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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 2519736 - Última revisão: quarta-feira, 24 de agosto de 2011 - Revisão: 3.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário: 
  • Você tem um computador que está executando o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1.
  • Você executa uma das seguintes operações:
    • Configura o computador para se conectar automaticamente a uma rede sem fio. Reinicia o computador ou carrega o computador do modo de suspensão ou hibernação.
    • Inicia a transferência de dados com outro computador através de uma conexão de rede com ou sem fio.
Neste cenário, você pode receber uma mensagem de erro similar a seguir em raras circunstâncias:
STOP: 0x0000007F (parâmetro1 , parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4) UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Observação Esse problema também pode ocorrer em um computador que está executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 e que tenha o hotfix 979612 instalado. Para obter mais informações, clique no número do artigo correspondente para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
979612  (http://support.microsoft.com/kb/979612/pt-br/ ) Um hotfix está disponível que melhora a latência de loopback TCP e latência UDP no Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista e Windows 7

Causa

Esse problema ocorre porque o sistema operacional não aloca espaço de pilha suficiente.

Resolução

Informações sobre a correção

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Portanto, se o problema não afetar você gravemente, é aconselhável aguardar a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, contate o Suporte e Atendimento ao Cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se outros problemas estiverem ocorrendo ou se uma solução de problemas for necessária, talvez seja preciso criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem a esse hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento ao Cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br&ws=support#tab0 (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br&ws=support#tab0)
Observação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso seu idioma não seja exibido, significa que não há um hotfix disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, o computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número do artigo correspondente para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/pt-br/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do Registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no Registro.

Requisito de reinicialização

É necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

Informação sobre o arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) desse hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença do horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas podem mudar quando certas operações são executadas nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página de Solicitação de Hotfix estão listados nos dois sistemas operacionais. Para solicitar o hotfix aplicável a um ou aos dois sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, um SR_Level (RTM, SPn) e uma ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados por meio dos números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações de serviço GDR contêm somente aquelas correções que são amplamente disponibilizadas para resolver problemas muito importantes e generalizados. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e MUM (.mum) instalados em cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações sobre arquivo adicional para o Windows 7 e o Windows Server 2008 R2". Arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança (.cat) associados são muito importantes para manter o estado dos componentes de atualização. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis com base em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17514187,77620-Nov-201012:29x86
Tcpip.sys6.1.7601.175821,290,62419-Mar-201106:28x86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.21687187,77619-Mar-201106:58x86
Tcpip.sys6.1.7601.216871,300,86419-Mar-201106:58x86
Para todas as versões com base em x64 compatíveis do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17514288,64020-Nov-201013:33x64
Tcpip.sys6.1.7601.175821,924,48019-Mar-201107:39x64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.21687288,64019-Mar-201107:45x64
Tcpip.sys6.1.7601.216871,927,55219-Mar-201107:45x64
Para todas as versões compatíveis com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17514483,20020-Nov-201010:33IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.175823,782,01619-Mar-201106:10IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.21687483,20019-Mar-201106:50IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.216873,807,61619-Mar-201106:50IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplicável a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número do artigo correspondente para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/pt-br/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações sobre arquivos adicionais

Informações sobre arquivos adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis com base em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
File nameUpdate-bf.mum
File versionNot applicable
File size2,094
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,138
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_b4d7cc35c4e2eaea.manifest
File versionNot applicable
File size3,780
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:39
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_b5666a72ddfc0967.manifest
File versionNot applicable
File size3,834
Date (UTC)19-Mar-2011
Time (UTC)07:23
PlatformNot applicable
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis com base em x64 do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
File nameAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_10f667b97d405c20.manifest
File versionNot applicable
File size3,784
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:43
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_118505f696597a9d.manifest
File versionNot applicable
File size3,838
Date (UTC)19-Mar-2011
Time (UTC)08:17
PlatformNot applicable
File nameUpdate-bf.mum
File versionNot applicable
File size2,304
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,352
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
File nameIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_b4d9702bc4e0f3e6.manifest
File versionNot applicable
File size3,782
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_b5680e68ddfa1263.manifest
File versionNot applicable
File size3,836
Date (UTC)19-Mar-2011
Time (UTC)08:19
PlatformNot applicable
File nameUpdate-bf.mum
File versionNot applicable
File size1,425
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size1,447
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Standard
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew KB2519736
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