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ID do artigo: 2520976 - Última revisão: sexta-feira, 19 de setembro de 2014 - Revisão: 14.0

 

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PROBLEMA

Quando você executa a ferramenta Microsoft Azure Active Directory Sync para sincronizar o seu diretório local ao Azure Active Directory (AD Azure), você receber a seguinte mensagem de erro em uma mensagem de email enviada por MSOnlineServicesTeam@MicrosoftOnline.com:
Erro 012: Não é possível atualizar este objeto no Microsoft Online Services porque o endereço de proxy associado a este objeto no local do Active Directory já está associado a outro objeto. Corrigi o problema no seu Active Directory local.
Observação:AD Azure fornece gerenciamento de identidades e recursos de controle de acesso de nuvem serviços tais asOffice 365, a Microsoft Azure e o Windows Intune.

CAUSA

Esse problema ocorre se uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • Um objeto no Active Directory local tem um endereço SMTP que é o mesmo que o endereço SMTP do objeto que está informando o problema.
  • Um objeto no Active Directory local tem um atributo de email é idêntico ao objeto que está informando o problema.
  • Já existe um objeto no Azure ADthat tem o mesmo SMTP endereço ou email atributo do objeto no Active Directory local.

SOLUÇÃO

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos:

Método 1: Localizar o objeto no Active Directory local


Para localizar objetos do Active Directory local que usam um atributo de endereço ou emails de SMTP que é idêntico ao objeto que está informando o problema, execute uma consulta LDAP no Active Directory local.

Por exemplo, se os endereços de proxy do problema for jsmith@contoso.com, a consulta LDAP será semelhante ao seguinte:
(|(proxyAddresses = smtp:JSmith@contoso.com)(mail=JSmith@contoso.com))
Esta consulta LDAP procura todos os objetos no Active Directory que tenham um endereço de proxy ou valor de atributo de email que contém JSmith@contoso.com.

Você pode usar uma ferramenta como o Active Directory Users and Computers para executar uma consulta LDAP. Para obter mais informações sobre como usar essa ferramenta, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:
Noções básicas de consulta LDAP (http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996205(EXCHG.65).aspx#DoingASearchUsingADUC)
Se vários resultados forem retornados, você poderá resolver os resultados para que somente um objeto tenha o atributo de endereço de e mail de proxy com o endereço de e-mail do problema.

Método 2: Localizar o objeto no AD Azure

Se o objeto já existe no AD do Azure e tem o mesmo SMTP endereço ou email atributo do objeto no diretório local, pode localizar e, em seguida, remover o endereço de email ou objeto conflitante do Azure anúncio.

MAIS INFORMAÇÕES

Por padrão, sincronização de diretórios é executado a cada 3 horas. Para minimizar o efeito da correção sugerida no usuário afetado, você pode forçar a sincronização de diretórios para executar imediatamente. Para obter mais informações sobre como fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:


Sincronizar os diretórios (http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj151771.aspx)
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 (http://community.office365.com/) site ou o Fóruns do Azure do Active Directory (http://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsazure/en-US/home?forum=windowsazureaditpro) site da Web.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Azure Active Directory
  • Microsoft Office 365
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
Palavras-chave: 
o365 o365a o365e o365m o365022013 kbmt KB2520976 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2520976  (http://support.microsoft.com/kb/2520976/en-us/ )
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