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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 2528942 - Última revisão: segunda-feira, 14 de janeiro de 2013 - Revisão: 3.0

 

Sintomas

Quando você tenta abrir um documento do Word 2007, 2010 ou 2013, você pode receber essa mensagem de erro:



No Word 2007 e Word 2010:

O arquivo <document filename="">não pode ser aberto porque há problemas com o conteúdo.</document>

Clicando no Detalhes botão fornece essas informações adicionais:

O nome na marca de fim do elemento deve corresponder ao tipo de elemento na marca de início.


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No Word 2013:

Desculpe. Não é possível abrir <document filename.docx="">porque encontramos um problema com seu conteúdo.</document>

Clicando no botão detalhes fornece essas informações adicionais:

O nome na marca de fim do elemento deve corresponder ao tipo de elemento na marca de início.


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Causa

Esse problema é estritamente relacionado ao oMath marcas e ocorre quando um objeto gráfico ou uma caixa de texto é ancorada ao mesmo parágrafo que contém a equação. O documento exibirá a equação e o objeto na mesma linha como demonstrado nesta imagem:

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O erro pode não ocorrer até que o documento é salvo, re-edited e salvo novamente.


Resolução

2013 Do Office e Office 2010 Service Pack 1 resolve esse problema para os novos arquivos. Ele também impede o problema recorrente com todos os arquivos que foram recuperados com a correção ele solução neste artigo.

Se tiver o Office 2010 instalado no computador, recomendamos que siga estas etapas:

Etapa 1
Faça o download do Office 2010 Service Pack 1. Para fazer isso, siga as etapas fornecidas neste artigo da base de dados de Conhecimento da Microsoft:

2460049 (http://support.microsoft.com/kb/2460049) -Descrição do Office 2010 SP1

Etapa 2
Use a correção ele solução (ou etapas manuais) fornecida neste artigo para recuperar documentos do Word que exibem o erro fornecido na seção "Sintomas" deste artigo.

Para que possamos recuperar o arquivo corrompido para você, vá para a "Corrigir para mim"a seção. Se você preferir corrigir o problema, vá para a "Deixar-me corrigir sozinho"a seção.

Corrigir para mim


Para corrigir esse problema automaticamente, clique no Corrigi-lo botão ou link. No Download do arquivo caixa de diálogo, clique em Executar e, em seguida, siga as etapas na correção-assistente.


Isso corrigir solução permitirá que você recupere o arquivo. No entanto, ele pode não resolver a causa raiz. Você pode enfrentar os sintomas mesmos se ocorrerem quaisquer outras edições no documento.

Observação: isso corrigir solução deve ser usada somente se o documento do Word corrompido contém uma equação. Se o documento não contém uma equação, pesquisar base de dados de Conhecimento da Microsoft para outro artigo de solução de problemas.



Corrigir este problema.
Microsoft Fix it

Observações
  • É possível que este assistente só esteja em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que apresenta o problema, salve a solução de Corrigir em uma unidade flash ou CD e, depois, execute a solução no computador que possui o problema.

Em seguida, vá para a "Isso corrigiu o problema?"a seção.



Deixar-me corrigir sozinho


Se você estiver familiarizado com a edição de XML, você pode tentar corrigir o problema corrigindo as marcas de oMath não correspondentes no documento. Consulte o exemplo a seguir:

Marcas incorreto:

<mc:AlternateContent>

<mc:Choice requires="”wps”">

<m:oMath>



</m:oMath></mc:Choice></mc:AlternateContent>





Marcas corretas:

<m:oMath>

<mc:AlternateContent>

<mc:Choice requires="”wps”">



</mc:Choice></mc:AlternateContent>

</m:oMath>

Observação: você terá que usar um aplicativo como o bloco de notas para editar o XML.

Isso corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema está corrigido, terminar com esta seção. Se o problema não for corrigido, você pode Contate o suporte (http://support.microsoft.com/contactus) .
  • Nós Agradecemos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim (http://blogs.technet.com/fixit4me/) "blog ou envie-em um e-mail (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) mensagem.

Mais Informações

A correção ele solução neste artigo deve permitem que você recuperar seu documento do Word. No entanto, os sintomas reaparecerão quando você faça quaisquer outras edições no documento, a menos que seja resolvido o problema fundamental na estrutura do documento.

Para tentar corrigir o problema de núcleo, execute uma das seguintes soluções alternativas:

Instalar o Office 2013 ou instalar o Office 2010 Service Pack 1

2013 Do Office e Office 2010 Service Pack 1 resolve esse problema para os novos arquivos. Ele também impede o problema recorrente com todos os arquivos que foram recuperados com a correção ele solução neste artigo.

Para baixar o Office 2010 Service Pack 1, siga as etapas fornecidas neste artigo da base de dados de Conhecimento da Microsoft:

2460049 (http://support.microsoft.com/kb/2460049) -Descrição do Office 2010 SP1

Agrupando objetos

As etapas fornecidas trabalho melhor em 2013 do Word e Word 2010:
  1. Depois que você abre o documento recuperado, ative o Seleção painel. Isso pode ser encontrado na Página inicial guia da faixa de opções. O grupo de edição da Página inicial guia possui um botão suspenso chamado. Selecione.
  2. Clique no Selecione botão e, em seguida, clique Painel de seleção...
  3. Pressione o botão Ctrl no teclado e, em seguida, clique em cada caixa de texto no painel de seleção.
  4. Clique no Grupo botão sob a Formato guia. Isso irá agrupar todos os objetos.
  5. Assim que você tiver todos os objetos agrupados em cada página, salve o documento com um novo nome.


Salve o documento na.Formato de arquivo RTF


As etapas fornecidas trabalho para Word 2007, Word 2010 e 2013 Word:
  1. Depois de abrir o documento recuperado, clique em Arquivo e selecione Salvar (para o Word 2007 clique no botão Office e selecione Salvar como)
  2. No Salvar como caixa de diálogo, clique em "Salvar como tipo:" lista suspensa e selecione Rich Text formato.
  3. Clique em Salvar.

Clique para exibir isso blog (http://blogs.technet.com/b/wordonenotesupport/archive/2011/03/24/error-when-opening-a-word-2007-or-2010-document.aspx) Para obter mais informações sobre esse problema.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2007 (Home and Student version)
Palavras-chave: 
kbfixme kbmt KB2528942 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2528942  (http://support.microsoft.com/kb/2528942/en-us/ )
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