DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 888239 - Laatste beoordeling: donderdag 11 september 2008 - Wijziging: 4.1

Deze hotfix is als download beschikbaar
Download deze hotfix nu
 

Symptomen

Wanneer u het hulpprogramma Sysprep gebruikt om een Microsoft Windows XP Service Pack 2-installatiekopie (SP2) met Windows Media Player 10 te distribueren, worden de Windows-welkomstmuziek (Title.wma) en de Windows XP-video (Intro.wmv) niet afgespeeld tijdens de wizard Out-Of-Box Experience. (Het bestand Intro.wmv heeft de titel 'test xp'.)

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door deze hotfix te downloaden en de Sysprep-installatiekopie, inclusief het hotfixbestand, opnieuw op te bouwen.

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing van het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet mogelijk extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix kan worden gedownload, is aan het begin van dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' opgenomen. Als een dergelijke sectie niet aanwezig is, kunt u de hotfix aanvragen bij de klantondersteuning van Microsoft.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er oplossingen zijn vereist, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Bezoek de volgende website van Microsoft voor een volledige lijst met telefoonnummers van de klantondersteuning van Microsoft of om een afzonderlijk serviceverzoek te maken:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Opmerking Op het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' zijn de talen vermeld waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal daar niet bij staat, is de hotfix niet voor die taal beschikbaar.

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
   Datum        Tijd   Versie          Grootte  Bestandsnaam
   --------------------------------------------------------------
   25-nov-2004  00:31  5.1.2600.2572     563.200  Msobmain.dll     

Workaround

U kunt dit probleem voorkomen door vooraf Windows Media Player 9 op de Sysprep-installatiekopie te installeren en na voltooiing van de wizard Out-Of-Box-Experience een upgrade naar Windows Media Player 10 uit te voeren. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het installeren van Windows Media Player 10:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download (http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download)

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates van Microsoft te beschrijven

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows Media Player 10 op de volgende platformen
    • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
    • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB888239
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store