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ID do artigo: 2398768 - Última revisão: quarta-feira, 4 de dezembro de 2013 - Revisão: 10.0

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Sumário

Este artigo descreve como remover completamente o Microsoft Office para Mac 2011 do seu computador. 


Os seguintes requisitos devem ser atendidos antes de seguir qualquer uma das etapas neste artigo.  
  • Você deve encerrar todos os aplicativos. 
  • Você deve estar conectado como um administrador. 
  • Verifique se todo o conteúdo da Lixeira pode ser excluído.

Mais Informações

IMPORTANTE As localizações de determinados arquivos são diferentes se você têm o Service Pack 2 (SP2) instalado. Para verificar se está instalado, abra o Word e clique em Sobre o Word no menu Word. Se o número da versão é 14.2.0 ou superior, você tem o Service Pack 2 e deve seguir as etapas do Service Pack 2 fornecidas neste artigo.

Etapa 1: Encerre todos os aplicativos do Office para Mac

Você pode seguir um destes métodos para encerrar um aplicativo do Office para Mac:
  • Selecione o nome do aplicativo ao lado do ícone da Apple e clique em Sair <nome do aplicativo>
    Exemplo: Se o Word para Mac está ativo, clique no Word ao lado do ícone da Apple no sistema de menu e clique em Sair do Word.

  • Se o ícone do programa aparece na plataforma, pressione a tecla CONTROL, clique no ícone e selecione Sair.

Etapa 2: Remova a pasta do Microsoft Office 2011

  1. No menu Ir, clique em Aplicativos.
  2. Arraste a pasta Microsoft Office 2011 para a Lixeira

Etapa 3: Remova as preferências do Office

Aviso Remover as preferências excluirá qualquer personalização que foi realizada. Estas personalizações incluem alterações em barras de ferramentas, em dicionários personalizados e atalhos de teclado que foram criados.

Para remover os arquivos "com.microsoft", siga estas etapas:
  1. No menu Ir, clique em Home.
  2. Abra a Biblioteca.
    Observação A pasta Biblioteca está oculta em Mac OS X Lion. Para exibir essa pasta, mantenha pressionada a tecla OPTION enquanto clica no menu Ir.

  3. Abrir Preferências.
  4. Organize os arquivos e pastas em ordem alfabética.
  5. Arraste todos os arquivos que começam com "com.microsoft" para a Lixeira.
Para remover a pasta Office 2011, siga estas etapas:
  1. No menu Ir, clique em Home.
  2. Abra a Biblioteca.
    Observação A pasta Biblioteca está oculta em Mac OS X Lion. Para exibir essa pasta, mantenha pressionada a tecla OPTION enquanto clica no menu Ir.

  3. Abra Preferências e abra Microsoft.
    Observação Se você tem o Service Pack 2 instalado, abra o Suporte de Aplicativo ao invés de Preferências.

  4. Arraste a pasta do Office 2011 para a Lixeira.


Para remover o com.microsoft.office.licensing.helper.plist, siga estas etapas:
  1. No menu Ir, clique em Computador.
  2. Clique duas vezes no ícone do disco rígido. O nome padrão será Macintosh HD.
  3. Abra a Biblioteca e abra LaunchDaemons.
  4. Arraste o com.microsoft.office.licensing.helper.plist para a Lixeira.
Para remover o com.microsoft.office.licensing.helper, siga estas etapas:
  1. No menu Ir, clique em Computador.
  2. Clique duas vezes no ícone do disco rígido. O nome padrão será Macintosh HD.
  3. Abra a Biblioteca e abra PrivilegedHelperTools.
  4. Arraste o com.microsoft.office.licensing.helper para a Lixeira.

Etapa 4: Remova o arquivo de licença

  1. No menu Ir, clique em Computador
  2. Clique duas vezes no ícone do disco rígido. O nome padrão será Macintosh HD.
  3. Abra a Biblioteca e abra Preferências.
  4. Arraste o com.microsoft.office.licensing.plist para a Lixeira.

Etapa 5: Remova /Library/Application Support/Microsoft/

  1. No menu Ir, clique em Computador.
  2. Clique duas vezes no ícone do disco rígido. O nome padrão será Macintosh HD.
  3. Abra a Biblioteca e abra Suporte a Aplicativo.
  4. Arraste a pasta Microsoft para a Lixeira.
Aviso Se o plug-in do Microsoft Silverlight está instalado no computador, você pode precisar reinstalá-lo após remover esta pasta. Clique aqui para reinstalar o Microsoft Silverlight (http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx) .

Etapa 6: Remover os recebimentos

  1. No menu Ir, clique em Computador.
  2. Clique duas vezes no ícone do disco rígido. O nome padrão será Macintosh HD.
  3. Abra a Biblioteca e abra Recebimentos.
  4. Arraste todos os arquivos que começam com "Office2011_" para a Lixeira.
Observação Estes arquivos nem sempre são encontrados no computador.

Se você tiver o MAC OS X Snow Leopard (10.6) ou Lion (10.7), continue com estas etapas:
  1. No menu Ir, clique em Ir para a pasta.
  2. Digite este texto na caixa Ir para a pasta e clique em Ir:
    /private/var/db/receipts

  3. Organize os arquivos e pastas em ordem alfabética.
  4. Arraste todos os arquivos que começam com "com.microsoft.office" para a Lixeira.

Etapa 7: Remova /Users/nome de usuário/Library/Application Support/Microsoft/Office/

Aviso Isso excluirá qualquer arquivo de modelo personalizado que você tenha criado.
  1. No menu Ir, clique em Home.
  2. Abra a Biblioteca.
    Observação A pasta Biblioteca está oculta em MAC OS X Lion. Para exibir essa pasta, mantenha pressionada a tecla OPTION enquanto clica no menu Ir.

  3. Abra Suporte a Aplicativo.
  4. Abra Microsoft e arraste a pasta Office para a Lixeira.

Etapa 8: Remova as fontes da Microsoft

Para remover as fontes da Microsoft que foram instaladas com o Office para Mac 2011, siga estas etapas:
  1. No menu Ir, clique em Computador.
  2. Clique duas vezes no ícone do disco rígido. O nome padrão será Macintosh HD.
  3. Abra a Bibliotecae abra Fontes.
  4. Arraste a pasta Microsoft para a Lixeira.

Etapa 9: Esvaziar a Lixeira


Aviso Certifique-se de que todos os arquivos e pastas na Lixeira podem ser excluídos.
  1. No menu Localizador clique em Esvaziar Lixeira.
  2. No menu Apple clique em Reiniciar.

Etapa 10: Mover a pasta Microsoft User Data para a área de trabalho

Aviso As informações de identidade do Outlook para Mac 2011 estão localizadas em /Users/nome de usuárioDocuments/Microsoft User Data/. Se você excluir esta pasta, você perderá todas as informações do Outlook e os dados do Gerenciador de Fontes de Citação. Não remova a pasta Microsoft User Data se desejar manter esses dados. Recomendamos que você mova a pasta.

Importante Se uma pasta Microsoft User Data está localizada na área de trabalho, renomeá-la antes de seguir estas etapas.

Para mover a pasta Microsoft User Data, siga estas etapas:
  1. No menu Ir, clique em Documentos.
  2. Arraste a pasta Microsoft User Data para a área de trabalho.
  3. No menu Apple clique em Reiniciar.

Etapa 11: Remova os ícones dos aplicativos do Office na plataforma

Para remover os ícones dos aplicativos do Office no Dock, siga estas etapas:
  1. Mantenha pressionada a tecla CONTROL e clique em um ícone do aplicativo do Office na Plataforma, como o Microsoft Word.
  2. Clique em Opções e em Remover da Plataforma. (A captura de tela para essa etapa está listada abaixo).

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem


  3. Repita as duas etapas anteriores para remover todos os ícones dos aplicativo do Office na Plataforma.


A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
Palavras-chave: 
dftsdahomeportal KB2398768
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