DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 975723 - Laatste beoordeling: zaterdag 19 maart 2011 - Wijziging: 2.0

 

Symptomen

Wanneer u Microsoft PowerPoint voor Mac start of wanneer u een nieuwe presentatie opent, treedt een van de volgende voorwaarden:
  • Het programma wordt onverwacht afgesloten.
  • Foutbericht:
De toepassing Microsoft Powerpoint onverwacht. Mac OS X en andere toepassingen worden niet beïnvloed. Klik op hervatten om de toepassing opnieuw starten. Klik op rapport meer details of een rapport naar Apple verzenden

Oplossing

Dit probleem oplossen door de volgende stappen uit.

Microsoft PowerPoint 2008 of hoger


Stap 1: Powerpoint voorkeuren verwijderen
  1. Sluit alle Microsoft Office voor Mac-programma's.
  2. Op deGa naarmenu, klik opHome.
  3. Open de map bibliotheek.
  4. Open de map Voorkeuren.
  5. Zoek het bestand met de naam com.microsoft.powerpoint.plist.
  6. Als u het bestand hebt gevonden, naar het bureaublad verplaatsen. Als u het bestand niet kunt vinden, gebruikt het programma de standaardvoorkeuren.
  7. Als u het bestand verplaatsen naar het bureaublad, start PowerPoint en controleer of het probleem nog steeds optreedt. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit PowerPoint af en het bestand terugzetten naar de oorspronkelijke locatie. Ga naar de volgende stap. Als het probleem lijkt te worden opgelost, kunt u het bestand com.microsoft.powerpoint.plist naar de Prullenbak te verplaatsen.
  8. Sluit alle Microsoft Office voor Mac-programma's.
  9. Op deGa naarmenu, klik opHome.
  10. Open de map bibliotheek.
  11. Open de map Voorkeuren.
  12. Open de map Microsoft.
  13. Zoek het bestand met de naam com.microsoft.powerpoint.prefs.plist.
  14. Als u het bestand hebt gevonden, naar het bureaublad verplaatsen. Als u het bestand niet kunt vinden, gebruikt het programma de standaardvoorkeuren.
  15. Als u het bestand verplaatsen naar het bureaublad, start PowerPoint en controleer of het probleem nog steeds optreedt. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit PowerPoint af en het bestand terugzetten naar de oorspronkelijke locatie. Ga naar de volgende stap. Als het probleem lijkt te worden opgelost, kunt u het bestand com.microsoft.powerpoint.prefs.plist naar de Prullenbak te verplaatsen.
  16. Sluit alle Microsoft Office voor Mac-programma's.
  17. Op deGa naarmenu, klik opHome.
  18. Open de map bibliotheek.
  19. Open de map Voorkeuren.
  20. Open de map Microsoft.
  21. Open de map Office 2008 of Office 2011.
  22. Zoek een bestand genaamd werkbalken van PowerPoint (12) of werkbalken van Microsoft Powerpoint.
  23. Als u het bestand hebt gevonden, naar het bureaublad verplaatsen. Als u het bestand niet kunt vinden, gebruikt het programma de standaardvoorkeuren.
  24. Als u het bestand verplaatsen naar het bureaublad, start PowerPoint en controleer of het probleem nog steeds optreedt. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit PowerPoint af en het bestand terugzetten naar de oorspronkelijke locatie. Ga naar de volgende stap. Als het probleem lijkt te worden opgelost, kunt u de werkbalken van PowerPoint (12)-bestand naar de Prullenbak te verplaatsen.

Stap2: Probeer Powerpoint in de veilige modus

Start de computer in de veilige modus. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over de computer opnieuw opstarten in de veilige modus

2398596 (http://visualkb/VKBWebService/ViewContent.aspx?scid=kb;en-US;892428&PortalId=166) Schoon opstarten (veilige modus) bepalen of achtergrondprogramma's Office voor Mac verstoren

Eenmaal in de veilige modus, test u Powerpoint. Als het probleem optreden blijft, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 3: Verwijderen en Office opnieuw installeren

Informatie voor het verwijderen en Office opnieuw installeren, Zie Microsoft Knowledge Base-artikel:

2500821 (http://support.microsoft.com/kb/2500821) Handmatig Office 2008 voor Mac volledig van uw computer verwijderen

2398768 (http://support.microsoft.com/kb/2398768) Office voor Mac 2011 volledig verwijderen

Als het probleem optreden in de veilige modus blijft, gaat u verder met stap 3.

Stap 4: Gebruik de optie 'Herstel schijf machtigingen'

Problemen met machtigingen in Mac OS X 10.2 of hoger kunt u de optie machtigingen van de schijf herstellen.  Gebruik deMachtigingen van de schijf herstellenoptie, als volgt:

Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
1.Op deGa naarmenu, klik opHulpprogramma 's.
2.Start deSchijfhulpprogrammaprogramma.
3.Klik op de primaire vaste schijf van uw computer.
4.Klik op deEerste hulptabblad.
5.Klik opMachtigingen van de schijf herstellen

OpmerkingDisk Utility programma herstelt alleen software die door Apple is geïnstalleerd. Dit hulpprogramma herstelt ook mappen, zoals de map toepassingen. Dit hulpprogramma wordt echter niet gerepareerd software in uw basismap. Zie het volgende artikel in de AppleCare voor meer informatie over de optie machtigingen van de schijf herstellen:http://docs.Info.Apple.com/article.HTML?artnum=10671 (http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106712)

Microsoft PowerPoint 2004

  1. Sluit alle Microsoft Office voor Mac-programma's.
  2. Op deGa naarmenu, klik opHome.
  3. Open de map bibliotheek.
  4. Open de map Voorkeuren.
  5. Zoek het bestand met de naam com.microsoft.powerpoint.plist.
  6. Als u het bestand hebt gevonden, naar het bureaublad verplaatsen. Als u het bestand niet kunt vinden, gebruikt het programma de standaardvoorkeuren.
  7. Als u het bestand verplaatsen naar het bureaublad, start PowerPoint en controleer of het probleem nog steeds optreedt. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit PowerPoint af en het bestand terugzetten naar de oorspronkelijke locatie. Ga naar de volgende stap. Als het probleem lijkt te worden opgelost, kunt u het bestand com.microsoft.powerpoint.plist naar de Prullenbak te verplaatsen.
  8. Sluit alle Microsoft Office voor Mac-programma's.
  9. Op deGa naarmenu, klik opHome.
  10. Open de map bibliotheek.
  11. Open de map Voorkeuren.
  12. Open de map Microsoft.
  13. Zoek het bestand met de naam com.microsoft.powerpoint.prefs.plist.
  14. Als u het bestand hebt gevonden, naar het bureaublad verplaatsen. Als u het bestand niet kunt vinden, gebruikt het programma de standaardvoorkeuren.
  15. Als u het bestand verplaatsen naar het bureaublad, start PowerPoint en controleer of het probleem nog steeds optreedt. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit PowerPoint af en het bestand terugzetten naar de oorspronkelijke locatie. Ga naar de volgende stap. Als het probleem lijkt te worden opgelost, kunt u het bestand com.microsoft.powerpoint.prefs.plist naar de Prullenbak te verplaatsen.
  16. Sluit alle Microsoft Office voor Mac-programma's.
  17. Op deGa naarmenu, klik opHome.
  18. Open de map bibliotheek.
  19. Open de map Voorkeuren.
  20. Open de map Microsoft.
  21. Zoek het bestand met de naam werkbalken van PowerPoint (11).
  22. Als u het bestand hebt gevonden, naar het bureaublad verplaatsen. Als u het bestand niet kunt vinden, gebruikt het programma de standaardvoorkeuren.
  23. Als u het bestand verplaatsen naar het bureaublad, start PowerPoint en controleer of het probleem nog steeds optreedt. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit PowerPoint af en het bestand terugzetten naar de oorspronkelijke locatie. Ga naar de volgende stap. Als het probleem lijkt te worden opgelost, kunt u de werkbalken van PowerPoint (11)-bestand naar de Prullenbak te verplaatsen.
  24. Start PowerPoint en controleer of het probleem nog steeds optreedt.
Als het probleem nog steeds optreedt, wordt het probleem niet gerelateerd aan deze bestanden.

Als het probleem niet meer optreedt, is een van deze bestanden het probleem veroorzaakt. Als dit het geval is, hebt u de bestanden terugzetten op hun oorspronkelijke locatie een tegelijk. Test het programma nadat u elk bestand terugzetten. Doorgaan totdat het programma opnieuw optreedt. Als het probleem, het probleem is gerelateerd het laatste bestand dat u hebt teruggezet. Verwijderen bestand naar de Prullenbak te slepen.

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
Trefwoorden: 
kbsurveynew kbprb dftsdahomeportal kbmt KB975723 KbMtnl
Machine-translated ArticleMachine-translated Article
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:975723  (http://support.microsoft.com/kb/975723/en-us/ )
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store