DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel ID: 975723 - Laatste beoordeling: vrijdag 6 juni 2014 - Wijziging: 3.0

 

Symptomen

Wanneer u Microsoft PowerPoint start voor Mac of wanneer u probeert een nieuwe presentatie te openen, treedt een van de volgende voorwaarden:
  • Het programma wordt onverwacht afgesloten.
  • Foutbericht:
De toepassing Microsoft Powerpoint onverwacht wordt afgesloten. Mac OS X en andere toepassingen worden niet beïnvloed. Klik op hervatten om de toepassing opnieuw te starten. Klik op rapport voor meer details of een rapport naar Apple verzenden

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de volgende stappen uit.

Microsoft PowerPoint 2008 of hoger


Stap 1: Powerpoint-voorkeuren verwijderen
  1. Sluit alle Microsoft Office voor Mac-programma's.
  2. Klik op Startop het menu Ga naar .
  3. Open de bibliotheek.
    Opmerking De map Library is in Mac OS X Lion verborgen. Deze map wordt weergegeven, houdt u de OPTION-toets en klikt u op het menu Ga naar .

  4. Open Voorkeuren.
  5. Com.microsoft.powerpoint.plist naar het bureaublad slepen.
    Als u het bestand niet kunt vinden, maakt PowerPoint gebruik van de standaardvoorkeuren. Ga naar stap 7.

  6. Open PowerPoint en controleer of het probleem zich opnieuw voordoet. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit PowerPoint af, het bestand terugzetten naar de oorspronkelijke locatie en Ga naar de volgende stap. Als het probleem opgelost is, sleept u decom.microsoft.powerpoint.plist naar de prullenmand.
  7. Quitall voor Microsoft Office voor Mac-programma's.
  8. Klik op Startop het menu Ga naar .
  9. Open de bibliotheek.
    Opmerking De map Library is in Mac OS X Lion verborgen. Deze map wordt weergegeven, houdt u de OPTION-toets en klikt u op het menu Ga naar .

  10. Open Voorkeuren.
  11. Open Microsoften vervolgens com.microsoft.powerpoint.prefs.plist naar het bureaublad slepen.
    Als u het bestand niet kunt vinden, maakt PowerPoint gebruik van de standaardvoorkeuren. Ga verder met stap 13.

  12. Open PowerPoint en controleer of het probleem zich opnieuw voordoet. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit PowerPoint af, het bestand terugzetten naar de oorspronkelijke locatie en Ga naar de volgende stap. Als het probleem opgelost is, sleept u de com.microsoft.powerpoint.prefs.plist naar de prullenmand.
  13. Quitall voor Microsoft Office voor Mac-programma's.
  14. Klik op Startop het menu Ga naar .
  15. Open de bibliotheek.
    Opmerking De map Library is in Mac OS X Lion verborgen. Zodat deze map Houd de optie toets whil u klikt op het menu Ga naar .

  16. Open Voorkeuren.
  17. Open Microsoft, en vervolgens Office 2008 (of Office 2011).
  18. Werkbalken van PowerPoint (12) of Microsoft PowerPoint werkbalken naar het bureaublad slepen.
    Als u het bestand niet kunt vinden, maakt PowerPoint gebruik van de standaardvoorkeuren. Ga naar ' stap 2: probeer PowerPoint in de veilige modus is gestart. "

  19. Open PowerPoint en controleer of het probleem zich opnieuw voordoet. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit PowerPoint af, het bestand terugzetten naar de oorspronkelijke locatie en Ga naar ' stap 2: probeer PowerPoint in de veilige modus. " Als het probleem opgelost is, sleept u de werkbalken van PowerPoint (12) of werkbalken van Microsoft PowerPoint naar deprullenmand.

Stap2: probeer Powerpoint inSafeModeBoot

De computer opnieuw opstarten in de veilige modus. Voor meer informatie over het opnieuw starten van de computer in de theSafeMode, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base

2398596 (http://visualkb/VKBWebService/ViewContent.aspx?scid=kb;en-US;892428&PortalId=166) Schoon opstarten (Safeboot) om te bepalen of achtergrondprogramma's Office voor Mac verstoren

Eenmaal in de veilige modus, test u Powerpoint. Als het probleem zich voordoen blijft, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 3: Verwijderen en vervolgens Office opnieuw installeren

Voor meer informatie het verwijderen en vervolgens Office opnieuw installeren, Zie Microsoft Knowledge Base-artikel:

2500821 (http://support.microsoft.com/kb/2500821) Handmatig Office 2008 voor Mac volledig van uw computer verwijderen

2398768 (http://support.microsoft.com/kb/2398768) Volledig verwijderen van Office voor Mac 2011

Als het probleem zich voordoen in de veilige modus blijft, gaat u verder met de Step3.

Stap 4: Gebruik de optie 'Herstel schijf machtigingen'

Problemen met machtigingen in Mac OS X 10.2 of hoger kunt u de optie machtigingen voor reparatie schijf. Gebruik de optieMachtigingen voor reparatie schijf , als volgt:
  1. Klik in het menu Ga naarhulpprogramma's.
  2. Start het Hulpprogramma voor schijf- programma.
  3. Klik op de primaire vaste schijf van uw computer.
  4. Klik op het tabblad eerste hulp .
  5. Klik op machtigingen voor reparatie schijf.

OpmerkingHet hulpprogramma Disk programma herstelt alleen software die door Apple is geïnstalleerd. Dit hulpprogramma herstelt ook mappen, zoals de map toepassingen. Dit hulpprogramma corrigeert echter geen software die in uw basismap. Raadpleeg het volgende artikel in de AppleCare voor meer informatie over de optie reparatie schijf machtigingen: http://docs.info.Apple.com/article.HTML?artnum=10671 (http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106712)

Microsoft PowerPoint 2004

  1. Quitall voor Microsoft Office voor Mac-programma's.
  2. Klik op Startop het menu Ga naar .
  3. Bibliotheek openen en open vervolgens Voorkeuren.
  4. Com.microsoft.powerpoint.plist naar het bureaublad slepen.
    Als u het bestand niet kunt vinden, maakt PowerPoint gebruik van de standaardvoorkeuren. Ga naar stap 6.

  5. Open PowerPoint en controleer of het probleem zich opnieuw voordoet. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit PowerPoint af, het bestand terugzetten naar de oorspronkelijke locatie en Ga naar de volgende stap. Als het probleem opgelost is, sleept u de com.microsoft.powerpoint.plist naar de prullenmand.
  6. Quitall voor Microsoft Office voor Mac-programma's.
  7. Klik op Startop het menu Ga naar .
  8. Bibliotheekopenen en open vervolgens Voorkeuren.
  9. Open Microsoften vervolgens com.microsoft.powerpoint.prefs.plist naar het bureaublad slepen.
    Als u het bestand niet kunt vinden, maakt PowerPoint gebruik van de standaardvoorkeuren. Ga naar stap 11.

  10. Open PowerPoint en controleer of het probleem zich opnieuw voordoet. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit PowerPoint af, het bestand terugzetten naar de oorspronkelijke locatie en Ga naar de volgende stap. Als het probleem opgelost is, sleept u de com.microsoft.powerpoint.prefs.plist naar de prullenmand.
  11. Quitall voor Microsoft Office voor Mac-programma's.
  12. Klik op Startop het menu Ga naar .
  13. OpenLibrary, en vervolgens open voorkeuren.
  14. Open Microsoft en werkbalken van PowerPoint (11) vervolgens naar het bureaublad slepen.
    Als u het bestand niet kunt vinden, maakt PowerPoint gebruik van de standaardvoorkeuren. Het probleem is niet gerelateerd aan de bestanden met voorkeuren.

  15. Open PowerPoint en controleer of het probleem zich opnieuw voordoet. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit PowerPoint af en vervolgens het bestand terugzetten naar de oorspronkelijke locatie. Het probleem is niet gerelateerd aan de bestanden met voorkeuren. Als het probleem is opgelost, sleept u de werkbalken van PowerPoint (11) naar deprullenmand.

De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
Trefwoorden: 
kbsurveynew kbprb dftsdahomeportal kbmt KB975723 KbMtnl
Machine-translated ArticleMachine-translated Article
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 975723  (http://support.microsoft.com/kb/975723/en-us/ )
Delen
Extra ondersteuningsopties
Microsoft Community Support-forums
Neem rechtstreeks contact met ons op
Een door Microsoft gecertificeerde partner zoeken
Microsoft Store