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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 200119 - Última revisão: terça-feira, 23 de janeiro de 2007 - Revisão: 1.2

 

Sintomas

Quando você tenta atualizar do Microsoft Windows 95 OEM Service Release 2 (OSR2) para o Windows 98, você receberá a seguinte mensagem de erro:
SU0013
A instalação não pode criar arquivos na unidade de inicialização e não é possível configurar o Windows 98.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer se a unidade C em seu computador estiver configurada como um dispositivo de mídia removível e a unidade estiver utilizando o sistema de arquivos FAT32.

Resolução

Para contornar esse comportamento, execute a instalação de dentro do ambiente do MS-DOS:

  1. Inicie o computador com um disco de inicialização do Windows 98. Se você não tiver um, poderá criar um em qualquer computador que tem uma unidade de CD-ROM. Para obter informações sobre como fazer isso, consulte o seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    187632  (http://support.microsoft.com/kb/187632/EN-US/ ) como criar um disco de inicialização do Windows 98 que suporte o FAT32
  2. No menu Iniciar , escolha Iniciar computador com auxílio de CD -ROM e, em seguida, pressione ENTER.
  3. No prompt de comando, digite CD-ROM drive: \win98\setup , em que CD-ROM drive é a letra de unidade atribuída para sua unidade de CD-ROM e em seguida, pressione ENTER.
  4. Siga as instruções na tela.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbenv kberrmsg kbprb kbsetup KB200119 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 200119  (http://support.microsoft.com/kb/200119/en-us/ )
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