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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 2519550 - Última revisão: sábado, 16 de abril de 2011 - Revisão: 2.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você estabelece uma conexão de área de trabalho remota para um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Inicie um aplicativo na sessão da área de trabalho remota.
Nesse cenário, você pode descobrir que um ícone de programa incorreto é exibido na barra de tarefas. Por exemplo, se você iniciar o Microsoft Outlook 2010 na sessão da área de trabalho remota, você localizar o ícone do Microsoft PowerPoint é exibido na barra de tarefas.

Causa

Esse problema ocorre devido um problema de temporização no módulo Shell32. dll.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Com suporte está disponível um hotfix da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente da Microsoft para obter o hotfix.

ObservaçãoSe ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
ObservaçãoO formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • O Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um Windows 7 ou um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) Este hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
ImportanteOs hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 r2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix aplica-se para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.7600.20xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shell32. dll6.1.7600.2092812,870,14419-Mar-201106: 53.x86
Shell32. dll6.1.7601.2168712,872,70419-Mar-201106: 54x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shell32. dll6.1.7600.2092814,168,57619-Mar-201107: 33x64
Shell32. dll6.1.7601.2168714,172,67219-Mar-201107: 43.x64
Shell32. dll6.1.7600.2092812,870,14419-Mar-201106: 53.x86
Shell32. dll6.1.7601.2168712,872,70419-Mar-201106: 54x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shell32. dll6.1.7600.2092821,179,39219-Mar-201106: 50.IA-64
Shell32. dll6.1.7601.2168721,185,02419-Mar-201106: 49.IA-64
Shell32. dll6.1.7600.2092812,870,14419-Mar-201106: 53.x86
Shell32. dll6.1.7601.2168712,872,70419-Mar-201106: 54x86

Situação

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,773
Data (UTC)21-Mar-2011
Hora (UTC)20: 07
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_6ccd07b08c39b91c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,059,457
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)07: 15
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_6e7182fe8991b630.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,059,457
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)07: 16.
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_c8eba33444972a52.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,058,443
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)08: 15
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_ca901e8241ef2766.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,058,443
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)08: 10.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,215
Data (UTC)21-Mar-2011
Hora (UTC)20: 07
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_d3404d8678f7ec4d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,054,916
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)07: 07
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_d4e4c8d4764fe961.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,054,916
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)07: 08.
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_6cceaba68c37c218.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,058,441
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)08: 19.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_6e7326f4898fbf2c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,058,441
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)08: 14
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,168
Data (UTC)21-Mar-2011
Hora (UTC)20: 06.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_d3404d8678f7ec4d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,054,916
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)07: 07
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_d4e4c8d4764fe961.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,054,916
Data (UTC)19-Mar-2011
Hora (UTC)07: 08.
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2519550 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2519550  (http://support.microsoft.com/kb/2519550/en-us/ )
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