DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 898583 - Laatste beoordeling: vrijdag 2 februari 2007 - Wijziging: 2.0

Op deze pagina

Symptomen

Nadat u Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) hebt geïnstalleerd of een upgrade hebt uitgevoerd naar Windows XP met SP2, blijkt dat de computerprestaties afgenomen zijn. De volgende symptomen treden bijvoorbeeld op:
  • Als u surft op internet, reageert de computer trager.
  • Als u probeert e-mailberichten uit nieuwsgroepen te downloaden, worden niet alle of helemaal geen berichten gedownload.
  • Er is overmatige activiteit van de vaste schijf.
  • Het algehele systeem is bijzonder traag.

Oorzaak

Mogelijke oorzaken van dit probleem zijn:
  • Er wordt spyware of malware op de computer uitgevoerd.
  • Er zijn virussen actief op de computer.
  • Er is niet voldoende vrije ruimte op de vaste schijf.
  • Er is niet voldoende RAM-geheugen (Random Access Memory) op de computer geïnstalleerd.
  • De stuurprogramma's zijn verouderd of beschadigd.
  • Er bevinden zich te veel bestanden in de Prullenbak of in tijdelijke mappen.

Oplossing

Gebruik een of meer van de volgende methoden om het probleem op te lossen:

Voer een bijgewerkt antispywareprogramma uit op de computer

Raadpleeg de volgende bronnen voor het verwijderen van spyware en malware als u meer informatie wilt over het uitvoeren van een bijgewerkt antispywareprogramma op de computer.

HijackThis en CWShredder

http://www.spywareinfo.com/~merijn (http://www.spywareinfo.com/~merijn/)

WinPatrol

http://www.winpatrol.com (http://www.winpatrol.com)

Ad-Aware

http://www.lavasoft.de/ms/dutch/ (http://www.lavasoft.de/ms/dutch/)

Spybot-Search and Destroy

http://www.safer-networking.org/nl/index.html (http://www.safer-networking.org/nl/index.html)

Pest Patrol

http://pestpatrol.com (http://pestpatrol.com)
Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.

Voer een bijgewerkt virusscanprogramma uit op de computer

Bezoek de volgende Antivirus Partners-website van het Microsoft Windows Security Center voor meer informatie over het uitvoeren van een bijgewerkt virusscanprogramma op de computer:
http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp2/antivirus/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp2/antivirus/default.mspx)

Verwijder programma's die u niet gebruikt, plaats een grotere vaste schijf of verwijder programma's van de vaste schijf, zodat u de programma's op een andere vaste schijf kunt installeren

Windows kan erg traag worden als er geen ruimte meer over is op de vaste schijf. Afhankelijk van het type en de hoeveelheid programma's die u uitvoert, is er mogelijk meer geheugen vereist voor de computer zodat deze stabiel en doelmatig kan werken. De computer wordt instabiel als er weinig vrije ruimte op de vaste schijf is.

Werk het RAM bij

Windows kan erg traag worden als er weinig beschikbaar RAM over is. Veel nieuwere besturingssystemen en programma's gebruiken meer RAM wanneer ze actief zijn. Het systeem kan ook langzaam worden als u verschillende programma's tegelijk uitvoert.

Controleer Apparaatbeheer op oude stuurprogramma's en werk deze bij

Stuurprogramma's kunnen verouderen of beschadigd raken, waardoor de systeemprestaties negatief worden beïnvloed. U kunt Apparaatbeheer op de volgende manier op oude stuurprogramma's controleren:
  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ sysdm.cpl in het vak Openen en klik op OK.
  2. Open het tabblad Hardware en klik op Apparaatbeheer.
  3. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en klik op Eigenschappen.
  4. Open het tabblad Stuurprogramma.
  5. Vergelijk de stuurprogrammaversie op het tabblad Stuurprogramma met de versiegegevens van de meest recente versie van het stuurprogramma op de website van de fabrikant.
Installeer als volgt de meest recente stuurprogramma's om de problemen in verband met beschadigde of verouderde stuurprogramma's op te lossen:
  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ sysdm.cpl in het vak Openen en klik op OK.
  2. Open het tabblad Hardware en klik op Apparaatbeheer.
  3. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en klik op Eigenschappen.
  4. Open het tabblad Stuurprogramma en klik op Stuurprogramma bijwerken.
  5. Volg de aanwijzingen op het scherm om het bijwerken van het stuurprogramma te voltooien.

Voer het hulpprogramma Schijfopruiming uit

Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ cleanmgr.exe in het vak Openen en klik op OK om Schijfopruiming te starten.

Meer informatie

Klik voor meer informatie over verwante onderwerpen op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
310419  (http://support.microsoft.com/kb/310419/ ) De snelheid en prestaties van de computer nemen af
838884  (http://support.microsoft.com/kb/838884/ ) Systeemprestaties nemen af of de computer reageert niet meer wanneer u Windows Management Instrumentation in Windows XP gebruikt
832762  (http://support.microsoft.com/kb/832762/ ) Systeemprestaties nemen af of de computer reageert niet meer vanwege een geheugenlek in wisselbaar geheugen in Windows 2000 SP4
819634  (http://support.microsoft.com/kb/819634/ ) Er kunnen prestatieproblemen optreden na installatie van het pakket 811493 (MS03-013) op een computer met Windows XP SP1
De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Trefwoorden: 
kbtshoot kbprb kb3rdparty KB898583
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store