DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 927007 - Laatste beoordeling: dinsdag 4 mei 2010 - Wijziging: 9.0

Inleiding

In dit artikel zijn de veelgestelde vragen vermeld over het activeren van Games for Windows van Microsoft en Home-producten en over het oplossen van activeringsproblemen voor deze titels.

Meer informatie

V1: Wat is Microsoft-productactivering?

A1: Microsoft-productactivering probeert de productie van illegale software tegen te gaan en ervoor te zorgen dat Microsoft-gebruikers de softwarekwaliteit krijgen die zij verwachten. Nadat u het softwareproduct activeert, wordt een specifieke productcode toegekend aan de computerhardware waarop u het product hebt geïnstalleerd. Nadat deze productcode is toegekend kunt u dezelfde productcode niet meer gebruiken om het product op andere computers te installeren. Productactivering is vereist om het product in de volledige modus te kunnen gebruiken. Als u ervoor kiest het product niet te activeren, kunt u het alleen gebruiken in de gereduceerde modus. Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven:
925723  (http://support.microsoft.com/kb/925723/ ) Als u Flight Simulator X gedurende 30 minuten hebt gespeeld, krijgt u een activeringsbericht. (Het Engels)
V2: Wat is het voordeel van Microsoft-productactivering?

A2: Met Microsoft-productactivering hebt u de cd niet nodig om het product te gebruiken.

V3: Welke informatie wordt tijdens het activeringsproces verzameld, verwerkt of verzonden?

A3: Wanneer u het softwareproduct activeert, wordt de informatie over de productcode samen met een hardware-hash verzonden naar Microsoft. De hardware-hash is a niet-uniek nummer dat is gegenereerd aan de hand van de hardwareconfiguratie van de computer. De hardware-hash duidt niet op persoonlijke informatie of op informatie over het product. De hardware-hash kan niet worden gebruikt om het merk of het model van de computer vast te stellen. De hardware-hash kan evenmin worden gedecodeerd om zo in het bezit te komen van bepaalde informatie over de computer. Naast standaardinformatie over de computer, worden ook extra taalinstellingen verzameld. Deze informatie wordt niet gebruikt om u te identificeren. De informatie wordt alleen gebruikt om te bevestigen dat u een rechtmatig exemplaar van het product hebt en om de informatie voor statistische analyse te verzamelen.

V4: Hoe vaak kan ik het product activeren?

A4: Er is geen limiet voor het aantal keren dat u het softwareproduct op dezelfde computer kunt activeren. U kunt het product bijvoorbeeld onbeperkt verwijderen en opnieuw installeren of activeren. Er wordt een extra activering verstrekt, zodat u het product kunt verwijderen en op dezelfde computer of op een andere computer kunt installeren. Zie de Licentiebepalingen voor Microsoft-software voor meer informatie. De Licentiebepalingen voor Microsoft-software vindt u in de map met het spel.

V5: Hoe weet ik of mijn software al is geactiveerd?

A5: Als het product niet is geactiveerd, zijn de mogelijkheden voor meerdere spelers niet beschikbaar.
Opmerking Bepaalde spellen die alleen met meerdere spelers kunnen worden gespeeld, moeten worden geactiveerd voor u ze kunt starten.
V6: Kan ik het product op meer dan één computer installeren?

A6: Raadpleeg de gebruiksrechtovereenkomst (Licentiebepalingen voor Microsoft-software) voor meer informatie over het aantal computers waarop het product kan worden geïnstalleerd. De gebruiksrechtovereenkomst vindt u in de map met het product of op de product-dvd.
V7: Hoe kan ik mijn Microsoft-product voor Windows activeren?

A7: Als u het product voor het eerst start, wordt u gevraagd te klikken op Nu activeren of op Later activeren. Als u op Nu activeren klikt, moet u de productcode invoeren. U kunt het product zo lang u wilt uitvoeren zonder het te activeren. Als u het product niet activeert, wordt het uitgevoerd in de gereduceerde modus. Verder zijn bepaalde functies, zoals de functie voor meerdere spelers, dan niet beschikbaar. Als u alle functies van het product wilt blijven gebruiken, moet het worden geactiveerd.

Ga als volgt te werk om het product te activeren:
  1. Klik op Nu activeren en klik vervolgens op Volgende.
  2. Typ de productcode en klik op Volgende.

    Opmerking Verlies de productcode niet. Bewaar de verpakking, of schrijf het nummer op. Bewaar de nummerinformatie op een veilige plaats.
  3. De wizard Activeren wordt automatisch uitgevoerd. De wizard Activeren geeft u de volgende opties om door te gaan:
    • Activeren via internet
      De wizard Activering neemt automatisch contact op met de Microsoft-licentieservers via de internetverbinding. Wanneer u het product activeert via internet, wordt de productcode via een gecodeerde overdracht naar Microsoft gestuurd. Als u besluit het product via internet te activeren terwijl u nog niet met internet verbonden bent, krijgt u van de wizard een waarschuwing dat er geen verbinding is.
    • Telefonisch activeren
      U kunt een activeringscentrum bellen om met behulp van een medewerker van de klantenservice het product te activeren. Telefonische activering duurt mogelijk langer dan activering via internet. Wanneer u belt, moet u bij uw computer zijn. Verder moet u de productcode van de software hebben. Wanneer u deze optie selecteert, genereert de wizard Activering een installatie-id. Deze installatie-id moet u hebben om het product telefonisch te activeren.

      Belangrijk Wanneer u het activeringscentrum belt, wordt u de activerings-id's gevraagd. Hang niet op als u de telefonische instructies niet kunt volgen. Wacht tot u een mogelijkheid krijgt door te worden verbonden. Zeg 'verbindt me door'. U wordt doorverbonden met een medewerker van de klantenservice.

      Opmerking De telefoonnummers van de activeringscentra vindt u niet in dit artikel, omdat de telefoonnummers variëren al naar gelang uw licenties en ook afhangen van uw land of regio. In de wizard Activering vindt u het nummer voor het betreffende activeringscentrum.
Als de activering is gelukt, verschijnt het volgende bericht:
U hebt Microsoft <producttitel> op deze computer geactiveerd.

Volgende stappen

Als u meer hulp nodig hebt, gaat u naar de website van de klantenservice van Microsoft om naar andere oplossingen te zoeken. Deze website biedt de volgende diensten:

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2010
  • Microsoft Streets & Trips 2010
  • Microsoft Streets & Trips 2010 GPS Locator
Trefwoorden: 
kbexpertisebeginner kbhowto KB927007
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store