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ID do artigo: 188166 - Última revisão: terça-feira, 23 de janeiro de 2007 - Revisão: 1.2

 

Sintomas

Quando você executa o programa de instalação do Windows 98 em um computador Toshiba Tecra, você receberá a seguinte mensagem de erro:
SU0013

A instalação não pôde criar arquivos na unidade de inicialização e não é possível configurar o Windows. Se você tiver sistema de arquivos HPFS ou Windows NT, você deve criar uma partição de inicialização do MS-DOS. Se você tiver servidor LANtastic ou SuperStor compactação, desative-o antes de executar o programa de instalação.

Causa

Alguns computadores Toshiba Tecra foram entregues com informações incorretas na tabela de partição de disco rígido. Como resultado, o Setup detecta um problema com o disco rígido. Nesse caso, a tabela de partição indica que chamadas INT13 estendidas não estão disponíveis. Chamadas INT13 normais trabalho somente em real (ou MS-DOS) modo.

Resolução

Execute o programa de instalação do Windows 98 a partir do MS-DOS.

Mais Informações

Computadores Toshiba Tecra vêm com o disco rígido particionado em duas unidades lógicas: uma unidade de 2 gigabytes (GB) C usando o sistema de arquivos FAT16 e uma unidade de 2,75 GB D usando o sistema de arquivos FAT32.

Instalação do Windows 98 verifica a integridade do sistema de arquivos na unidade em que ele está sendo instalado usando chamadas INT13 BIOS para ler brutos setores do disco. A tabela de partição em alguns computadores Tecra impede que essas chamadas de trabalho.

Dependendo das informações na tabela de partição e/ou os valores retornados do BIOS, instalação usar chamadas INT13 normais ou chamadas de INT13 estendidas. Nesse caso, a tabela de partição indica que chamadas INT13 estendidas não estão disponíveis [SUWIN:IsExtendedInt13() sempre retorna FALSE] porque o indicador de sistema na partição de tabela para unidade C é 0 x 06, que indica uma unidade de sistema de arquivo FAT32 não. No entanto, as chamadas INT13 regulares funcionam somente em modo real. No modo protegido, a chamada retorna dados inválidos, como alguns caracteres aleatórios na frente do buffer e, em seguida, palavras que esteja executando seqüencialmente de 0 x 05 para 0xFF e iniciar novamente.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 188166  (http://support.microsoft.com/kb/188166/en-us/ )
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