DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 936824 - Laatste beoordeling: dinsdag 11 oktober 2011 - Wijziging: 5.0

Op deze pagina

Symptomen

Neem het volgende scenario. U hebt een Apple iPod die een USB-verbinding heeft met een Windows Vista-computer. U koppelt de iPod los van de computer. In dat geval kunnen gegevens op de iPod verloren gaan.

Dit probleem kan zich voordoen als u de iPod op een van de volgende manieren loskoppelt:
  • U koppelt de iPod los met de functie Hardware veilig verwijderen door te klikken op het bijbehorende pictogram in het systeemvak. Vervolgens koppelt u de USB-kabel los.
  • U koppelt de iPod los met de opdracht Uitwerpen in Windows Verkenner. Vervolgens koppelt u de USB-kabel los.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door update 936824 te installeren. Ga naar de volgende Microsoft-website om deze update te installeren:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)

Informatie over de update

U kunt de volgende bestanden downloaden van het Microsoft Downloadcentrum:

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket met de update voor de 32-bits versie van Windows Vista (KB936824) nu downloaden. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6A9FC712-F518-44AB-A11F-B6AA22525DEC&displaylang=nl)
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket met de update voor de 64-bits versie van Windows Vista (KB936824) nu downloaden. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A7A9FD92-7521-4A6F-BDD2-790EE2612D66&displaylang=nl)
Releasedatum: 8 mei 2007

Als u meer informatie wilt over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Microsoft-ondersteuningsbestanden via onlineservices downloaden
Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Hiervoor is de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum dat het bestand werd gepubliceerd. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers om onbevoegde wijzigingen aan het bestand te voorkomen.

Vereisten

Er gelden geen speciale vereisten.

Computer opnieuw opstarten

Nadat u deze update hebt toegepast, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over vervanging van updates

Deze update vervangt update 933824.

Informatie over bestanden

De Engelse versie van deze update heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Windows Vista, x86-versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Package_1_for_kb936824_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1.73530-apr-200720:43Niet van toepassing
Package_1_for_kb936824~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing2.44030-apr-200720:41Niet van toepassing
Package_2_for_kb936824_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1.98330-apr-200720:43Niet van toepassing
Package_2_for_kb936824~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing2.72030-apr-200720:41Niet van toepassing
Update-bf.mumNiet van toepassing1.86230-apr-200720:43Niet van toepassing
Update.mumNiet van toepassing1.89730-apr-200720:41Niet van toepassing
Usbstor.sys6.0.6000.2058855.29628-apr-200702:31x86
X86_3062b910f8361f96560d8463846fbca1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_4e137d9609394891.manifestNiet van toepassing69930-apr-200720:41Niet van toepassing
X86_f2dd01f2032c5b6566762661bf24827f_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_e38721a2fccac79f.manifestNiet van toepassing69930-apr-200720:41Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-ipod-fix-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_04e03d3efd49bd96.manifestNiet van toepassing1.30828-apr-200704:01Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-ipod-fix-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_055f0a1e166f7951.manifestNiet van toepassing1.30828-apr-200703:33Niet van toepassing
X86_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_465c5f209ade1e53.manifestNiet van toepassing1.48230-apr-200720:43Niet van toepassing
X86_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_46db2bffb403da0e.manifestNiet van toepassing1.48230-apr-200720:43Niet van toepassing
Usbstor.sys6.0.6000.1647855.29628-apr-200702:39x86
Windows Vista, 64 bitsversies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Amd64_97c033069d26f2fd361f80da50c07f32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_333d5b5494183685.manifestNiet van toepassing70330-apr-200720:41Niet van toepassing
Amd64_ce91649dffd237d9476d3dd44be082c9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_2b5db0e1045caa2a.manifestNiet van toepassing70330-apr-200720:41Niet van toepassing
Amd64_microsoft-windows-ipod-fix-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_60fed8c2b5a72ecc.manifestNiet van toepassing1.31028-apr-200705:08Niet van toepassing
Amd64_microsoft-windows-ipod-fix-01_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_617da5a1ceccea87.manifestNiet van toepassing1.31028-apr-200704:44Niet van toepassing
Amd64_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16478_none_a27afaa4533b8f89.manifestNiet van toepassing1.48430-apr-200720:47Niet van toepassing
Amd64_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20588_none_a2f9c7836c614b44.manifestNiet van toepassing1.48430-apr-200720:47Niet van toepassing
Package_1_for_kb936824_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1.74530-apr-200720:43Niet van toepassing
Package_1_for_kb936824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing2.45430-apr-200720:41Niet van toepassing
Package_2_for_kb936824_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1.99530-apr-200720:43Niet van toepassing
Package_2_for_kb936824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing2.73630-apr-200720:41Niet van toepassing
Update-bf.mumNiet van toepassing1.86230-apr-200720:43Niet van toepassing
Update.mumNiet van toepassing1.89730-apr-200720:41Niet van toepassing
Usbstor.sys6.0.6000.1647866.04828-apr-200703:20x64
Usbstor.sys6.0.6000.2058866.04828-apr-200702:58x64

Workaround

Als de gegevens op de iPod beschadigd zijn, selecteert u de iPod in de Apple iTunes-gebruikersinterface. Open het tabblad Samenvatting en klik op Herstellen om de iPod weer in werkende staat te brengen.

Apple raadt u aan altijd iTunes te gebruiken voor het loskoppelen of uitwerpen van een iPod. Open in iTunes het menu Regelaars en klik op iPod uitwerpen als u de iPod wilt uitwerpen. Koppel vervolgens de USB-kabel los.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Meer informatie over dit probleem kunt u vinden op de volgende Apple-website:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042-nl (http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042-nl)
Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.
De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
Trefwoorden: 
kbvistasp1fix kbfix atdownload kbqfe kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix KB936824
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store