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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 2579274 - Última revisão: terça-feira, 7 de outubro de 2014 - Revisão: 4.0

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Sintomas

Em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, você pode receber a seguinte mensagem de erro Stop:
STOP: 0X0000007E (0XFFFFFFFFC0000005, 0XFFFFF80001999BA8, 0XFFFFF88001FE6858, 0XFFFFF88001FE60B0)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Observação
  • Esse problema ocorre quando uma conexão é redefinida e o servidor ainda aceita e chama a função de associação.
  • Normalmente, esse problema ocorre se o filtro de Interface de Driver de transporte (TDI) estiver instalado no computador.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registo.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Importante: Os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente nas "informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2 e seção do Windows 7". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
Afd6.1.7600.21030338,94417 de agosto de 201102:17
Afd6.1.7601.21792338,94417 de agosto de 201103:12
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
Afd6.1.7600.21030499,71217 de agosto de 201103:04
Afd6.1.7601.21792498,68817 de agosto de 201103:20
Para todas as versões – baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
Afd6.1.7600.210301,115,64817 de agosto de 201102:04
Afd6.1.7601.217921,115,64817 de agosto de 201101:57

Situação

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre a função de associação, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a função de associação (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms737550.aspx)
Para obter mais informações sobre a plataforma de filtragem do Windows, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a plataforma de filtragem do Windows (http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/gg463267.aspx)

Informações sobre arquivo adicional

Informações sobre arquivo adicional para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do ArquivoX86_65ccb0c4e756b714c7cb1620ae59c134_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_0436766dcabf15ed.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)17 de agosto de 2011
Hora (UTC)17:32
Nome do ArquivoX86_b5c804df5a284c78e3c3722bd5f38d09_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_1ec7807993372443.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)17 de agosto de 2011
Hora (UTC)17:32
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_d879254ad8ba6f28.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo73,506
Data (UTC)17 de agosto de 2011
Hora (UTC)04:58
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_da20cb3ad60f8226.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo73,506
Data (UTC)17 de agosto de 2011
Hora (UTC)06:57
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoAmd64_153dde5bada33b2f1c877d7269f951f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_95ccf7daef53b6ad.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo704
Data (UTC)17 de agosto de 2011
Hora (UTC)17:32
Nome do ArquivoAmd64_7aef777f83ae4eb98de5e5f2e41d546d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_9374ed5e02f6ff0f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo704
Data (UTC)17 de agosto de 2011
Hora (UTC)17:32
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_3497c0ce9117e05e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo73,510
Data (UTC)17 de agosto de 2011
Hora (UTC)06:43
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_363f66be8e6cf35c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo73,510
Data (UTC)17 de agosto de 2011
Hora (UTC)07:33
Arquivos adicionais para todas as versões – baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoIa64_48cc3aa8ef1d6cffedfc502c6e2903b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_6b50269a8cba0852.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)17 de agosto de 2011
Hora (UTC)17:32
Nome do ArquivoIa64_cccf3417084801d85fe95c816ac90d8e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_ee58e67ec76d717c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)17 de agosto de 2011
Hora (UTC)17:32
Nome do ArquivoIa64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_d87ac940d8b87824.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo73,508
Data (UTC)17 de agosto de 2011
Hora (UTC)05:56
Nome do ArquivoIa64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_da226f30d60d8b22.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo73,508
Data (UTC)17 de agosto de 2011
Hora (UTC)07:14

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
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