DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 900936 - Laatste beoordeling: zondag 29 september 2013 - Wijziging: 3.0

 

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u verbinding met de website Microsoft Windows Update of de website Microsoft Update om updates te installeren, wordt de volgende foutcode weergegeven:
foutcode 0x8024402C

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als de netwerkproxy of het firewall-instellingen onjuist zijn geconfigureerd. In dat geval mislukt de verbinding op de clientcomputer naar de Windows Update-servers.

Oplossing

Gebruik de volgende methoden in de aangegeven volgorde om dit probleem oplossen. Als dit probleem niet met methode 1 opgelost, gaat u naar methode 2.

Methode 1: Verwijder de tekens uit de proxy-uitzonderingenlijst en schakelt u de proxy-cache

U doet dit door deze stappen, afhankelijk van het besturingssysteem dat u gebruikt.

Windows 2000, Windows XP en Windows Server 2003

  1. Open Internet Explorer.
  2. Klik in het menu Extra op Internet-opties.

    Opmerking Als het menu niet beschikbaar in Internet Explorer-venster is, drukt u op de ALT-toets op het toetsenbord om het menu weer te geven.
  3. Klik op het tabblad verbindingen , klik op LAN-instellingenen klik vervolgens op Geavanceerd.
  4. Verwijder alle vermeldingen in het gedeelte uitzonderingen en klik vervolgens op OK.
  5. Sluit Internet Explorer.
  6. Klik op Start, klik op uitvoeren, type cmd, en klik vervolgens op OK.
  7. Typ de volgende opdrachten. Druk na elke opdracht op ENTER.
    • proxycfg -d
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv
  8. Probeer de updates opnieuw te installeren.

Windows Vista en Windows Server 2008

  1. Open Internet Explorer.
  2. Klik in het menu Extra op Internet-opties.

    Opmerking Als het menu niet beschikbaar in Internet Explorer-venster is, drukt u op de ALT-toets op het toetsenbord om het menu weer te geven.
  3. Klik op LAN-instellingenop het tabblad verbindingen en klik vervolgens op Geavanceerd.
  4. Verwijder alle vermeldingen in het gedeelte uitzonderingen en klik vervolgens op OK.
  5. Sluit Internet Explorer.
  6. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Knop Start
    , en typ vervolgens cmd in het vak Zoekopdracht starten .
  7. In de lijst met zoekresultaten, Cmd.exemet de rechtermuisknop en klik vervolgens op als Administrator uitvoeren.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Machtiging Gebruikersaccountbeheer
    Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op Doorgaan.
  8. Typ de volgende opdrachten. Druk na elke opdracht op ENTER.
    • netsh winhttp reset proxy
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv
  9. Probeer de updates opnieuw te installeren.

Methode 2: Schakel de optie 'Instellingen automatisch detecteren' in Internet Explorer

Voer de volgende stappen uit:
  1. Open Internet Explorer.
  2. Klik in het menu Extra op Internet-opties.

    Opmerking Als het menu Extra niet beschikbaar in Internet Explorer is, drukt u op de ALT-toets om het menu weer te geven.
  3. Klik op het tabblad verbindingen op LAN-instellingen.
  4. Schakel het selectievakje Instellingen automatisch detecteren in en klik vervolgens op OK.
  5. Probeer de updates opnieuw te installeren.

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Trefwoorden: 
kbprb kbexpertisebeginner kbtshoot kbmt KB900936 KbMtnl
Machine-translated ArticleMachine-translated Article
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 900936  (http://support.microsoft.com/kb/900936/en-us/ )
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store