DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 957310 - Laatste beoordeling: dinsdag 9 september 2014 - Wijziging: 12.0

Op deze pagina

Samenvatting

Wanneer u probeert updates te installeren van Windows Update of Microsoft Update, wordt fout 0x80073712 weergegeven en wordt de update niet geïnstalleerd.

Dit probleem treedt mogelijk op als het CBS-manifest (Component-Based Servicing) beschadigd is.

Oplossing

Windows 8.1 of Windows 8

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Stap 1: Gebruik de Systeembestandscontrole om beschadigde Windows-bestanden te herstellen

Het hulpprogramma Systeembestandscontrole gebruiken om beschadigde Windows-bestanden te herstellen. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheden.
  2. Voer de opdracht sfc /scannow uit.
  3. Probeer opnieuw updates te installeren.
Zie voor meer informatie over het hulpprogramma Systeembestandscontrole Het hulpprogramma Systeembestandscontrole gebruiken om ontbrekende of beschadigde systeembestanden te herstellen (http://support.microsoft.com/kb/929833/nl) .

Stap 2: Voer het hulpprogramma DISM uit

Als het probleem blijft optreden, gebruikt u het hulpprogramma DISM (Deployment Image Servicing and Management) om fouten met beschadigde bestanden in Windows Update op te lossen. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheden.
  2. Voer de opdracht DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth uit.
    Belangrijk Bij het uitvoeren van deze opdracht gebruikt DISM Windows Update om bestanden te leveren die vereist zijn om beschadigingen te repareren. Als uw Windows Update-client echter al beschadigd is, moet u een werkende Windows-installatie gebruiken als bron voor de reparatie, of een side-by-side map van Windows uit een netwerkshare of vanaf een verwijderbaar medium, zoals de Windows-dvd, als bron van de bestanden. Gebruik hiervoor in plaats daarvan de volgende opdracht:
    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
    Opmerking Vervang de tijdelijke aanduiding C:\RepairSource\Windows door de locatie van uw reparatiebron. Zie voor meer informatie over het gebruik van het hulpprogramma DISM om Windows te herstellen Een Windows-installatiekopie herstellen (http://technet.microsoft.com/nl-nl/library/hh824869.aspx) .
Zie voor meer informatie over dit hulpprogramma Windows-beschadigingsfouten herstellen met behulp van het hulpprogramma DISM of System Update Readiness (http://support.microsoft.com/kb/947821/nl) .
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Windows 7 of Windows Vista

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Stap 1: Gebruik de Systeembestandscontrole om beschadigde Windows-bestanden te herstellen

Het hulpprogramma Systeembestandscontrole gebruiken om beschadigde Windows-bestanden te herstellen. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheden.
  2. Voer de opdracht sfc /scannow uit.
  3. Probeer opnieuw updates te installeren.
Zie voor meer informatie over het hulpprogramma Systeembestandscontrole Het hulpprogramma Systeembestandscontrole gebruiken om ontbrekende of beschadigde systeembestanden te herstellen (http://support.microsoft.com/kb/929833/nl) .

Stap 2: Voer het hulpprogramma System Update Readiness uit

Als het probleem blijft optreden, gebruikt u het hulpprogramma Systeembestandscontrole (http://support.microsoft.com/kb/947821/nl) om Windows-beschadigingsfouten te herstellen.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Windows XP

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Gebruik het programma Systeembestandscontrole om beschadigde Windows-bestanden te herstellen. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheden.
  2. Voer de opdracht sfc /scannow uit.
  3. Probeer opnieuw updates te installeren.
Zie voor meer informatie over het hulpprogramma Systeembestandscontrole Beschrijving van het hulpprogramma Systeembestandscontrole (Sfc.exe) van Windows XP en Windows Server 2003 (http://support.microsoft.com/kb/310747/nl) .
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Trefwoorden: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbseo KB957310
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store