DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 951632 - Laatste beoordeling: zaterdag 19 maart 2011 - Wijziging: 2.0

 

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u Microsoft MapPoint of Microsoft Streets & Trips, treedt een van de volgende symptomen:
  • Wanneer u dubbelklikt op het pictogram van het programma, wordt het programma niet starten. Het opstartscherm wordt niet weergegeven en verschijnt een foutbericht.
  • Wanneer het programma probeert te starten, wordt een foutbericht van de volgende berichten:

    De toepassingsstatus volume-licentie is ongeldig. Verwijderen en opnieuw installeren van de toepassing om dit te corrigeren.

    Een fout licentieverlening initialisatie is opgetreden, 0xc004D301
Dit probleem kan optreden als een van de volgende voorwaarden voldaan is:
  • De productactivering Licensing-database is beschadigd.
  • Zijn beschadigd of onvoldoende machtigingen of de beveiligingsinstellingen voor uw Windows-gebruikersaccount.
  • Een wijziging heeft veroorzaakt een conflict tussen waar MapPoint of straten & Trips de sjablonen en de standaardlocatie van sjablonen voor Microsoft Office slaat.

Oplossing

Methode 1: Aanmelden als beheerder

Deze problemen kunnen optreden omdat uw gebruikersaccount geen beheerdersreferenties op de computer.

U mogelijk tijdelijk deze problemen oplossen met een account die beheerdersreferenties heeft. Uw account beheerdersreferenties geven de stappen voor uw besturingssysteem:
  1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van het spel en klik vervolgens opEigenschappen.
  2. Op deSnelkoppelingen klik opGeavanceerde.
  3. Klik opAls Administrator uitvoeren.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Machtiging Gebruikersaccountbeheer
    Als u een beheerderswachtwoord of bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of bevestigen.
  4. Start het spel met het pictogram dat u hebt gewijzigd.
Als deze methode wordt het probleem opgelost, kunt u deze stappen om machtigingen op het gewenste niveau voor Windows-gebruikersaccount terug en controleer vervolgens of dat zij het probleem zich niet meer voordoet.

Als het probleem hiermee niet is opgelost, probeert u methode 2.

Methode 2: Een nieuwe gebruikersaccount maken

Een nieuwe gebruikersaccount maken de stappen voor uw besturingssysteem:
  1. Open Gebruikersaccounts. Klik hiertoe opStart
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    de knop Start
    , typnusrmgr.cplin deStart zoekenDruk op ENTER en vervolgens opGebruikersaccounts.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Machtiging Gebruikersaccountbeheer
    Als u een beheerderswachtwoord of bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of bevestigen.
  2. Op deGebruikersen klik opToevoegen.
  3. Typ een naam voor de nieuwe gebruikersaccount, uw volledige naam en typ een beschrijving voor de nieuwe account.
  4. Als de computer is ingesteld als onderdeel van een client/server-netwerk, typ de domeinnaam en klik vervolgens opVolgende.

    OpmerkingAls de computer is ingesteld als een computer zonder een netwerk of in een peer-to-peer-netwerk, hoeft u geen domeinnaam opgeven.
  5. Typ een gebruikerswachtwoord en typ het wachtwoord nogmaals ter bevestiging.

    BelangrijkWachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig. Voorbeeld: 'Mijnwachtwoord' en 'mijnwachtwoord' worden behandeld als verschillende wachtwoorden.
  6. Klik opVolgende.
  7. Selecteer het toegangsniveau voor de gebruikersaccount en klik opVoltooien.

    OpmerkingSommige spelletjes moet u uitvoeren via een gebruikersaccount met beheerdersrechten referenties.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, probeert u methode 3.

Als deze methode wordt het probleem opgelost, de nieuwe gebruikersaccount afmelden en vervolgens weer aanmelden bij uw oorspronkelijke account. Als het probleem nog steeds in de oorspronkelijke gebruikersaccount, gebruikt u deFIX Itknop in het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel de standaardbeveiligingsinstellingen in uw account herstellen
313222  (http://support.microsoft.com/kb/313222/ ) Hoe herstel ik de beveiligingsinstellingen van de standaardinstellingen?
Controleer of het probleem opgelost is. Als het probleem niet is opgelost in de oorspronkelijke gebruikersaccount, moet u uw gegevens uit de oorspronkelijke gebruikersaccount verplaatsen naar de nieuwe gebruikersaccount die u hebt gemaakt. Zie voor meer informatie over het kopiëren van gegevens naar uw nieuwe gebruikersaccount de'Een beschadigd gebruikersprofiel herstellen'onderwerp in Windows Help en procedures voor de volgende Microsoft-website:
http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-US/Help/769495bf-035c-4764-A538-c9b05c22001e1033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/help/769495bf-035c-4764-a538-c9b05c22001e1033.mspx)

Methode 3: Wijzig de naam van de registersubsleutels van Office (voor alleen MapPoint 2009)

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het wijzigen van de registersubsleutels van Office:
913180  (http://support.microsoft.com/kb/913180/ ) Wanneer u MapPoint of 'Straten en Trips' start, verschijnt het foutbericht: 'een verwisselbaar apparaat of netwerkshare kan niet worden gevonden'
Ons de naam van de algemene map voor Microsoft Office u hebt, Ga naar de "Voor mij oplossen'sectie. Als u liever de algemene map wijzigen voor Microsoft Office zelf, gaat u naar de "Probleem zelf oplossen'sectie.

Voor mij oplossen

De algemene map voor Microsoft Office automatisch wijzigen, klikt u op deFix itknop of koppeling. Klik opUitvoerenin deBestand downloadendialoogvenster in en volg de stappen in de wizard.


Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50189


Opmerking
Deze wizard kan alleen in het Engels zijn. Automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows. Als u niet op de computer waarop het probleem opslaan de correctie het flash-station of CD-oplossing en vervolgens uitvoeren op de computer waarop het probleem.

Ga vervolgens naar de "Is het probleem opgelost?'sectie.


Probleem zelf oplossen

BelangrijkDeze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er ernstige problemen optreden. Voor extra bescherming van het register kunt voordat u het bewerkt - u het register herstellen als er een probleem optreedt. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over back-up en terugzetten van het register:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Back-up en terugzetten van het register in Windows
Houd de volgende punten in gedachten terwijl u het register wijzigen:
  • Deze stappen werken alleen in MapPoint 2009 en straten & Trips 2009. Voer deze stappen uit als dit probleem optreedt wanneer u een ander product.
  • De sleutel HKEY_CURRENT_USER in het register bevat het gebruikersprofiel voor de gebruiker die momenteel is aangemeld op de computer. Omdat deze stappen in de substructuur HKEY_CURRENT_USER registersleutels verwijderen, moet u deze registersleutels verwijderen voor elke persoon die de computer gebruikt.
  • U moet Microsoft Office system opnieuw installeren nadat u deze stappen.
  1. Meld u bij de computer.
  2. Sluit alle programma's.
  3. Start Register-Editor, klikt u opStart
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Knop Start
    , typRegeditin deStart zoekenhet vak en druk op ENTER.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Machtiging Gebruikerstoegangsbeheer
    Als u een beheerderswachtwoord of bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of bevestigen.
  4. Volg deze stappen voor elk van de volgende registersubsleutels te wijzigen:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\8.0\Common\
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\8.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Common\

    OpmerkingAls sleutel in de lijst bestaat, gaat u naar de volgende registersleutel.
    1. Klik op deAlgemeensubsleutel en klik vervolgens opNaam wijzigenop deBewerkenmenu.
    2. Wijzig de naam van deAlgemeensubsleutelOldGeneral.
  5. Herhaal stap 1 tot en met 4 voor elke gebruikersaccount op de computer.
  6. MapPoint 2009 opnieuw.

Is het probleem opgelost?

Controleer of de algemene map voor Microsoft Office is gewijzigd. Als de algemene map voor Microsoft Office is gewijzigd, bent u klaar met deze sectie. Als de algemene map voor Microsoft Office niet is gewijzigd, kunt ucontact opnemen met ondersteuning (http://support.microsoft.com/contactus) .

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2010
  • Microsoft Streets & Trips 2010 GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator
Trefwoorden: 
dftsdahomeportal kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbdownload atdownload kbstartprogram kbprb kbtshoot kbPubTypeKC kbexpertisebeginner kbmt KB951632 KbMtnl
Machine-translated ArticleMachine-translated Article
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:951632  (http://support.microsoft.com/kb/951632/en-us/ )
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store