in Word.
  2. Typ de volgende tekst op de eerste regel van het document:zinnen per alinea in
  3. Druk op ENTER. Dit voegt tien alinea's met voorbeeld tekst.
  4. Probeer het document af te drukken.
  5. Als het document goed wordt afgedrukt, wijzigen in een ander letter type of illustratie, een tabel of een teken object invoegt.

    Het letter type wilt wijzigen, gaat u als volgt te werk:
    1. Het aanwijs apparaat gebruiken om de voorbeeld tekst te selecteren.
    2. Klik opLetter type.
    3. In deLetter typein de lijst Selecteer een ander letter type.
    Illustratie wilt invoegen, gaat u als volgt te werk:
    1. Klik op deIn het menu invoegen, selecteerAfbeeldingen klik vervolgens opIllustraties.
    2. Op deIllustratiestaakvenster, laat deZoekteksthet lege vak en klik vervolgens op.
    3. Rechter muis knop op een van de afbeeldingen en klik vervolgens opInvoegen.
    4. Sluit het taakvenster illustraties
    Tabel wilt invoegen, gaat u als volgt te werk:
    1. Klik opTabel, en klik vervolgens opInvoegenvervolgensTabel.
    2. Typ het aantal kolommen en rijen die u wilt gebruiken en klik vervolgens opOK.
    Een teken object wilt invoegen, gaat u als volgt te werk:
    1. Klik opInvoegen, klik op de afbeelding en selecteer Auto vormen.
    2. Klik op een van de shapes. Teken de vorm in het document.
Nu de afdruk functie testen.


Het slagen of mislukken van deze tests wordt weer gegeven of een toepassing in het algemeen kunt afdrukken. Deze tests kunnen geven ook aan of bepaalde letter typen of afbeeldingen toepassing kan niet worden afgedrukt vanuit.

Als u het test document zonder fouten wordt, maar u het oorspronkelijke document nog steeds niet afdrukken, is het oorspronkelijke document mogelijk beschadigd. Dit kan waar zijn zelfs als u hetzelfde document op een andere computer afdrukken kunt omdat er veel situaties waar de symptomen van een beschadigd bestand worden weer op sommige computers wel en op andere niet gegeven.

Opnieuw, vertrouwen op een systematische oplossing in plaats van veronderstellingen over wat het probleem veroorzaakt. Als u een bepaald document niet kunt afdrukken, maar u, andere documenten, presentatie, werk blad afdrukken kunt, kan er een beschadigd document. Het probleem derhalve oplossen. Voor meer informatie over het oplossen van problemen met beschadigde documenten, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

2362088 (http://support.microsoft.com/kb/2362088) Problemen met beschadigde Word 2003-documenten

Als de toepassing helemaal niet kunt afdrukken of toepassing een bepaald letter type of een bepaald type afbeelding niet afdrukken, gaat u naar stap 2.

Afdrukken vanuit een ander programma

Probeer af te drukken vanuit andere Office voor Mac-toepassingen. Probeer Excel als Word wordt niet afgedrukt.

Om te controleren of een ander programma kan communiceren met de printer en of het printer stuur programma goed werkt, probeert af te drukken vanuit een ander programma zoals voorvertoning.

Wanneer u een document naar het voorbeeldprogramma overbrengt volgt, wordt het document geconverteerd naar een PDF-bestand:
  1. In deAfdrukkenhet dialoog venster, klikt u opVoorbeeld.

    OpmerkingWanneer u klikt opVoorbeeld, het voorbeeldprogramma wordt gestart. Wanneer het programma wordt gestart, wordt het document geconverteerd naar een PDF-bestand.
  2. Wanneer het document wordt weer in het voorbeeldprogramma gegeven, klikt u opAfdrukkenop deBestandmenu.
  3. In deAfdrukkendialoog venster vak, zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat de instellingen onderOpgeslagen instellingengeschikt zijn voor deze printer. Klik vervolgens opAfdrukken.
Als voorbeeld wordt het document niet kunt openen, maar andere documenten zonder problemen kunt afdrukken, probeert u uw document opslaan als een PDF-bestand. Opslaan van het document als een PDF testen bestand de mogelijkheid van het printer stuur programma uitvoer gegevens naar een bestand. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
  1. Open het document dat u afdruk problemen ondervindt. Op deBestandmenu, klikt u opAfdrukken.
  2. In deKopieën & pagina'sweer geven, klikt u opUitvoeropties.
  3. In deUitvoeroptiesgebied, selecteer deOpslaan als bestandselectie vakje. In deIndelingweer geven, klikt u opPDF, en klik vervolgens opOpslaan.
  4. In deOpslaanhet dialoog venster, typ een naam en selecteer vervolgens een locatie voor het bestand. Klik opOpslaan.
  5. Probeer af te drukken van het PDF-bestand met behulp van het voorbeeldprogramma.

Afdrukken vanuit TextEdit

TextEdit is een basis tekstbewerkings programma dat wordt meegeleverd met Mac OS X. Om dit te doen:

  1. Sluit alle toepassingen
  2. In het menu van de Finder op Ga naar en selecteer toepassingen.
Dubbel klik opTextEdit, typ tekst en probeer het document af te drukken. Als TextEdit niet kunt afdrukken, het printer stuur programma of de printer het probleem veroorzaakt.

Verwijderen en de printer toevoegen

Verwijderen en de printer toevoegen, gaat u als volgt te werk:
  1. Klik in het menu van de FinderGa naarmenu, klikt u opHulp programma's.
  2. Dubbel klik opInstallatie programma afdrukken.
  3. Schakel de printer in dePrinterlijst.
  4. Klik opVerwijderen.
  5. Klik opToevoegen.
  6. In deVerbindingsmethodeweer geven, klikt u op de verbindingsmethode die door uw printer wordt gebruikt.
  7. In dePrinterKlik op de printer die u wilt toevoegen en klik vervolgens opToevoegen.

Vervang de voorkeurs bestanden printer

Beschadigde printer voorkeur bestanden kunnen afdruk problemen veroorzaken. Vervang de voorkeurs bestanden printer, gaat u als volgt te werk:
  1. Klik op het bureau bladBestand, klik opNieuwe map, typeAfdruk voorkeuren, en druk op RETURN op het toetsen bord.
  2. Op deGa naarmenu, klikt u opIntroductie.
  3. Dubbel klik opBibliotheek, en dubbel klik vervolgens opVoorkeuren.
  4. De Apple of Command-toets ingedrukt en klik vervolgens op elk bestand com.apple.print.*.plist. Bijvoorbeeld de Apple-toets ingedrukt, klik opcom.Apple.Print.PrintCenter.plist, en klik vervolgens opcom.Apple.Print.PrintingPrefs.plist. In dit voorbeeld worden de bestanden com.apple.print.PrintCenter.plist en com.apple.print.PrintingPrefs.plist geselecteerd.
  5. Sleep de bestanden die u in stap 4 van de afdruk voorkeuren map die u hebt gemaakt in stap 1 hebt geselecteerd.
  6. Op deApplemenu, klikt u opOpnieuw opstarten, en klik vervolgens opOpnieuw opstarten.
  7. Probeer af te drukken vanuit een Microsoft Office voor Mac-programma.
OpmerkingAls u niet kunt vanuit een Office voor Mac-programma afdrukken, sleep de bestanden uit de map met afdruk voorkeuren op het bureau blad naar de map /Library/Preferences.
De producten van andere leveranciers die in dit artikel wordt beschreven, worden geproduceerd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft biedt geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.

Zie voor probleemoplossing voor veelvoorkomende problemen met printers op Macintosh, Apple support-artikel:

http://support.Apple.com/kb/TS3140 (http://support.apple.com/kb/TS3140)

Referenties

Installeer alle beschikbare updates voor OS X. De meest recente updates, gaat u als volgt te werk:

Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
1.Klik opAppleSelecteer vervolgensSoftware-Update...
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

2.De Software-Update venster openen en controleren of er updates beschikbaar zijn.
3.Als de Software-updates beschikbaar zijn, klikt u opDoorgaan.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
4.Klik op deAkkoordknop.
5.Het downloaden begint.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

6.Wanneer wordt gevraagd opnieuw op te starten, klikt u op deOpnieuw opstartenknop. Start de computer opnieuw en probeer het vervolgens opnieuw installeren
Ga naar de volgende Apple-website voor meer informatie over het bijwerken van Apple updates:

http://support.Apple.com/kb/HT1338?viewlocale=en_US (http://support.apple.com/kb/HT1338?viewlocale=en_US)



De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
  • Microsoft Office for Mac 2011
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
  • Microsoft Word 2011 for Mac
Trefwoorden: 
dftsdahomeportal kbinfo kbmt KB313553 KbMtnl
Machine-translated ArticleMachine-translated Article
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:313553  (http://support.microsoft.com/kb/313553/en-us/ )
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store