DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 956196 - Laatste beoordeling: woensdag 2 april 2014 - Wijziging: 24.0

 

Als u met het Internet verbonden bent, maar kan niet alle webpagina's in Internet Explorer bekijkt, kunt u een van de volgende procedures voor probleemoplossing, afhankelijk van uw besturingssysteem gebruiken.

Problemen oplossen

Windows 8

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Uitschakelen van uitgebreide Protected Mode
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Verbeterde Protected-modus is een nieuwe functie in Internet Explorer 10. Het werkt door uitbreiding van de bestaande functionaliteit van de beveiligde modus om te voorkomen dat aanvallers installeren software, toegang tot persoonlijke informatie, toegang tot informatie in bedrijfsintranetten en systeeminstellingen wijzigen. Hiertoe moeten Protected-modus Uitgebreide verminderen enkele van de mogelijkheden die beschikbaar zijn voor Internet Explorer. Deze beperkingen kunnen problemen ontstaan met uw browser als u Internet Explorer. Door verbetering van Protected-modus uit te schakelen, uw prestaties in Internet Explorer kan verbeteren, maar kan laten kwetsbaar voor mogelijke aanvallen.

Het verbeterde Protected modus uitschakelen:

  1. Haal door de lezer van de rechterkant van het scherm, tik opStarten typ vervolgensInternet-opties.
    (De muisaanwijzer omlaag als u een muis gebruikt, verwijzen naar de rechterbovenhoek van het scherm verplaatsen, klikt u op Start en typ vervolgens Internet-opties).
  2. Tik of klik op Instellingen onder het zoekvak aan de rechterkant van het scherm bevindt. Vervolgens, tik of klik op het pictogram Internet-opties in de lijst met zoekresultaten.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen


  3. Tik of klik op het tabblad Geavanceerd het selectievakje inschakelen uitgebreide beveiligde modus * zoeken in de windows Internet-opties. Tik of klik op het selectievakje uitschakelen.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen


  4. Tik of klik op de knop toepassen en tik vervolgens op of klik op OK. Start Internet Explorer en controleer of het probleem opgelost is.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Uw browsegeschiedenis verwijderen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Als u wilt verwijderen van de browsegeschiedenis van Internet Explorer 10, de volgende stappen uit:
  1. Start Internet Explorer op het bureaublad.
  2. Druk op Alt om de menubalk weergeven.
  3. Tik of klik op Internet-optiesin het menu Extra .
  4. Klik onder Browsegeschiedenisop verwijderen. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk


  5. Selecteer alle toepasselijke selectievakjes, en tik vervolgens op of klik op verwijderen. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk


  6. Tik of klik op Afsluitenen start Internet Explorer opnieuw.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Invoegtoepassingen in Internet Explorer uitschakelen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 10 is ontworpen voor een gratis invoegtoepassing-ervaring en het HTML5 en veel Adobe Flash Player-video's afspelen zonder een aparte invoegtoepassing installeren. Invoegtoepassingen en werkbalken werken alleen in Internet Explorer voor het bureaublad. Als een pagina die is vereist van invoegtoepassingen in Internet Explorer, doorhalen omlaag of met de rechtermuisknop op de adresbalk weer te geven, tik of klik op de knop pagina Extra en tik vervolgens op of klik op weergeven op het bureaublad.

U kunt weergeven, inschakelen en uitschakelen van de lijst met invoegtoepassingen die door Internet Explorer kan worden gebruikt voor het bureaublad. Invoegtoepassingen die u kunt beheren zijn browser helper-objecten, ActiveX-besturingselementen, werkbalk extensies, explorer-balken, browser-extensies, zoekmachines, accelerators en bijhouden van beveiligingsinstellingen.

Invoegtoepassingen beheren
  1. Start Internet Explorer voor het bureaublad.
  2. Tik of klik op Invoegtoepassingen beherenin het menu Extra .
  3. Tik onder weergeven, of Alle invoegtoepassingen, klikt u op en deze vervolgens uit te schakelen door te tikken of te klikken en selecteer uitschakelen.
  4. Tik of klik op sluiten.
  5. Start Internet Explorer opnieuw en test deze.
Als u toegang krijgen het Internet tot kunt, het probleem betrekking heeft op een geïnstalleerde invoegtoepassing. Elke invoegtoepassing een opnieuw in te schakelen op een tijdstip en test om te bepalen welke invoegtoepassing het probleem veroorzaakt.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Proxy- en DNS-instellingen controleren
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Proxy-instellingen van worden Internet Explorer het netwerkadres van een intermediaire server (aproxy-server genoemd) die wordt gebruikt tussen de browser en het Internet in sommige netwerken duidelijk gebruikt. Proxy-instellingen wijzigen, is iets dat die u gewoonlijk alleen doen moet als u verbinding met het Internet via een bedrijfsnetwerk maakt. Standaard detecteert Internet Explorer automatisch proxy-instellingen. Als deze instelling is gewijzigd en u niet probeert te verbinden met een bedrijfsnetwerk, kan u verbindingsproblemen optreden. Om te controleren dat Internet Explorer uw proxy-instellingen automatisch wordt gedetecteerd, voert u de volgende stappen uit:


  1. Haal door de lezer van de rechterkant van het scherm, tik opStarten typ vervolgensInternet-opties.
    (De muisaanwijzer omlaag als u een muis gebruikt, verwijzen naar de rechterbovenhoek van het scherm verplaatsen, klikt u op Start en typ vervolgensInternet-opties).
  2. Tik of klik op het tabblad verbindingen en tik vervolgens op of klik op de LAN - Instellingen.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

  3. Tik of klik op Instellingen automatisch detecteren en controleer of er vinkje in het vak ernaast.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen


  4. Tik of klik op OK om de vensters te sluiten. Start Internet Explorer opnieuw en controleer of dat het probleem is opgelost.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer herstellen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Ga als volgt te werk om de standaardinstellingen van Internet Explorer herstellen:
  1. Start Internet Explorer en klik vervolgens in het menu Extra op Internetopties.
  2. Klik op de Geavanceerd tabblad en klik op Beginwaarden. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  3. Klik in het dialoogvenster Standaardinstellingen van Internet Explorer klikt u op Beginwaarden.
  4. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op de Beginwaarden. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  5. Klik op sluitenen klik vervolgens tweemaal op OK . (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  6. Sluit af en start Internet Explorer opnieuw. De wijzigingen pas van kracht de volgende keer dat u Internet Explorer start.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Controleren of er een service van derden, programma, oranti-virus is in conflict met Internet Explorer
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Sommige antivirusprogramma's van derden kunnen problemen veroorzaken voor Internet Explorer een verbinding maken met het netwerk. Alle derde partij antivirus verwijderen van uw systeem per de instructies van de ontwikkelaars van die programma's.

Om te bepalen of een derde partij programor service in conflict met Internet Explorer, volg deze stappen:
  1. Tik of klik op de prijs zoeken, typ msconfig in het zoekvak en tik vervolgens op of het weergegeven pictogram systeemconfiguratie.
  2. Tik of klik op het tabblad Services en schakel het selectievakje alle Microsoft-services verbergen in en klik op Alles uitschakelen.
  3. Tik of klik op het tabblad opstarten .
  4. Tik of klik op Alles uitschakelen in de rechterbenedenhoek en klik vervolgens op OK.
U wordt gevraagd de computer opnieuw opstarten. Nadat het systeem is opgestart, test u Internet Explorer voor een on line verbinding. Afhankelijk van het resultaat, Ga naar de sectie 'De verbinding werkt' of de sectie "de verbinding nog steeds niet werkt".
De verbinding werkt
Als de verbinding werkt, is een service van derden of programma mogelijk conflicteert met Internet Explorer. Voor het programma of de conflicterende service als volgt:

  1. Tik of klik op de prijs zoeken, typ msconfig in het zoekvak en tik vervolgens op of het weergegeven pictogram systeemconfiguratie.
  2. Tik of klik op het tabblad Services en schakel het selectievakje alle Microsoft-services verbergen .
  3. Schakel de helft van de items in de lijst en klik vervolgens op OK.
  4. Start de computer opnieuw op en test vervolgens Internet Explorer.
  5. Herhaal stappen 1-4 totdat u weet welke service die conflicteert met Internet Explorer. Als u niet de conflicterende service gebruikt, het beste verwijderen of de service zodanig configureren dat deze wordt niet gestart wanneer de computer wordt opgestart.
Als u een service die het probleem veroorzaakt niet kunt vinden, systeemconfiguratie opnieuw opent, klikt u op het tabblad opstarten en Herhaal stappen 3–5.
De verbinding werkt niet
Als de verbinding nog steeds niet werkt, worden alle programma's opnieuw in te schakelen en gaat u naar de sectie "Tijdelijk uitschakelen van de firewall". Ga als volgt te werk om alle programma's opnieuw in te schakelen:
  1. Tik of klik op de prijs Search type Msconfig in de zoekopdracht, en tik vervolgens op of klik op het pictogram van de systeemconfiguratie weergegeven.
  2. Tik of klik op het tabblad Services en schakel alle programma's.
  3. Tik of klik op het tabblad opstarten , alle programma's inschakelen en klik op OK.
  4. Start de computer opnieuw op.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Oudere stuurprogramma's bijwerken en bewerken van de registersleutel TabProcGrowth
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Windows-Updates controleren voor stuurprogramma 's
Zelfs als u al automatische updates ontvangt, kunt u handmatig controleren en bijgewerkte stuurprogramma's in de optionele updates installeren. Windows Update niet automatisch optionele updates installeren, maar wij sturen wanneer er een beschikbaar zijn en laat u kiezen of u deze wilt installeren. Om te controleren of Windows Update stuurprogramma 's
  1. Open Windows Update in het Configuratiescherm door de lezer tussen de rechterrand van het scherm, tik op Zoekente(of, als u een muis gebruikt, verwijst naar de rechterbovenhoek van het scherm, het verplaatsen van de muisaanwijzer omlaag en klik vervolgens op Zoeken) invoeren van Windows Updatein het zoekvak te tikken of te klikken op Instellingen, en vervolgens tikken of te klikken optionele updates installeren.
  2. Tik of klik op controleren op updatesen wacht terwijl Windows Update welke updates voor uw PC controleert.
  3. Als er updates worden gevonden, tik of klik op updates installeren.

    Lees en accepteer de licentievoorwaarden en tik vervolgens op of klik op Voltooien als de update is vereist.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Beheerdersmachtiging vereist
    U kan worden gevraagd om het wachtwoord van een beheerder of uw keuze te bevestigen.
De sleutel TabProcGrowth bewerken
De prestaties van Internet Explorer verbeteren door de sleutel TabProcGrowth.

  1. Register Editer door de lezer tussen de rechterrand van het scherm, tik opZoekente openen(of, als u een muis gebruikt, verwijst naar de rechterbovenhoek van het scherm, het verplaatsen van de muisaanwijzer omlaag en klik vervolgens opZoeken) invoeren vanregeditin het zoekvak, en vervolgens tikken of te klikkenregedit.exe in de zoekresultaten.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

  2. Ga naar HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main. Hoeft niet te klikken op de vervolgkeuzelijst voor Main. De sleutel die zijn we op zoek naar zich er bevindt. Tik of klik op de hoofdpagina.
  3. Zoek de sleutel met de naam TabProcGrowth. Klik met de rechtermuisknop op de sleutel en tik of klik op wijzigen.
  4. De waarde van de sleutel wordt weergegeven. Als de waarde 1 is, wijzig deze. Als de waarde 0 is, wijzigen in 1 en klik vervolgens op OK.
  5. Het systeem opnieuw opstarten.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Herstellen of het vernieuwen van uw PC
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Uw PC te herstellen met Systeemherstel

Als u denkt dat een toepassing of stuurprogramma dat u onlangs hebt geïnstalleerd heeft veroorzaakt problemen op uw PC, kunt u deze herstellen op een eerder tijdstip (een herstelpunt). Systeemherstel heeft geen gevolgen voor uw persoonlijke bestanden, maar kan het laatst geïnstalleerde toepassingen en stuurprogramma's verwijderen.
  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm en tik vervolgens op Zoeken
    (De muisaanwijzer omlaag als u een muis gebruikt, verwijzen naar de rechterbovenhoek van het scherm verplaatsen en klik vervolgens op Zoeken). "Terugwinning" in het zoekvak, tik of klik op Instellingenen tik vervolgens op of klik op herstel.
  2. Tik of klik op Systeemherstel te openenen volg de instructies.

Voor het vernieuwen van uw PC

Vernieuwen van uw PC Windows opnieuw installeren en ervoor zorgen dat uw persoonlijke bestanden, instellingen en de documentatie bij uw computer apps en apps die u hebt geïnstalleerd vanaf Windows Store.
  1. Haal door de lezer tussen de rechterrand van het scherm, tik op Instellingenen vervolgens op instellingen van de computer wijzigen.
    (De muisaanwijzer omlaag als u een muis gebruikt, verwijzen naar de rechterbovenhoek van het scherm verplaatsen, klikt u op instellingen en klik vervolgens op instellingen wijzigen om PC).
  2. Tik of klik op Algemeenonder PC-instellingen.
  3. Tik onder vernieuwen van uw PC zonder uw bestanden, of klik op aan de slag.
  4. Volg de aanwijzingen op het scherm.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Windows 7

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Uw browsegeschiedenis verwijderen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 of 10 van Internet Explorer
Volg de stappen om de browsegeschiedenis verwijderen voor Internet Explorer
  1. Start Internet Explorer.
  2. Druk op Alt om de menubalk weergeven.
  3. Klik in het menu Extra op Internet-opties.
  4. Klik onder Browsegeschiedenisop verwijderen. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk


  5. Schakel alle selectievakjes uit en tik vervolgens op of klik op verwijderen. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk


  6. Tik of klik op Afsluitenen start Internet Explorer opnieuw.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Invoegtoepassingen in Internet Explorer uitschakelen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 10
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 10 biedt een gratis invoegtoepassing-ervaring en HTML5 en veel video's van Adobe Flash Player wordt afgespeeld zonder een aparte invoegtoepassing installeren. Invoegtoepassingen en werkbalken werken alleen in Internet Explorer voor het bureaublad. Als een pagina die is vereist van invoegtoepassingen in Internet Explorer, doorhalen omlaag of met de rechtermuisknop op de adresbalk weer te geven, tik of klik op de knop pagina Extra en tik vervolgens op of klik op weergeven op het bureaublad.

U kunt weergeven, inschakelen en uitschakelen van de lijst met invoegtoepassingen die door Internet Explorer kan worden gebruikt voor het bureaublad. Invoegtoepassingen die u kunt beheren zijn browser helper-objecten, ActiveX-besturingselementen, werkbalk extensies, explorer-balken, browser-extensies, zoekmachines, Accelerators en bijhouden van beveiligingsinstellingen.

Invoegtoepassingen beheren

  1. Open Internet Explorer op het bureaublad.
  2. Tik of klik op de knop Extra en tik vervolgens op of klik op Invoegtoepassingen beheren.
  3. Tik onder weergeven, of klik op Alle invoegtoepassingenen deze vervolgens uit te schakelen door te tikken of te klikken en vervolgens te selecteren uitschakelen.
  4. Tik of klik op sluiten.
  5. Start Internet Explorer en test.
Als u toegang krijgen het internet tot kunt vervolgens het probleem wordt veroorzaakt door een geïnstalleerde invoegtoepassing. Elke invoegtoepassing een opnieuw in te schakelen op een tijdstip en testen om na te gaan welke invoegtoepassing het probleem veroorzaakt.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 9
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Verschillende invoegtoepassingen zijn geïnstalleerd in Internet Explorer, maar veel van het Internet afkomstig zijn. Invoegtoepassingen moeten doorgaans u toestemming geven voordat deze op uw computer zijn geïnstalleerd. Sommige kunnen echter zonder uw medeweten worden geïnstalleerd. Dit kan gebeuren als de invoegtoepassing onderdeel uitmaakte van een ander programma dat u hebt geïnstalleerd.

  1. Open Internet Explorer.
  2. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
  3. Klik onder weergeven op alle invoegtoepassingen.
  4. Klik op een invoegtoepassing en klik vervolgens op uitschakelen.
  5. Herhaal stap 4 voor elke invoegtoepassing die u wilt inschakelen of uitschakelen. Klik op sluiten als u klaar bent.
  6. Start Internet Explorer opnieuw.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 8
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Invoegtoepassingen, ook bekend als ActiveX-besturingselementen, browser-extensies, Browserhelperobjecten of werkbalken, kunnen de beleving van een website verbeteren door multimedia of interactieve inhoud, zoals animaties. Sommige invoegtoepassingen kunnen echter ervoor zorgen dat de computer niet meer reageert of inhoud die u niet, zoals pop-upadvertenties wilt worden weergegeven.

Als u vermoedt dat invoegtoepassingen van browsers invloed zijn op uw computer, is het raadzaam alle invoegtoepassingen om te zien als het probleem daarmee is opgelost uitschakelen.

Alle invoegtoepassingen tijdelijk uitschakelen

  1. Klik op de knop Starten klik vervolgens op Alle programma's.
  2. Klik op Bureau-accessoires, klik op Systeemwerkseten klik vervolgens op Internet Explorer (Geen invoegtoepassingen).
Invoegtoepassingen in beheer van invoegtoepassingen uitschakelen
  1. Open Internet Explorer.
  2. Klik op de knop Extraen klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
  3. Klik onder weergeven op alle invoegtoepassingen.
  4. Klik op de invoegtoepassing die u wilt uitschakelen en klik vervolgens op uitschakelen.
  5. Herhaal stap 4 voor elke invoegtoepassing die u wilt uitschakelen. Klik op sluiten als u klaar bent.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer herstellen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 of 10 van Internet Explorer
Ga als volgt te werk om Internet Explorer-instellingen terugzetten op de standaardinstelling:
  1. Start Internet Explorer, klik op Extraen klik vervolgens op Internet-opties.
  2. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op Beginwaarden. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  3. Klik in het dialoogvenster Standaardinstellingen van Internet Explorer klikt u op Beginwaarden.
  4. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op de Beginwaarden. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  5. Klik op sluiten en klik vervolgens tweemaal op OK . (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  6. Sluit af en start Internet Explorer opnieuw. De wijzigingen pas van kracht de volgende keer dat u Internet Explorer opent.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Controleer of een service van derden of programma conflicteert met Internet Explorer
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Om te bepalen of een programma van derden of service met Internet Explorer conflicteert, volg deze stappen:
  1. Klik op Start, typ msconfig in het zoekvak en klik vervolgens op het pictogram van de systeemconfiguratie weergegeven.
  2. Klik op het tabblad Services en schakel het selectievakje in naast alle Microsoft-services verbergenen klik op Alles uitschakelen.
  3. Klik vervolgens op het tabblad opstarten .
  4. Klik op Alles uitschakelen in de onderste rechts en klik vervolgens op OK.
U wordt gevraagd de computer opnieuw opstarten. Nadat de computer opnieuw wordt opgestart, test u Internet Explorer voor de verbinding. Afhankelijk van het resultaat, Ga naar de sectie 'De verbinding werkt' of de sectie "de verbinding nog steeds niet werkt".

De verbinding werkt
Als de verbinding werkt, is een service van derden of programma mogelijk conflicteert met Internet Explorer. Voor het programma of de conflicterende service als volgt:

  1. Klik op Start, typ msconfig in het vak Zoeken in programma's en bestanden en klik op msconfig in de lijst met programma 's
  2. Klik op het tabblad Services en schakel het selectievakje in naast alle Microsoft-services verbergen.
  3. Schakel de helft van de items in de lijst en klik vervolgens op OK.
  4. Start de computer opnieuw op en test vervolgens Internet Explorer.
  5. Herhaal stap 1 tot en met 4 totdat u weet welke service die conflicteert met Internet Explorer. Als u niet de conflicterende service, aangeraden verwijdert u deze of configureert zodat deze wordt niet gestart wanneer de computer wordt opgestart.
Als u niet kunt vinden een service die het probleem veroorzaakt wordt vervolgens open systeemconfiguratie, klikt u op het tabblad opstarten en Herhaal stap 3 t/m 5.

De verbinding werkt niet
Als de verbinding nog steeds niet werkt, alle programma's opnieuw in te schakelen en vervolgens gaat u naar het tijdelijk uitschakelen van de firewallsectie. Ga als volgt te werk om alle programma's opnieuw in te schakelen:
  1. Klik op Start, typ msconfig in het vak Zoeken in programma's en bestanden en klik op msconfig in de lijst programma's .
  2. Klik in het dialoogvenster Systeemconfiguratie op de Services tab alle artikelen inschakelen.
  3. Klik op het tabblad opstarten en klik vervolgens op alle programma's inschakelen OK.
  4. Start de computer opnieuw op.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Uw PC op een eerder tijdstip herstellen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Als u denkt dat een toepassing of stuurprogramma dat u onlangs hebt geïnstalleerd veroorzaakt problemen met uw PC, kunt u herstellen terug naar een eerder punt in de tijd, een herstelpunt. Systeemherstel heeft geen gevolgen voor uw persoonlijke bestanden, maar kan het laatst geïnstalleerde toepassingen en stuurprogramma's verwijderen.

Herstellen van uw PC met behulp van Systeemherstel

Open Systeemherstel door te klikken op de knop Start
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Afbeelding van de knop Start
. Typ Systeemherstelin het zoekvak en klik vervolgens op Systeemherstelin de lijst met resultaten.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Beheerdersmachtiging vereist
Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of bevestigt u de bewerking.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Windows Vista

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Uw browsegeschiedenis verwijderen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 8 of Internet Explorer 9
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Volg de stappen om de browsegeschiedenis verwijderen voor Internet Explorer
  1. Start Internet Explorer.
  2. Druk op Alt om de menubalk weergeven.
  3. Klik in het menu Extra op Internet-opties.
  4. Klik onder Browsegeschiedenisop verwijderen. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk


  5. Schakel alle selectievakjes uit en tik vervolgens op of klik op verwijderen. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk


  6. Tik of klik op afsluiten en start Internet Explorer opnieuw.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 7
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik in het menu Extra op Browsegeschiedenis verwijderen.
  3. Schakel het selectievakje in naast de volgende items:
    • Tijdelijke Internet-bestanden
    • Geschiedenis
    • Formuliergegevens
    • Cookies
  4. Klik op verwijderen.
  5. Af te sluiten en start Internet Explorer opnieuw en probeer toegang te krijgen tot de webpagina.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Invoegtoepassingen in Internet Explorer uitschakelen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 9
Verschillende invoegtoepassingen zijn geïnstalleerd in Internet Explorer, maar veel van het Internet afkomstig zijn. Invoegtoepassingen moeten doorgaans u toestemming geven voordat deze op uw computer zijn geïnstalleerd. Sommige kunnen echter zonder uw medeweten worden geïnstalleerd. Dit kan gebeuren als de invoegtoepassing onderdeel uitmaakte van een ander programma dat u hebt geïnstalleerd.
  1. Open Internet Explorer.
  2. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
  3. Klik onder weergeven op alle invoegtoepassingen.
  4. Klik op een invoegtoepassing en klik vervolgens op uitschakelen.
  5. Herhaal stap 4 voor elke invoegtoepassing die u wilt inschakelen of uitschakelen. Klik op sluiten als u klaar bent.
  6. Start Internet Explorer opnieuw.
Internet Explorer 8
Invoegtoepassingen, ook bekend als ActiveX-besturingselementen, browser-extensies, Browserhelperobjecten of werkbalken, kunnen de beleving van een website verbeteren door multimedia of interactieve inhoud, zoals animaties. Sommige invoegtoepassingen kunnen echter ervoor zorgen dat de computer niet meer reageert of inhoud die u niet, zoals pop-upadvertenties wilt worden weergegeven.

Als u vermoedt dat invoegtoepassingen van browsers invloed zijn op uw computer, is het raadzaam alle invoegtoepassingen om te zien als het probleem daarmee is opgelost uitschakelen.

Alle invoegtoepassingen tijdelijk uitschakelen

  1. Klik op de knop Starten klik vervolgens op Alle programma's.
  2. Klik op Bureau-accessoires, klik op Systeemwerkseten klik vervolgens op Internet Explorer (Geen invoegtoepassingen).
Invoegtoepassingen in beheer van invoegtoepassingen uitschakelen
  1. Open Internet Explorer.
  2. Klik op de knop Extraen klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
  3. Klik onder weergeven op alle invoegtoepassingen.
  4. Klik op de invoegtoepassing die u wilt uitschakelen en klik vervolgens op uitschakelen.
  5. Herhaal stap 4 voor elke invoegtoepassing die u wilt uitschakelen. Klik op sluiten als u klaar bent.
Internet Explorer 7
Invoegtoepassingen van Microsoft Internet Explorer zijn softwareonderdelen. Wanneer u een website bezoekt, kunnen invoegtoepassingen van Internet Explorer automatisch worden gedownload of wordt u mogelijk gevraagd om een invoegtoepassing te downloaden. Voor sommige invoegtoepassingen kunt u een website voor de meest recente invoegtoepassing voor Internet Explorer speciaal bezoeken. Deze onderdelen mogelijk derden ActiveX-besturingselementen die de browserfunctionaliteit of die voorzien in speciale gebruikersinterface-elementen in Internet Explorer. U kunt invoegtoepassingen beheren met de functie Invoegtoepassingen beheren .
  1. Open Internet Explorer.
  2. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
  3. Klik op een invoegtoepassing en klik vervolgens op uitschakelen.
  4. Herhaal stap 4 voor elke invoegtoepassing die u wilt uitschakelen. Wanneer u klaar bent, klikt u op sluiten.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer herstellen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer8 of Internet Explorer 9
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Ga als volgt te werk om Internet Explorer-instellingen terugzetten op de standaardinstelling:
  1. Start Internet Explorer, klik op Extraen klik vervolgens op Internet-opties.
  2. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op Beginwaarden. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  3. Klik in het dialoogvenster Standaardinstellingen van Internet Explorer klikt u op Beginwaarden.
  4. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op de Beginwaarden. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  5. Klik op sluiten en klik vervolgens tweemaal op OK . (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  6. Sluit af en start Internet Explorer opnieuw. De wijzigingen pas van kracht de volgende keer dat u Internet Explorer opent.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 7
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Instellingen van Internet Explorer herstelt, herstelt u de toen dit werd geïnstalleerd op uw computer staat. Dit is handig voor het oplossen van problemen die worden veroorzaakt door instellingen die zijn gewijzigd na de installatie. Als u de standaardinstellingen van Internet Explorer herstelt, worden sommige webpagina's die afhankelijk van zijn eerder opgeslagen cookies, formuliergegevens, wachtwoorden of eerder geïnstalleerde browser invoegtoepassingen niet goed werken mogelijk. De standaardinstellingen van Internet Explorer herstelt, worden uw Favorieten, feeds en enkele andere persoonlijke instellingen niet verwijderd.

De standaardinstellingen van Internet Explorer automatisch
  1. Klik op de knop nu uitvoeren:

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De probleemoplosser voor Internet Explorer-instellingen herstellen kan in dit artikel beschreven probleem automatisch opgelost.
    Deze probleemoplosser lost veel problemen op.meer informatie () nu uitvoeren (http://go.microsoft.com/?linkid=9646978)
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

  2. Klik op uitvoerenin het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard.
  3. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op de Beginwaarden.
  4. Wanneer Internet Explorer klaar toepassen van standaardinstellingen, klikt u op sluitenen klik nogmaals op sluiten .
Instellingen voor Internet Explorer herstellen handmatig

  1. Sluit alle Internet Explorer of Windows Verkenner-vensters die momenteel zijn geopend.
  2. Open Internet Explorer door te klikken op de knop Start en vervolgens op Internet Explorer.
  3. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Internet-opties.
  4. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op opnieuw instellen.
  5. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op beginwaarden.
  6. Wanneer Internet Explorer standaardinstellingen toe te passen is, klikt u op sluiten, klik op OK en klik vervolgens op OK.
  7. Sluit Internet Explorer.

    De wijzigingen worden van kracht zodra die u Internet Explorer opent.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Controleer of een service van derden of programma conflicteert met Internet Explorer
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Om te bepalen of een programma van derden of service met Internet Explorer conflicteert, volg deze stappen:
  1. Klik op Start, typ msconfig in het zoekvak en klik vervolgens op het pictogram van de systeemconfiguratie weergegeven.
  2. Klik op het tabblad Services en schakel het selectievakje in naast alle Microsoft-services verbergenen klik op Alles uitschakelen.
  3. Klik vervolgens op het tabblad opstarten .
  4. Klik op Alles uitschakelen in de onderste rechts en klik vervolgens op OK.
U wordt gevraagd de computer opnieuw opstarten. Nadat de computer opnieuw wordt opgestart, test u Internet Explorer voor de verbinding. Afhankelijk van het resultaat, Ga naar de sectie 'De verbinding werkt' of de sectie "de verbinding nog steeds niet werkt".
De verbinding werkt
Als de verbinding werkt, is een service van derden of programma mogelijk conflicteert met Internet Explorer. Voor het programma of de conflicterende service als volgt:

  1. Klik op Start, typ msconfig in het vak Zoeken in programma's en bestanden en klik op msconfig in de lijst met programma 's
  2. Klik op het tabblad Services en schakel het selectievakje in naast alle Microsoft-services verbergen.
  3. Schakel de helft van de items in de lijst en klik vervolgens op OK.
  4. Start de computer opnieuw op en test vervolgens Internet Explorer.
  5. Herhaal stap 1 tot en met 4 totdat u weet welke service die conflicteert met Internet Explorer. Als u niet de conflicterende service, aangeraden verwijdert u deze of configureert zodat deze wordt niet gestart wanneer de computer wordt opgestart.
Als u niet kunt vinden een service die het probleem veroorzaakt wordt vervolgens open systeemconfiguratie, klikt u op het tabblad opstarten en Herhaal stap 3 t/m 5.


De verbinding werkt niet
Als de verbinding nog steeds niet werkt, alle programma's opnieuw in te schakelen en vervolgens gaat u naar het tijdelijk uitschakelen van de firewallsectie. Ga als volgt te werk om alle programma's opnieuw in te schakelen:
  1. Klik op Start, typ msconfig in het vak Zoeken in programma's en bestanden en klik op msconfig in de lijst programma's .
  2. Klik in het dialoogvenster Systeemconfiguratie op de Services tab alle artikelen inschakelen.
  3. Klik op het tabblad opstarten en klik vervolgens op alle programma's inschakelen OK.
  4. Start de computer opnieuw op.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Uw PC op een eerder tijdstip herstellen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Als u denkt dat een toepassing of stuurprogramma dat u onlangs hebt geïnstalleerd veroorzaakt problemen met uw PC, kunt u herstellen terug naar een eerder punt in de tijd, een herstelpunt. Systeemherstel heeft geen gevolgen voor uw persoonlijke bestanden, maar kan het laatst geïnstalleerde toepassingen en stuurprogramma's verwijderen.

Herstellen van uw PC met behulp van Systeemherstel

  1. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Knop Start
    , typ Systeemherstel in het vak Zoekopdracht starten en klik vervolgens op Systeemherstel in de lijst programma's .

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
     Machtiging Gebruikersaccountbeheer
    Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u uw wachtwoord of klikt u op Doorgaan.
  2. Klik op een ander herstelpunt kiezenin het dialoogvenster Systeem herstellen en klik op volgende.
  3. Klik op een herstelpunt dat is gemaakt voordat u begon met het probleem optreedt en klik op volgendein de lijst van herstelpunten.
  4. Klik op Voltooien.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Windows XP

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Uw browsegeschiedenis verwijderen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 8
Volg de stappen om de browsegeschiedenis verwijderen voor Internet Explorer
  1. Start Internet Explorer.
  2. Druk op Alt om de menubalk weergeven.
  3. Klik in het menu Extra op Internet-opties.
  4. Klik onder Browsegeschiedenisop verwijderen. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk


  5. Schakel alle selectievakjes uit en tik vervolgens op of klik op verwijderen. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk


  6. Tik of klik op afsluiten en start Internet Explorer opnieuw.
Internet Explorer 7
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik in het menu Extra op Browsegeschiedenis verwijderen.
  3. Schakel het selectievakje in naast de volgende items:
    • Tijdelijke Internet-bestanden
    • Geschiedenis
    • Formuliergegevens
    • Cookies
  4. Klik op verwijderen.
  5. Af te sluiten en start Internet Explorer opnieuw en probeer toegang te krijgen tot de webpagina.
Internet Explorer 6
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik in het menu Extra op Internet-opties.
  3. In de sectie Tijdelijke Internet-bestanden op bestanden verwijderenen selecteer vervolgens in het tekstvak alle off line items verwijderen .
  4. Klik op OK.
  5. Klik op Geschiedenis wissenen klik vervolgens op Jain de sectie Geschiedenis .
  6. Af te sluiten en start Internet Explorer opnieuw en probeer toegang te krijgen tot de webpagina.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Invoegtoepassingen in Internet Explorer uitschakelen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 8
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Invoegtoepassingen, ook bekend als ActiveX-besturingselementen, browser-extensies, Browserhelperobjecten of werkbalken, kunnen de beleving van een website verbeteren door multimedia of interactieve inhoud, zoals animaties. Sommige invoegtoepassingen kunnen echter ervoor zorgen dat de computer niet meer reageert of inhoud die u niet, zoals pop-upadvertenties wilt worden weergegeven.

Als u vermoedt dat invoegtoepassingen van browsers invloed zijn op uw computer, is het raadzaam alle invoegtoepassingen om te zien als het probleem daarmee is opgelost uitschakelen.

Alle invoegtoepassingen tijdelijk uitschakelen

  1. Klik op de knop Starten klik vervolgens op Alle programma's.
  2. Klik op Bureau-accessoires, klik op Systeemwerkseten klik vervolgens op Internet Explorer (Geen invoegtoepassingen).
Invoegtoepassingen in beheer van invoegtoepassingen uitschakelen
  1. Open Internet Explorer.
  2. Klik op de knop Extraen klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
  3. Klik onder weergeven op alle invoegtoepassingen.
  4. Klik op de invoegtoepassing die u wilt uitschakelen en klik vervolgens op uitschakelen.
  5. Herhaal stap 4 voor elke invoegtoepassing die u wilt uitschakelen. Klik op sluiten als u klaar bent.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 7
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Invoegtoepassingen van Microsoft Internet Explorer zijn softwareonderdelen. Wanneer u een website bezoekt, kunnen invoegtoepassingen van Internet Explorer automatisch worden gedownload of wordt u mogelijk gevraagd om een invoegtoepassing te downloaden. Voor sommige invoegtoepassingen kunt u een website voor de meest recente invoegtoepassing voor Internet Explorer speciaal bezoeken. Deze onderdelen mogelijk derden ActiveX-besturingselementen die de browserfunctionaliteit of die voorzien in speciale gebruikersinterface-elementen in Internet Explorer. U kunt invoegtoepassingen beheren met de functie Invoegtoepassingen beheren .
  1. Open Internet Explorer.
  2. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
  3. Klik op een invoegtoepassing en klik vervolgens op uitschakelen.
  4. Herhaal stap 4 voor elke invoegtoepassing die u wilt uitschakelen. Wanneer u klaar bent, klikt u op sluiten.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer herstellen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 8
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Ga als volgt te werk om Internet Explorer-instellingen terugzetten op de standaardinstelling:
  1. Start Internet Explorer, klik op Extraen klik vervolgens op Internet-opties.
  2. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op Beginwaarden. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  3. Klik in het dialoogvenster Standaardinstellingen van Internet Explorer klikt u op Beginwaarden.
  4. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op de Beginwaarden. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  5. Klik op sluiten en klik vervolgens tweemaal op OK . (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  6. Sluit af en start Internet Explorer opnieuw. De wijzigingen pas van kracht de volgende keer dat u Internet Explorer opent.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Internet Explorer 7
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Instellingen van Internet Explorer herstelt, herstelt u de toen dit werd geïnstalleerd op uw computer staat. Dit is handig voor het oplossen van problemen die worden veroorzaakt door instellingen die zijn gewijzigd na de installatie. Als u de standaardinstellingen van Internet Explorer herstelt, worden sommige webpagina's die afhankelijk van zijn eerder opgeslagen cookies, formuliergegevens, wachtwoorden of eerder geïnstalleerde browser invoegtoepassingen niet goed werken mogelijk. De standaardinstellingen van Internet Explorer herstelt, worden uw Favorieten, feeds en enkele andere persoonlijke instellingen niet verwijderd.

De standaardinstellingen van Internet Explorer automatisch
  1. Klik op de knop nu uitvoeren:

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    De probleemoplosser voor Internet Explorer-instellingen herstellen kan in dit artikel beschreven probleem automatisch opgelost.
    Deze probleemoplosser lost veel problemen op.meer informatie () nu uitvoeren (http://go.microsoft.com/?linkid=9646978)
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

  2. Klik op uitvoerenin het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard.
  3. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op de Beginwaarden.
  4. Wanneer Internet Explorer klaar toepassen van standaardinstellingen, klikt u op sluitenen klik nogmaals op sluiten .
Instellingen voor Internet Explorer herstellen handmatig

  1. Sluit alle Internet Explorer of Windows Verkenner-vensters die momenteel zijn geopend.
  2. Open Internet Explorer door te klikken op de knop Start en vervolgens op Internet Explorer.
  3. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Internet-opties.
  4. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op opnieuw instellen.
  5. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op beginwaarden.
  6. Wanneer Internet Explorer standaardinstellingen toe te passen is, klikt u op sluiten, klik op OK en klik vervolgens op OK.
  7. Sluit Internet Explorer.

    De wijzigingen worden van kracht zodra die u Internet Explorer opent.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Controleer of een service van derden of programma conflicteert met Internet Explorer
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Om te bepalen of een programma van derden of service met Internet Explorer conflicteert, volg deze stappen:
  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, typ msconfig en klik vervolgens op OK.
  2. Klik op het tabblad Services en schakel het selectievakje in naast alle Microsoft-services verbergenen klik op Alles uitschakelen.
  3. Klik vervolgens op het tabblad opstarten .
  4. Klik op Alles uitschakelen in de onderste rechts en klik vervolgens op OK.
U wordt gevraagd de computer opnieuw opstarten. Nadat de computer opnieuw wordt opgestart, test u Internet Explorer voor de verbinding. Afhankelijk van het resultaat, Ga naar de sectie 'De verbinding werkt' of de sectie "de verbinding nog steeds niet werkt".
De verbinding werkt
Als de verbinding werkt, is een service van derden of programma mogelijk conflicteert met Internet Explorer. Voor het programma of de conflicterende service als volgt:

  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, typ msconfig en klik vervolgens op OK.
  2. Klik op het tabblad Services en schakel het selectievakje in naast alle Microsoft-services verbergen.
  3. Schakel de helft van de items in de lijst en klik vervolgens op OK.
  4. Start de computer opnieuw op en test vervolgens Internet Explorer.
  5. Herhaal stap 1 tot en met 4 totdat u weet welke service die conflicteert met Internet Explorer. Als u niet de conflicterende service, aangeraden verwijdert u deze of configureert zodat deze wordt niet gestart wanneer de computer wordt opgestart.
Als u niet kunt vinden een service die het probleem veroorzaakt wordt vervolgens open systeemconfiguratie, klikt u op het tabblad opstarten en Herhaal stap 3 t/m 5.


De verbinding werkt niet
Als de verbinding nog steeds niet werkt, alle programma's opnieuw in te schakelen en vervolgens gaat u naar het tijdelijk uitschakelen van de firewallsectie. Ga als volgt te werk om alle programma's opnieuw in te schakelen:
  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, typ msconfig en klik vervolgens op OK.
  2. Klik in het dialoogvenster Systeemconfiguratie op de Services tab alle artikelen inschakelen.
  3. Klik op het tabblad opstarten en klik vervolgens op alle programma's inschakelen OK.
  4. Start de computer opnieuw op.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Uw PC op een eerder tijdstip herstellen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Als u denkt dat een toepassing of stuurprogramma dat u onlangs hebt geïnstalleerd veroorzaakt problemen met uw PC, kunt u herstellen terug naar een eerder punt in de tijd, een herstelpunt. Systeemherstel heeft geen gevolgen voor uw persoonlijke bestanden, maar kan het laatst geïnstalleerde toepassingen en stuurprogramma's verwijderen.

Met Systeemherstel in Windows XP terugzetten in een vorige staat, als volgt:
  1. Meld u bij Windows aan als beheerder.
  2. Klik op Start, wijs Alle programma's, Bureau-accessoires, Systeemwerkseten klik vervolgens op Systeemherstel. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  3. Schakel de optie een eerdere status van deze computer herstellen op de pagina Systeemherstel en klik op volgende. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  4. Op de pagina Selecteer een herstelpunt het meest recente systeemherstelpunt in de lijst op deze lijst, klik op een herstelpunt op en klik vervolgens op volgende.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Opmerking Een systeem herstellen wordt weergegeven met de configuratiewijzigingen die door Systeemherstel zullen worden aangebracht. Klik op OK. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

  5. Klik op Volgende op de pagina Keuze van herstelpunt bevestigen. Systeemherstel herstelt de eerdere configuratie van Windows XP en de computer opnieuw opstarten.
  6. Meld u bij de computer aan als beheerder. Klik vervolgens op OK op de pagina systeem herstellen Herstel voltooid . (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Voor deze stap schermafdruk

Als u de computer is teruggezet naar een vorige toestand en de computer wordt uitgevoerd zoals verwacht, bent u klaar.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Als uw probleem niet wordt opgelost door de procedure die overeenkomt met uw besturingssysteem, gaat u naar Bekabeld en draadloos netwerkproblemen (http://windows.microsoft.com/en-US/windows/network-connection-problem-help#network-problems=windows-7&v1h=win8tab1&v2h=win7tab1&v3h=winvistatab1&v4h=winxptab1) . De richtlijnen die er wordt aangeboden, kunt u netwerkverbinding bepalen en uitvoeren van geautomatiseerde probleemoplossers u de problemen kunt oplossen.

Nadat u op deze koppeling klikt, controleert u of dat de stappen die met uw besturingssysteem overeenkomen. Hiertoe klikt u op de pijl omlaag en selecteer vervolgens het besturingssysteem. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Voor deze stap schermafdruk

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Internet Explorer 10
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Trefwoorden: 
kbfixme kbmatsfixme kbexpertiseadvanced kbceip kbtshoot kbexpertisebeginner kbcip kbvideocontent kbmt KB956196 KbMtnl
Machine-translated ArticleMachine-translated Article
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 956196  (http://support.microsoft.com/kb/956196/en-us/ )
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store