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ID do artigo: 2582281 - Última revisão: terça-feira, 18 de setembro de 2012 - Revisão: 4.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Configurar um cluster de failover do Windows para hospedar alguns recursos de rede.
  • Iniciar um aplicativo ou serviço em um computador que está executando o Windows Server 2008 R2, Windows 7, Windows Server 2008 ou Windows Vista e configurar um servidor de aplicativo. O aplicativo ou serviço se conecta os recursos de rede.
  • Nenhum roteador existe entre o cluster de failover e o servidor de aplicativo.
  • O serviço de Cluster executa uma operação de failover.
Nesse cenário, o serviço de Cluster falha sobre os recursos de rede lenta.

Observação Esse problema não ocorre se houver um roteador entre o cluster de failover e o servidor de aplicativo.

Por exemplo, considere o seguinte cenário:
  • Configurar um cluster de failover do Windows Server 2008 R2 para hospedar uma instância de Microsoft SQL Server.
  • Configurar um servidor de aplicativo e conectar diretamente o servidor de cluster e aplicativo. Nenhum roteador existe entre o cluster e o servidor de aplicativos.
  • O serviço de Cluster executa uma operação de failover.
Nesse cenário, o serviço de Cluster requer 9 segundos de failover de recursos SQL Server. No entanto, o serviço de Cluster requer apenas 3 segundos se existe um roteador entre o cluster e o servidor de aplicativos.

Causa

Esse problema ocorre porque a pilha TCP/IP do servidor do aplicativo incorretamente ignora solicitações do protocolo de resolução de endereço (ARP) gratuito.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o seguinte hotfix no servidor do aplicativo que está executando o Windows Server 2008 R2, Windows 7, Windows Server 2008 ou Windows Vista.

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support alguns (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • O Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849  (http://support.microsoft.com/kb/968849/ ) Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos no computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horários podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada examinando os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2 . 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Os arquivos MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Tcpipreg.sys6.0.6002.2272231,23230-Set-201114: 07x86
Tcpip. sys6.0.6002.22722913,28030-Set-201119: 15x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Tcpipreg.sys6.0.6002.2272240,44830-Set-201113: 50x64
Tcpip. sys6.0.6002.227221,423,23230-Set-201119: 11x64
Para todas as versões Windows Server 2008 IA-64com
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Tcpipreg.sys6.0.6002.2272280,89630-Set-201113: 55IA-64
Tcpip. sys6.0.6002.227222,968,96030-Set-201119: 07IA-64
Observações sobre o arquivo Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn) e ramificação (LDR, GDR) do serviço podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamificação do serviço
    6.1.760 0.17xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 versão 1.22xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas difundido extremamente importante. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são essenciais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Netio.sys6.1.7601.17939240,49622-Ago-201217: 16x86
Netio.sys6.1.7601.22097240,49622-Ago-201217: 05x86
Tcpip. sys6.1.7600.171091,287,02421-Ago-201201: 05x86
Fwpkclnt.sys6.1.7600.21312187,24822-Ago-201217: 29x86
Tcpip. sys6.1.7600.213121,303,92022-Ago-201217: 29x86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17939187,76022-Ago-201217: 16x86
Tcpip. sys6.1.7601.179391,292,14422-Ago-201217: 16x86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22097187,76022-Ago-201217: 05x86
Tcpip. sys6.1.7601.220971,306,99222-Ago-201217: 05x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Netio.sys6.1.7601.17939376,68822-Ago-201218: 12x64
Netio.sys6.1.7601.22097376,68822-Ago-201218: 06x64
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385288,33614-Jul-200901: 47x64
Tcpip. sys6.1.7600.171091,895,28021-Ago-201202: 09x64
Fwpkclnt.sys6.1.7600.21312288,11222-Ago-201218: 30x64
Tcpip. sys6.1.7600.213121,877,87222-Ago-201218: 30x64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17939288,62422-Ago-201218: 12x64
Tcpip. sys6.1.7601.179391,913,20022-Ago-201218: 12x64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22097288,62422-Ago-201218: 05x64
Tcpip. sys6.1.7601.220971,901,93622-Ago-201218: 06x64
Para todas as IA-64com base em versões com suporte do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Netio.sys6.1.7601.17939711,02422-Ago-201216: 51IA-64
Netio.sys6.1.7601.22097711,02422-Ago-201216: 50IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385482,89614-Jul-200901: 58IA-64
Tcpip. sys6.1.7600.171093,787,63221-Ago-201201: 00IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7600.21312482,67222-Ago-201217: 10IA-64
Tcpip. sys6.1.7600.213123,806,57622-Ago-201217: 10IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17939483,18422-Ago-201216: 50IA-64
Tcpip. sys6.1.7601.179393,791,72822-Ago-201216: 51IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22097483,18422-Ago-201216: 50IA-64
Tcpip. sys6.1.7601.220973,816,30422-Ago-201216: 50IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,240
Data (UTC)30-Set-2011
Hora (UTC)19: 22
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_13d1f7bdbecd8e451019adc97e049202_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22722_none_baf37cbde6d7d491.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)30-Set-2011
Hora (UTC)19: 22
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_38f24af061896f7006194a9562a25e6b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22722_none_06e21de7ab838135.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo717
Data (UTC)30-Set-2011
Hora (UTC)19: 22
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-l...suporte-istry-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22722_none_8879b68c1bbf4069.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,845
Data (UTC)30-Set-2011
Hora (UTC)16: 24
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-binaries_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22722_none_b57a92d77cb886d3.manifest tcpip
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,762
Data (UTC)30-Set-2011
Hora (UTC)19: 22
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome do arquivoAmd64_2e4c6b275a29fd211071bfb246100e76_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22722_none_ecfb89c3dc93c27d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)30-Set-2011
Hora (UTC)19: 22
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_cd35e88695975c05dfec7fd8c56c2d7a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22722_none_2584643ece3de305.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo721
Data (UTC)30-Set-2011
Hora (UTC)19: 22
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-l...suporte-istry-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22722_none_e498520fd41cb19f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,122
Data (UTC)30-Set-2011
Hora (UTC)15: 57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-binaries_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22722_none_11992e5b3515f809.manifest tcpip
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,784
Data (UTC)30-Set-2011
Hora (UTC)19: 22
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,266
Data (UTC)30-Set-2011
Hora (UTC)19: 22
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as IA-64 compatíveiscom versões do Windows Server 2008
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Nome do arquivoIa64_24a300dd7d0c3b45b5bbf29bf11458d4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22722_none_ab07e36c9db8ba37.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,066
Data (UTC)30-Set-2011
Hora (UTC)19: 21
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-l...suporte-istry-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22722_none_887b5a821bbd4965.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,118
Data (UTC)30-Set-2011
Hora (UTC)15: 44
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-binaries_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22722_none_b57c36cd7cb68fcf.manifest tcpip
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,773
Data (UTC)30-Set-2011
Hora (UTC)19: 22
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,255
Data (UTC)30-Set-2011
Hora (UTC)19: 21
PlataformaNão aplicável

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoAtualização bf.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,719
Data (UTC)23-Ago-2012
Hora (UTC)10: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,773
Data (UTC)23-Ago-2012
Hora (UTC)10: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_023e1b0965b33081897c76e283cbfa0c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17109_none_e98de5ee594e389a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)23-Ago-2012
Hora (UTC)10: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_15ec4253de71dff80d979ff27ced2467_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22097_none_5f74bfddee2ad686.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,054
Data (UTC)23-Ago-2012
Hora (UTC)10: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_34ab3b0686a0d907875653e70461e990_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21312_none_49ee16a626448fba.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)23-Ago-2012
Hora (UTC)10: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_dda61e311f677976bf4127eb9da7acdb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_7a440e655777b59f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,054
Data (UTC)23-Ago-2012
Hora (UTC)10: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_58923ff3139b4b9b.manifest netio
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,540
Data (UTC)22-Ago-2012
Hora (UTC)17: 35
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22097_none_58d8d2de2ceb9678.manifest netio
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,540
Data (UTC)22-Ago-2012
Hora (UTC)17: 27
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17109_none_b34ece69c7757b8e.manifest tcpip
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,780
Data (UTC)23-Ago-2012
Hora (UTC)10: 10
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21312_none_b3c69b28e0a1830f.manifest tcpip
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,834
Data (UTC)22-Ago-2012
Hora (UTC)17: 45
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_b514e56fc4b40532.manifest tcpip
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,834
Data (UTC)22-Ago-2012
Hora (UTC)17: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22097_none_b55b785ade04500f.manifest tcpip
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,834
Data (UTC)22-Ago-2012
Hora (UTC)17: 31
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_07a617c29f23e115d5f30329898d23b3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_cd534b2d180416c9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,060
Data (UTC)23-Ago-2012
Hora (UTC)10: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_36190221fbe80daeb2dba173cd8b304e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22097_none_09d2c8892a742c8a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo712
Data (UTC)23-Ago-2012
Hora (UTC)10: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_6aae4e8624978d8a25a2691f39a9abf4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22097_none_30286a2501ed131c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,060
Data (UTC)23-Ago-2012
Hora (UTC)10: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_96a1c5dc96f96314bff7ee54a406eb24_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17109_none_486a48a5ee00d2d5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)23-Ago-2012
Hora (UTC)10: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_9c2276fe5ebeeabe89889e7a93906bd6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22097_none_1ce3f218b19a901c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,414
Data (UTC)23-Ago-2012
Hora (UTC)10: 03
PlataformaNão aplicável
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PlataformaNão aplicável
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Data (UTC)23-Ago-2012
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Nome do arquivoIa64_0cca617f9ba269149453fb38a5f96832_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21312_none_a5fa3f6794f84d87.manifest
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Data (UTC)23-Ago-2012
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Tamanho do arquivo3,836
Data (UTC)22-Ago-2012
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Tamanho do arquivo3,836
Data (UTC)22-Ago-2012
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
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Tamanho do arquivo1,909
Data (UTC)23-Ago-2012
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Data (UTC)23-Ago-2012
Hora (UTC)10: 02
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_bf0585c900597ecc.manifest netio
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
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