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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 163871 - Última revisão: quinta-feira, 19 de junho de 2008 - Revisão: 6.0

 

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INTRODUÇÃO

Este artigo lista as perguntas freqüentes do MSN Money Investing.

Mais Informações

Senhas, privacidade e segurança

T1: O são "cookies", e eles afetam minha privacidade?

A1: MSN Money Investing usa tecnologia de "cookie", mas esse não é um problema pois usamos essas anonimamente. Cookies são partes de informações que um site da Web transfere para o disco rígido do computador para fins de manutenção de registro. Os cookies podem tornar a Web mais úteis armazenando informações sobre suas preferências em um site específico, como as configurações de gráfico preferencial para Investing. Usando os cookies é um padrão da indústria, e muitos sites principais usá-los para fornecer recursos úteis para seus clientes. A maioria dos navegadores são definidas como aceitar cookies. Se você preferir, você pode definir seu para recusar cookies. No entanto, talvez não seja possível tirar proveito de um site da Web se você fizer isso.

Q2: O MSN Money Investing saber ou usar informações sobre o portfólio de ações?

A2: Não. Seu portfólio de ações que mantêm no MSN Money Investing só está disponível para você e MSN Money Investing não controlar ou usar essa informação.

Para obter mais informações sobre os problemas relacionados para o portfólio de ações que mantêm no MSN Money Investing, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
163835  (http://support.microsoft.com/kb/163835/ ) Como o MSN Money Investing armazena suas informações do Portfólio
T3: existe alguma maneira de proteger minhas informações do portfólio de outras pessoas que podem usar meu computador em casa ou no trabalho?

A3: Sim. Microsoft Windows Live ID ajuda a manter seu portfólio protegido. Se outras pessoas tiverem acesso ao seu computador, certifique-se de que você sair de sua conta Windows Live ID após você a usar. Você também deve certificar-se que você fez check-out do Windows ou que você tem uma senha para ajudar a proteger seu logon do Windows.

Q4: O MSN Money Investing saber ou usar informações sobre meu comerciais online por meio de links de corretagem?

A4: Não. O uso dos links de corretagem ou fundo mútuo não é controlado pelo MSN e MSN Money Investing não controlar ou usar essa informação. Depois de vincular seu corretor ou empresa de fundo mútuo, você está conectado diretamente a seu site e o uso do site é estritamente entre você e aquele provedor.

Q5: quantas senhas diferentes irá usar no MSN Money Investing?

A5: Você deve ter sua senha do Windows Live ID para acessar áreas Windows Live de somente para identificação de Investing. Por exemplo, você deve ter essa senha para obter acesso ao Gerenciador de Portfólio, cotações em tempo real, a configuração de email diário e Meu MSN Money.

Você deve ter suas credenciais de instituição financeira para acessar as informações da sua conta diretamente do seus instituições financeiras na seção banco do MSN Money. MSN Bill Pay também possui credenciais separadas. Para obter mais informações, procure por senhas na Ajuda.

Q6: onde minhas informações do Portfólio são armazenadas? Como posso saber com certeza que é mantida privada?

A6.Para obter mais informações sobre problemas privacidade relacionadas ao Portfólio que mantêm no MSN Money Investing, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
163835  (http://support.microsoft.com/kb/163835/ ) Como o MSN Money Investing armazena suas informações do Portfólio

Navegador comuns e problemas de ISP

Q7: MSN Money Investing usa para períodos de relatório que fuso horário?

A7: No Microsoft Internet Explorer, o exibe Portfolio Manager atualizar vezes na zona de tempo especificada no seu painel de controle do Windows. Caso contrário, horários são registrados no fuso horário do Leste--ou hora do Leste economia de horário de verão hora (EDT), dependendo do tempo do ano.

Problemas comuns de instalação

Q8: já instalei o software MSN Money Investing mas manter Obtendo solicitado a instalá-lo novamente. É por que isso ocorra?

A8: A causa mais comum que o software MSN Money Investing não está instalado corretamente é que seu navegador não é definido para aceitar cookies. MSN Money Investing usa o cookie do navegador para determinar se você já baixou o software Investing. Quando você define o navegador para que ele não aceita cookies, MSN Money não pode detectar que você já baixou o software necessário. Portanto, você será solicitado a baixá-lo sempre que você acessa uma área do produto onde o software é necessário. O software não é realmente re-downloaded sempre, mas o prompt para iniciar o download ainda será exibido.

Q9: por que não o MSN Money Investing software instalado mesmo que eu estou seguindo as instruções?

A9: Se seu navegador é definido como segurança alta, o software Investing que inclui controles ActiveX não pode ser instalado. Segurança alta Especifica que você deseja ser notificado sobre qualquer problemas potenciais de segurança de um site da Web e proíbe qualquer software que não tenha sido certificada. Para instalar corretamente o software Investing, defina a segurança do navegador para médio. Com a segurança média, você ainda receberá sobre se você deseja instalar qualquer software Web antes de ele é colocado no seu computador. Para obter instruções sobre como definir a segurança, consulte a Ajuda para seu navegador específico.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
165954  (http://support.microsoft.com/kb/165954/ ) Como solucionar problemas que podem ocorrer quando você tenta instalar a caixa de ferramentas do MSN Money investimento
Q10: por que são alguns dos elementos gráficos não exibidos?

A10: Provavelmente seu monitor está usando uma paleta de 16 cores. Para ver elementos gráficos do todos os MSN Money Investing, você deve usar pelo menos uma paleta de 256 cores. Com 16 cores, você pode mover a maior parte do MSN Money Investing. Entretanto, você pode ter problemas ao usar todos os recursos na atualização do mercado área. Se você estiver usando o Microsoft Windows, você pode verificar as configurações de monitor. Para fazer isso, clique em Painel de controle , clique em Exibir e, em seguida, clique em configurações .

Como usar arquivos de dados do MSN Money Investing

Q11: Como faço para backup de Meus arquivos de dados do MSN Money Investing?

A11: Os arquivos de dados Investing são armazenados no seu disco rígido. Para fazer backup dos seus dados do Portfólio, na Ajuda, consulte fazer backup meu Portfólio. Fazer backup de um localizador de tela, na Ajuda, consulte Salvar e reutilizar uma tela de localizador e exportar critérios de pesquisa.

Q12: onde vão as ações em meu Portfólio? Criei meu Portfólio no Portfolio Manager, mas agora não Consigo encontrá-los.

A12: Para obter mais informações sobre conteúdo Portfolio Manager que estiverem faltando, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
213873  (http://support.microsoft.com/kb/213873/ ) O conteúdo está ausentes, incorreto ou antigos no MSN Money Portfolio Manager
Q13: como posso configurar coisas para que vejo minha Portfólio no meu trabalho e de computadores domésticos?

A13: Para obter mais informações sobre como configurar seu portfólio para que você pode acessá-lo em vários computadores, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
163868  (http://support.microsoft.com/kb/163868/ ) Como acessar o MSN Money investir portfólio de dois computadores diferentes

Como importar dados de um agente

Q14: pode baixar informações de conta eletronicamente do meu corretor?

A14: Não diretamente. Se você estiver usando o Microsoft Money 2003 através do Microsoft Money 2006 e configurou-o para acessar os dados na Web, Portfolio Manager pode exibir os dados que você importou para o Microsoft Money do seu corretor.

Q15: como está on-line comerciais protegido?

A15: Um número de empresas de fundo mútuo que destaque no área de esportivos da MSN Money Investing e corretoras fornece comércio on-line para seus clientes. Esses corretoras e fundo mútuo empresas geralmente proteger seus sites usando uma tecnologia chamada criptografia SSL. Essa tecnologia criptografa as comunicações entre clientes e a empresa de corretagem ou fundo mútuo para que comerciais on-line é mais seguro e particular. Consulte para obter mais informações sobre a sua segurança no site da empresa do corretor ou mútuo.

Observação Microsoft Money 2007 e Microsoft Money Plus não são sincronizadas com o Gerenciador de Portfólio do MSN Money.

Q16: quando meu corretagem estarão disponíveis no MSN Money?

A16: Estamos trabalhando com empresas de corretagem superior para se tornar on-line parceiros comerciais com o MSN Money Investing. Estamos trabalhando mais rápido possível para estabelecer uma equipe abrangente de agentes para atender aos seus requisitos comerciais on-line. Procure a lista de agentes para os quais há suporte para continuar a crescer no futuro.

Como usar o MSN Money Investing com o Microsoft Money e Quicken

Q17: como pode exportar cotações de preço para Microsoft Money?

A17: Com o Microsoft Money, você não é necessário que exportar suas cotações do MSN Money Investing. Se você tiver acesso à Internet e um navegador da Web que seja compatível com o Microsoft Internet Explorer, você pode usar aspas online no Money para baixar os preços mais recentes para todas as principais ações e fundos mútuos eletronicamente.

Q18: não Consigo ver o mais recente preço ou alterar para meu fundo mútuo. Por que?

A18: Fundos mútuos são atualizados após o mercado foi fechada. MSN Money geralmente recebe os preços mais recentes de fundo mútuo (NAV) dentro de algumas horas após o mercado fecha.

Q19: o que é a fonte de cotações para MSN Money Investing?

A19: MSN Money Investing recebe suas informações de ComStock, Inc., um provedor de mercado informações. Todos os dados está atrasada 20 minutos, a menos que indicado. Informações é acredita-se precisa mas não é garantida ou garantida pela Microsoft ou ComStock, Inc.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
164066  (http://support.microsoft.com/kb/164066/ ) O que é a fonte de cotações para MSN Money Investing e o Money?
Q20: por que é dados às vezes retornados sem um nome de empresa?

A20: Quando o MSN Money Investing atualiza suas informações de segurança, ela retorna todas as informações que está disponíveis no servidor de arquivos. Ocasionalmente, o nome da empresa não está disponível (ou é um pouco incorreto) no momento em que uma cotação é obtida. Geralmente, os nomes de empresa são atualizadas e precisas. Estamos interessados em audição sobre casos onde o nome da empresa é incorreto. Para relatar o problema, vá para Ajuda e clique em Fale conosco .

Investir internacionais

Q21: pode receber informações sobre Canadá e outros seguros internacionais?

A21: Sim. Você pode pesquisar seguros em várias as trocas internacionais principais incluindo Canadá, Alemanha, Grã-Bretanha, França, Itália, Japão, Holanda, Espanha e Suécia. Para obter mais informações, na Ajuda, consulte obter cotações para segurança internacional. Nós está monitorando as solicitações de cliente de trocas adicionais e continuará a adicionar trocas internacionais.

Observação Existem versões localizadas do site do MSN Money para o Canadá, França, Alemanha, Grã-Bretanha, Itália, Japão, Holanda, Espanha e Suécia. Para acessá-los, consulte os links na seção internacionais do MSN Money no lado esquerdo da home page do MSN Money.

Suporte ao produto

Q22: não Consigo encontrar a resposta de suporte técnico precisa usando as opções de suporte (Frequently Asked Questions, suporte ao produto, base de dados de Conhecimento ou newsgroups de ponto a ponto).

A22: Visite o MSN Money Investing técnico suporte site, ou envie uma pergunta através da Web.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • MSN Finanças
  • MSN Money Plus
Palavras-chave: 
kbmt kbfaq kbinfo KB163871 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 163871  (http://support.microsoft.com/kb/163871/en-us/ )
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