DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 925922 - Laatste beoordeling: donderdag 11 september 2008 - Wijziging: 2.1

Deze hotfix is als download beschikbaar
Download deze hotfix nu
 

Op deze pagina

Symptomen

Op een computer met Microsoft Windows XP doen zich een of meer van de volgende symptomen voor:
  • De computer wordt onverwacht opnieuw opgestart.
  • Nadat u zich hebt aangemeld, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
    Microsoft Windows
    Het systeem is hersteld van een ernstige fout.
    Deze fout is in een logboek vastgelegd.
    Wij verzoeken u dit probleem bij Microsoft te melden.
    Wij hebben een foutenrapport gemaakt dat u kunt verzenden zodat wij Microsoft Windows kunnen verbeteren. Wij zullen dit rapport vertrouwelijk en anoniem behandelen.
    Als u dit foutenrapport wilt weergeven, klikt u hier.
    Als u op de koppeling onder in het berichtvenster klikt, ziet u fouthandtekeninggegevens van de volgende strekking:
    BCCode : 000000D1 BCP1 : DBDBDBF9 BCP2 : 00000002 BCP3 :00000000 BCP4 : ED3A6DF2 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1
  • Het volgende stopfoutbericht wordt weergegeven:
    Er is een probleem gevonden. Windows is afgesloten om schade te voorkomen.
    Technische informatie:

    *** STOP: 0x000000D1 (0xDBDBDBF9, 0x00000002, 0x00000000, 0xED3A6DF2
    DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  • In het systeemlogboek wordt een item van de volgende strekking weergegeven:

    Datum: datum
    Bron: Systeem
    Fouttijdstip: tijd
    Categorie: (102)
    Type: Fout
    Gebeurtenis-id: 1003
    Gebruiker: n.v.t.
    Computer: Computernaam
    Beschrijving: Foutcode 000000D1, parameter1 DBDBDBF9, parameter2 00000002, parameter3 00000000, parameter4 ED3A6DF2. Zie Help en ondersteuning op http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp voor meer informatie. Gegevens: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 00000MN 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

Opmerking De symptomen van een stopfout kunnen variëren al naar gelang de storingsopties van het systeem van uw computer. De vier parameters kunnen ook verschillen afhankelijk van de configuratie van de computer. Deze parameters worden weergegeven in de fouthandtekeninggegevens en binnen de haakjes van het Stop-foutbericht.

Voor meer informatie over het configureren van systeemstoringsopties klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
307973  (http://support.microsoft.com/kb/307973/ ) Procedure: opties voor systeemfouten en systeemherstel configureren in Windows

Oorzaak

Dit probleem doet zich voor als de TCP/IP-stack toegang probeert te krijgen tot een buffer die niet door de stack is geïnitialiseerd. Hierdoor raakt de geheugenheader beschadigd. Daardoor wordt de computer onverwacht afgesloten. Dit probleem treedt op als het netwerk gebruikmaakt van IPsec (Internet Protocol security).

Oplossing

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing van het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet mogelijk extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix kan worden gedownload, is aan het begin van dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' opgenomen. Als een dergelijke sectie niet aanwezig is, kunt u de hotfix aanvragen bij de klantondersteuning van Microsoft.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist zijn, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Bezoek de volgende website van Microsoft voor een volledige lijst met telefoonnummers van de klantondersteuning van Microsoft of om een afzonderlijk serviceverzoek te maken:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Opmerking Op het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' zijn de talen vermeld waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal daar niet bij staat, is de hotfix niet voor die taal beschikbaar.

Vereisten

Windows XP Service Pack 2 (SP2) moet zijn geïnstalleerd om deze hotfix te kunnen toepassen. Als u meer informatie wilt over het verkrijgen van Windows XP Service Pack 2, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Het meest recente service pack voor Windows XP ophalen

Computer opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt toegepast, moet u de computer opnieuw opstarten.

Vervanging van hotfixes

Door deze hotfix worden geen andere hotfixes vervangen.

Bestandsinformatie

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van het onderdeel Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Windows XP, 32-bits versies (x86)
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Tcpip.sys5.1.2600.3002360,70426-Sep-200609:21x86

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over de termen die worden gebruikt om software-updates te beschrijven, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates van Microsoft te beschrijven

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbbug kberrmsg kbwinxppresp3fix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB925922
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store