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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 2457866 - Última revisão: quinta-feira, 10 de fevereiro de 2011 - Revisão: 1.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário em um ambiente de domínio:
  • Você pode implantar uma impressora de rede usando um servidor de impressora.
  • Você pode instalar a impressora de rede em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Faça logon no computador.
Nesse cenário, um evento semelhante ao seguinte é registrado no aplicativo e logon de serviços:

Identificação do evento: 602
Fonte: Microsoft-Windows-Printservice
Nível: erro
Mensagem: O spooler de impressão ao reabrir uma conexão de impressora existente, porque ele não pôde ler as informações de configuração a partir do registro chave % 1 \ % 2. Isso pode ocorrer se o nome da chave ou valores estiverem mal construídos ou ausentes.

Além disso, você enfrenta um atraso em ver a impressora de rede no item de dispositivos e impressoras no painel de controle após o logon ao computador.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente da Microsoft para obter o hotfix.

ObservaçãoSe ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
ObservaçãoO formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para usar o hotfix neste pacote, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • O Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
ImportanteOs hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 r2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.7600.20xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". Os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas e arquivos de MANIFESTO e MUM são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Win32spl. dll6.1.7600.20861492,03218-Dez-201005: 31.x86
Win32spl. dll6.1.7601.21624492,03218-Dez-201007: 57x86
Win32spl. dll6.1.7600.20861492,03218-Dez-201005: 31.x86
Win32spl. dll6.1.7601.21624492,03218-Dez-201007: 57x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Win32spl. dll6.1.7600.20861751,10418-Dez-201006: 09x64
Win32spl. dll6.1.7601.21624751,10418-Dez-201008: 52x64
Win32spl. dll6.1.7600.20861751,10418-Dez-201006: 09x64
Win32spl. dll6.1.7601.21624751,10418-Dez-201008: 52x64
Win32spl. dll6.1.7600.20861492,03218-Dez-201005: 31.x86
Win32spl. dll6.1.7601.21624492,03218-Dez-201007: 57x86
Win32spl. dll6.1.7600.20861492,03218-Dez-201005: 31.x86
Win32spl. dll6.1.7601.21624492,03218-Dez-201007: 57x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Win32spl. dll6.1.7600.208611,512,96018-Dez-201005: 19.IA-64
Win32spl. dll6.1.7601.216241,512,96018-Dez-201009: 35IA-64
Win32spl. dll6.1.7600.20861492,03218-Dez-201005: 31.x86
Win32spl. dll6.1.7601.21624492,03218-Dez-201007: 57x86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoX86_1063c08f7411405103bbf9f839a9b746_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_a689689ee50ba5ee.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)21-Dez-2010
Hora (UTC)00: 21.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_8a4fd46f3b8ecf35d02e54bdb496ef48_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_f656ff943e06e02a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)21-Dez-2010
Hora (UTC)00: 21.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_c0cd3033d7cf633636de342d7db99506_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21624_none_2a482c72cd1eec46.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)21-Dez-2010
Hora (UTC)00: 21.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_d3807e9a89cb7ff46b03daee6a4f1353_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20861_none_aea8308760edd368.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)21-Dez-2010
Hora (UTC)00: 21.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_39e4d3efeb4e908b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,424
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)05: 56.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_3bf97183e851d8b8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,424
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)08: 30.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20861_none_2b5550357635395a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,369
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)06: 02
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21624_none_2d69edc973388187.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,369
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)08: 36.
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_1591415dd631bc4c334e29853f726ff4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_794881d06b626205.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)21-Dez-2010
Hora (UTC)00: 21.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_3b3e0f60b7f6e7fa075d125c14d342db_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_f3770241435c99a9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)21-Dez-2010
Hora (UTC)00: 21.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_3bf29379bf6391b5c2b5ec8c7563ef79_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21624_none_66372d1eb89a71a8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,086
Data (UTC)21-Dez-2010
Hora (UTC)00: 21.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_7f412e8f8c0a78c340d734da93ac8beb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_49abe16c6f0cfb66.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)21-Dez-2010
Hora (UTC)00: 21.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_d8f8145bd40751ccc62278147d8bcb1d_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20861_none_b8efb1fd48be7164.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,086
Data (UTC)21-Dez-2010
Hora (UTC)00: 21.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_e486b93bbc237b7da0ce704ae759eb95_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_c65d41233d16bd66.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)21-Dez-2010
Hora (UTC)00: 21.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_96036f73a3ac01c1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,428
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)06: 51
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_98180d07a0af49ee.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,428
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)23: 09
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20861_none_8773ebb92e92aa90.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,373
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)07: 00
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21624_none_8988894d2b95f2bd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,373
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)09: 29.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_a05819c5d80cc3bc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,426
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)05: 50.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_a26cb759d5100be9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,426
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)23: 08
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20861_none_91c8960b62f36c8b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,371
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)05: 51
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21624_none_93dd339f5ff6b4b8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,371
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)08: 24.
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_6f7f09894ec44139e23fbd13f330732d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_a50512625614bff1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,084
Data (UTC)21-Dez-2010
Hora (UTC)00: 21.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_e510dbccca562bdeee456be870ce7dbb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_2818df4bc78dea01.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,084
Data (UTC)21-Dez-2010
Hora (UTC)00: 21.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_39e677e5eb4c9987.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,426
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)06: 50.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_3bfb1579e84fe1b4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,426
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)09: 56.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_a05819c5d80cc3bc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,426
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)05: 50.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_a26cb759d5100be9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,426
Data (UTC)18-Dez-2010
Hora (UTC)23: 08
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2457866 KbMtpt
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