DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 873396 - Laatste beoordeling: donderdag 17 maart 2011 - Wijziging: 2.0

Deze hotfix is als download beschikbaar
Download deze hotfix nu
 
 

Op deze pagina

Symptomen

Als u een document afdrukt, treden een of meer van de volgende symptomen:
  • Als u een document afdrukken probeert met Microsoft Excel, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
    Huidige printer is niet beschikbaar. Selecteer een andere printer
    .
  • Als u een document afdrukken met Microsoft Power Point probeert, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
    Er zijn geen printers geïnstalleerd
    .
  • Als u een document afdrukken met Lotus Notes probeert, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
    Onvoldoende geheugen
Deze problemen treden op als de volgende voorwaarden voldaan wordt:
  • U probeert een document afdrukken vanuit een Microsoft Office-programma of Lotus Notes.
  • U probeert een document afdrukken vanaf een computer met Microsoft Windows 2000 of Microsoft Windows XP.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de machtigingen die vereist zijn voor het maken of opnieuw een verdeelde binary printer description bestand (BUD) niet.

OpmerkingDe BUD-bestand is een binaire versie van de generic printer description bestand (.gpd) die wordt geleverd met veel printerstuurprogramma's. Bovendien bevindt de BUD-bestand zich in de map Windows\System32\Spooler\Drivers\W32x86\3.

In sommige gevallen delen meerdere printers gemeenschappelijke .gpd bestanden. Meerdere printers kunnen bijvoorbeeld de Stdnames.gpd en Ttfsub.gpd-bestanden delen. Deze gedeelde gemeenschappelijke .gpd-bestanden worden bijgewerkt of verouderd zijn. Als het gedeelde bestand gemeenschappelijke .gpd wordt bijgewerkt of verouderd is, moet de BUD-bestand worden gemaakt.

In dit artikel beschreven probleem treedt niet op als u de juiste machtigingen om de map Windows\System32\Spooler\Drivers\W32x86\3 hebt. Het probleem treedt niet op omdat de BUD-bestand is gemaakt wanneer de gebruiker de printer gebruikt.

Meestal genereert de Spooler-service de BUD-bestand wanneer de gerelateerde .gpd printerbestanden worden bijgewerkt. Wanneer in dit artikel beschreven probleem optreedt, kan de Spooler-service de BUD-bestanden voor bestaande printers niet bijwerken.

Oplossing

Informatie over hotfixes voor Windows 2000

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

Als u de hotfix downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, een verzoek indienen om Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

OpmerkingAls er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Bezoek de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
OpmerkingHet formulier 'Hotfix gedownload' geeft de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix voor die taal beschikbaar.

Vereisten

Windows 2000 Service Pack 3 vereist deze hotfix installeren

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix toepast.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Het verschil tussen UTC en lokale tijd, gebruikt u deTijdzonetabblad in het onderdeel Datum en tijd in het Configuratiescherm.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe          
   05-Aug-2004  18:20  0.2.0.1           138,000  Faxui.dll        
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6660     233,744  Gdi32.dll        
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll     
   05-Aug-2004  18:20  5.0.2195.6965     256,784  Localspl.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      54,544  Mpr.dll          
   05-Aug-2004  18:20  5.0.2195.6958     335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys
   04-Jun-2004  23:13  5.0.2195.6935   5,887,488  Sp3res.dll       
   05-Aug-2004  18:20  5.0.2195.6938      80,144  Spoolss.dll      
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     403,216  User32.dll       
   05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794     385,808  Userenv.dll      
   05-Aug-2004  01:07  5.0.2195.6965   1,632,528  Win32k.sys
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6681      97,040  Win32spl.dll     
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898     181,520  Winlogon.exe     
   05-Aug-2004  18:20  5.0.2195.6958     244,496  Winsrv.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll     
   05-Aug-2004  01:07  5.0.2195.6965   1,632,528  Win32k.sys
   05-Aug-2004  18:20  5.0.2195.6958     244,496  Winsrv.dll       
   05-Aug-2004  18:27                     13,004  Kb873396.cat

Windows XP-hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als u de hotfix downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

OpmerkingAls er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Bezoek de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
OpmerkingHet formulier 'Hotfix gedownload' geeft de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix voor die taal beschikbaar.

Vereisten

Deze hotfix is Windows XP servicepack 1 of hoger vereist.

Opnieuw opstarten

U hebt de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Het verschil tussen UTC en lokale tijd, gebruikt u deTijdzonetabblad in het onderdeel Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Windows XP Service Pack 1
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   27-Aug-2004  17:17  5.1.2600.1587     307,200  Localspl.dll     
   27-Aug-2004  17:17  5.1.2600.1587      68,608  Spoolss.dll      
   30-Jul-2004  21:29  5.1.2600.1580     594,432  Xpsp2res.dll     
Windows XP Service Pack 2
      Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   27-Aug-2004  16:58  5.1.2600.2508     341,504  Localspl.dll     

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' is.

Meer informatie

Voor meer informatie over de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Opmerking Dit is een artikel voor snelle publicatie dat rechtstreeks is gemaakt vanuit de ondersteuningsorganisatie van Microsoft. De informatie in dit artikel wordt in de huidige vorm aangeboden in reactie op nieuw geconstateerde problemen. Aangezien artikelen van dit type zeer snel moeten worden gepubliceerd, kan de inhoud typografische fouten bevatten en kan de inhoud zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Raadpleeg de Gebruiksrechtovereenkomst (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) voor overige aandachtspunten.

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbmt KB873396 KbMtnl
Machine-translated ArticleMachine-translated Article
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:873396  (http://support.microsoft.com/kb/873396/en-us/ )
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store