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ID do artigo: 2572738 - Última revisão: quarta-feira, 2 de abril de 2014 - Revisão: 8.0

 

Sintomas

Você poderá ver uma mensagem de erro quando você tenta usar o Add-in Microsoft® Office Live com um desses aplicativos do Microsoft Office:
  • Excel 2003
  • Excel 2007
  • PowerPoint 2003
  • PowerPoint 2007
  • Word 2003
  • O Word 2007

Se você estiver executando a versão 1.3 do Microsoft® Office Live Add-in, você verá essa mensagem de erro:

Falha na conexão com a rede. Tente novamente mais tarde.

Se você estiver executando a versão 1.4 ou 1.5 do Microsoft® Office Live Add-in, você verá essa mensagem de erro:

Conectando-se a versão beta do Microsoft® Office Live Workspace falhou devido a um erro inesperado. Tente novamente mais tarde.


Você também pode receber essa mensagem de erro quando você fechar os aplicativos do Microsoft Office que estão listados neste artigo:

Microsoft® Office Live Add-in Sign-in encontrou um problema e precisa ser fechado.

Causa

Microsoft® Office Live foi descontinuado. Ele não funcionará com os aplicativos do Microsoft Office que estão listados neste artigo.

Resolução

Para que possamos desinstalar o Add-in Office Live para você, vá para a "Corrigir para mim"a seção. Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a "Deixe-me a corrigir sozinho"a seção.

Corrigir para mim

Para corrigir esse problema automaticamente, clique no corrigi-lo botão ou link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de arquivo e siga as etapas no assistente Fix it .

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Corrigir o problema (http://go.microsoft.com/?linkid=9776485)
Microsoft Fix it 50715
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Anotações
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a correção-solução para uma unidade flash ou em um CD e execute-o no computador que apresentou o problema.

Em seguida, vá para a "Isso corrigiu o problema?"a seção.

Deixe-me a corrigir sozinho

Para resolver esse problema, desinstale todas as versões do Office Live Add-in. Para fazer isso, siga as etapas no procedimento que se aplica ao seu sistema operacional:

Para o Windows 7
  1. Clique em Iniciar.
  2. Tipo Programas e recursos (ou appwiz. cpl) na caixa Pesquisar programas e arquivos e em seguida, pressione Digite no seu teclado.
  3. Selecione Microsoft® Office Live Add-in (versão 1.3, 1.4 e 1.5).
  4. Clique em desinstalar.
  5. Clique em Sim para confirmar a desinstalação do suplemento.
Para o Windows Vista
  1. Clique em Iniciar.
  2. Tipo Programas e recursos (ou appwiz. cpl) na caixa Iniciar pesquisa e pressione Digite no seu teclado.
  3. Selecione Microsoft® Office Live Add-in (versão 1.3, 1.4 e 1.5).
  4. Clique em Desinstalar/alterar.
  5. Clique em Sim para confirmar a desinstalação do suplemento.
Para o Windows XP
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Tipo Control appwiz. cpl Na caixa Abrir e pressione Digite no seu teclado.
  3. Selecione Microsoft® Office Live Add-in (versão 1.3, 1.4 e 1.5).
  4. Clique em Remover.
  5. Clique em Sim para confirmar a desinstalação do suplemento.

Isso corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema está corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, você poderá Contate o suporte (http://support.microsoft.com/contactus) .
  • Aguardamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim (http://blogs.technet.com/fixit4me/) "blog ou envie-em um e-mail (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) mensagem.

Mais Informações

Microsoft® Office Live Workspace foi descontinuado e substituído pelo Office Online em OneDrive (anteriormente SkyDrive).

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Live Workspace
Palavras-chave: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2572738 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2572738  (http://support.microsoft.com/kb/2572738/en-us/ )
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