DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 947215 - Laatste beoordeling: donderdag 23 oktober 2014 - Wijziging: 11.0

Symptomen

Wanneer u zich met behulp van een tijdelijk profiel aanmeldt op een Windows 7- of Windows Vista-computer, wordt mogelijk het volgende foutbericht weergegeven:
De gebruikersprofielservice verhindert het aanmelden. Gebruikersprofiel kan niet worden geladen.

Oplossing

Af en toe wordt uw gebruikersprofiel niet correct gelezen in Windows, bijvoorbeeld als uw computer wordt gescand door uw antivirussoftware terwijl u zich probeert aan te melden. Probeer het probleem op te lossen door uw computer opnieuw op te starten en u aan te melden met uw gebruikersaccount voordat u met deze methoden begint. Als het probleem niet wordt opgelost door de computer opnieuw op te starten, volgt u de stappen in de onderstaande methoden om het probleem op te lossen.

Opmerking U moet zich aanmelden met een Administrator-account om uw gebruikersprofiel te herstellen of om uw gegevens naar een nieuwe account te kopiëren. Voordat u met de probleemoplossing begint, meldt u zich bij Windows aan met een andere account die beheerdersrechten heeft, of start u de computer opnieuw op in de veilige modus om u aan te melden met het ingebouwde administratoraccount. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het opstarten in de veilige modus:
Start de computer op in de veilige modus (http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode)

Methode 1: Het gebruikersaccountprofiel herstellen

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Ga als volgt te werk om het gebruikersaccountprofiel te herstellen:

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak tevens een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/nl/ ) Het register back-uppen en herstellen in Windows Het register back-uppen en herstellen in Windows
  1. Klik op Start, typ regedit in het vak Zoeken en druk op Enter.
  2. Zoek de volgende registersubsleutel in de Register-editor en klik erop: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. Zoek in het navigatiedeelvenster naar de map die begint met S-1-5 (SID-code) en wordt gevolgd door een lang getal.
  4. Klik op elke S-1-5-map, zoek in het detailvenster naar de vermelding ProfileImagePath en dubbelklik om te verifiëren dat het gaat om het gebruikersaccountprofiel waarbij de fout optreedt.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

    • Als u twee mappen hebt die beginnen met S-1-5 en worden gevolgd door een aantal lange getallen waarvan er een op .bak eindigt, wijzigt u de naam van de map .bak. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
      1. Klik met de rechtermuisknop op de map zonder .bak en klik op Naam wijzigen. Typ .ba en druk op Enter.
        Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      2. Klik met de rechtermuisknop op de map met .bak en klik op Naam wijzigen. Verwijder .bak aan het eind van de mapnaam en druk op Enter.
        Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      3. Klik met de rechtermuisknop op de map met .ba en klik op Naam wijzigen. Wijzig .ba in .bak aan het eind van de mapnaam en druk op Enter.
        Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    • Als u maar één map hebt die begint met S-1-5 en wordt gevolgd door een lang nummer, en als deze eindigt op .bak, klikt u met de rechtermuisknop op de map en klikt u vervolgens op Naam wijzigen. Verwijder .bak aan het eind van de mapnaam en druk op Enter.
  5. Klik in het detailvenster op de map zonder .bak, dubbelklik op RefCount, typ 0 en klik vervolgens op OK.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
  6. Klik in het detailvenster op de map zonder .bak, dubbelklik op State, typ 0 en klik vervolgens op OK.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
  7. Sluit de Register-editor.
  8. Start de computer opnieuw op.
  9. Meld u opnieuw aan met uw account.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Methode 2: U aanmelden bij Windows en uw gegevens naar een nieuwe account kopiëren

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Maak een nieuwe account en kopieer de gegevens van de oude account naar de nieuwe. Ga naar een de volgende Microsoft-websites voor informatie over hoe u dit doet:

Windows 7
Een beschadigd gebruikersprofiel herstellen (Windows 7) (http://windows.microsoft.com/nl-nl/Windows7/Fix-a-corrupted-user-profile)
Windows Vista
Een beschadigd gebruikersprofiel herstellen (Windows Vista) (http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows-vista/Fix-a-corrupted-user-profile)
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Methode 3: De foute SID verwijderen en een nieuw profiel maken

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Ga als volgt te werk om de foute SID te verwijderen en een nieuw profiel te maken:
  1. Verwijder de foute SID.
    Als u het probleem door ons wilt laten oplossen, gaat u naar de sectie Het probleem voor mij oplossen. Als u er de voorkeur aangeeft om het probleem zelf op te lossen, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

    Het probleem voor mij oplossen

    Als u dit probleem automatisch wilt oplossen, klikt u op de koppeling Dit probleem oplossen. Klik vervolgens op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard.
    Fix this problem
    Microsoft Fix it 50446

    Opmerkingen
    • Deze wizard is alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
    • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flashstation of een cd, zodat u de correctie kunt uitvoeren op de computer waarop sprake is van het probleem.

    Dit probleem zelf oplossen

    Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak tevens een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven:
    322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/nl/ ) Het register back-uppen en herstellen in Windows
    Volg de volgende stappen als u dit probleem zelf wilt oplossen:
    1. Het profiel verwijderen via het dialoogvenster met de computereigenschappen. Volg hiertoe de volgende stappen:
      1. Klik op Start, klik met de rechtermuisknop op Computer en klik op Eigenschappen.
      2. Klik op Instellingen wijzigen.

        Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      3. Klik in het dialoogvenster Systeemeigenschappen op het tabblad Geavanceerd.

        Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      4. Klik in het gebied Gebruikersprofielen op Instellingen.
      5. Selecteer in het dialoogvesnter Gebruikersprofielen het profiel dat u wilt verwijderen, klik op Verwijderen en klik op OK.
    2. Klik op Start, typ Regedit in het vak Zoeken en druk op Enter.
    3. Zoek de volgende registersubsleutel en klik op deze sleutel:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    4. Klik met de rechtermuisknop op de SID die u wilt verwijderen en klik op Verwijderen.
  2. Meld u aan op de computer en maak een nieuw profiel.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Aanvullende informatie

Deze fout kan optreden als de groepsbeleidinstelling voor het niet aanmelden van gebruikers met tijdelijke profielen is geconfigureerd.

Dit probleem kan ook optreden als de gebruikersprofielmap handmatig is verwijderd. Wanneer een profielmap handmatig wordt verwijderd, blijft de beveiligings-id (SID) in de profiellijst van het register staan.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
WAARSCHUWING:
We RADEN AF deze methode standaard te gebruiken om gebruikersprofielen van computers te verwijderen. De gedocumenteerde en ondersteunde methode is het gebruik van de instellingen Gebruikersprofielen in Geavanceerde systeeminstellingen van de systeemeigenschappen. In programma's kunt u de API DeleteProfile gebruiken.

Als de SID aanwezig is, wordt in Windows geprobeerd het profiel te laden met behulp van de vermelding ProfileImagePath die verwijst naar een niet-bestaand pad. Het gebruikersprofiel kan daardoor niet worden geladen.
Gebeurtenislogboekgegevens
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
De volgende gebeurtenissen worden vastgelegd in het toepassingslogboek:

  • Logboeknaam: Toepassing
    Bron: Microsoft-Windows-User Profiles-service
    Datum: Datum
    Gebeurtenis-id: 1515
    Taakcategorie: Geen
    Niveau: Waarschuwing
    Trefwoorden: Classic
    Gebruiker: Gebruiker
    Computer: Computer
    Omschrijving: Windows heeft een back-up van dit gebruikersprofiel. Windows zal automatisch proberen het back-upprofiel te gebruiken bij de volgende keer dat deze gebruiker zich aanmeldt.

  • Logboeknaam: Toepassing
    Bron: Microsoft-Windows-User Profiles-service
    Datum: Datum
    Gebeurtenis-id: 1511
    Taakcategorie: Geen
    Niveau: Waarschuwing
    Trefwoorden: Classic
    Gebruiker: Gebruiker
    Computer: Computer
    Beschrijving: Windows kan het lokale profiel niet vinden en u wordt aangemeld met een tijdelijk profiel. Wijzigingen die u aanbrengt in dit profiel gaan verloren wanneer u zich afmeldt.

  • Logboeknaam: Toepassing
    Bron: Microsoft-Windows-User Profiles-service
    Datum: Datum
    Gebeurtenis-id: 1500
    Taakcategorie: Geen
    Niveau: Fout
    Trefwoorden: Classic
    Gebruiker: Gebruiker
    Computer: Computer
    Beschrijving: Windows kan u niet aanmelden omdat uw profiel niet geladen kan worden. Controleer of u verbonden bent met het netwerk en of het netwerk goed functioneert.
    DETAIL - Onbekend

  • Logboeknaam: Toepassing
    Bron: Microsoft-Windows-Winlogon
    Datum: Datum
    Gebeurtenis ID: 6004
    Taakcategorie: Geen
    Niveau: Waarschuwing
    Trefwoorden: Classic
    Gebruiker: n.v.t.
    Computer: Computer
    Beschrijving: De kennisgevingssubscriber van Winlogon Profielen kan een essentiële kennisgevingsgebeurtenis niet verwerken.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Trefwoorden: 
kbtshoot kberrmsg kbsmbportal KB947215
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store