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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 253525 - Última revisão: quinta-feira, 24 de maio de 2007 - Revisão: 2.5

 

Sintomas

Quando você usa o Exchange Client ou o Outlook para Macintosh, você pode perder conectividade à lista de endereços global, o catálogo particular de endereços (PAB), ou arquivos de pasta particular (.pst arquivos). Isso pode afetar sua capacidade de enviar email para um usuário que está na lista de endereços global e sua capacidade de permanecer conectado ao seu arquivo .pst ou PAB quando você está conectado à lista de endereços global.

Causa

Esse problema pode ocorrer porque recursos tem sido esgotados na versão do cliente Exchange ou Outlook 16 bits. As versões de cliente de 16 bits são limitadas pelo seu ambiente. Recursos podem ser esgotados por uma das seguintes condições:
  • Mais exibições de catálogo são configuradas no computador do Exchange Server que o cliente pode manipular. Essa condição ocorre se exibições de catálogo de endereços adicionais são adicionadas. Conectividade com os arquivos de lista, PAB ou .pst de endereços global serão perdida.
  • Muitos objetos foram adicionados aos arquivos do catálogo particular de endereços ou do .pst. Essa condição ocorre depois que nomes são adicionados aos arquivos .pst ou PAB.
  • Muitos outros aplicativos são abertos ao mesmo tempo e são reduzindo a quantidade de recursos disponíveis para o cliente Exchange ou Outlook. Quando essa condição ocorre, o cliente funciona quando é o único aplicativo em execução, mas não funciona quando estiverem executando outros aplicativos que podem competir para recursos.

Como Contornar

Para contornar esse problema, use um dos três métodos a seguintes:
  • Atualizar e otimizar a exibição de catálogo redundante entradas para permitir que o catálogo mais eficiente exibir uso ou eliminam determinadas exibições de catálogo.
  • Remova ou arquivar as entradas antigas ou itens dos arquivos .pst e PAB. Você pode verificar arquivos .pst para erros ou recriá-las, se necessário, usando o utilitário de reparo da caixa de entrada (Scanpst.exe).
  • Identificar outros aplicativos que estão sendo executados quando o Outlook está em execução e ajustar a alocação de memória para cada um desses aplicativos para que a memória necessária está disponível.
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
195666  (http://support.microsoft.com/kb/195666/EN-US/ ) Macintosh Outlook termina inesperadamente com erro de tipo 2

Mais Informações

A quantidade exata de memória alocada é uma função dos nomes que são usados na lista de endereços global, PAB e arquivos .pst e está vinculada aos recursos disponíveis da estação de trabalho e outros aplicativos que estão sendo executados ao mesmo tempo. Você precisará ajustar e testar todos os diversos fatores para determinar o ambiente ideal para seu cliente de 16 bits.

Os clientes do Windows de 32 bits não enfrentar esse problema, devido à sua capacidade de um maior espaço de endereço de memória de endereço.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Client 4.0 for Macintosh
  • Microsoft Exchange Client 5.0 for Macintosh
  • Microsoft Exchange Client 5.5
  • Microsoft Exchange Client 5.0
  • Microsoft Outlook 8.0 Exchange Server Edition para Macintosh
  • Microsoft Outlook 8.1 Exchange Server Edition para Macintosh
  • Microsoft Outlook 8.2 Exchange Server Edition para Macintosh
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB253525 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 253525  (http://support.microsoft.com/kb/253525/en-us/ )
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