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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 2601014 - Última revisão: sexta-feira, 13 de dezembro de 2013 - Revisão: 2.0

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Sintomas

No Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-com base em Windows Server 2008 R2 SP1 ou baseadas em computador, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes problemas:
Problema 1
Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um dispositivo que está executando o Samba e que requer autenticação de nível de compartilhamento de texto não criptografado usando uma conta do Samba.
  • Você tenta acessar um compartilhamento de rede no dispositivo do computador em um ambiente de rede.
  • Você será solicitado para credenciais de autenticação.
  • Insira as credenciais corretas em 10 segundos.
Nesse cenário, você não pode acessar o compartilhamento de rede e você será solicitado novamente para as credenciais de autenticação.

Observação Esse problema não ocorre se você levar mais de 10 segundos para inserir as credenciais de autenticação.
Problema 2
O computador trava aleatoriamente toda semana quando o computador está executando operações de bloco de mensagens de servidor (SMB).

Causa

Causa do problema 1
Esse problema ocorre porque Windows reutiliza um código de entrada SMBCEDB_SESSION_ENTRY expirado.
Causa do problema 2
Esse problema é causado por um valor nulo referência a situação.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 1.21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb10.sys6.1.7601.22494223,74426 De outubro de 201300:59x86
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb10.sys6.1.7601.22494289,28026 De outubro de 201301:41x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb10.sys6.1.7601.22494678,91226 De outubro de 201301:07IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Informações sobre arquivo adicional

Informações sobre arquivo adicional para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Propriedade de arquivoValor
Nome do arquivoX86_61ed91cae09a8215f6ddefd5f408daf1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22494_none_5143ee57a5e687ce.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)26 De outubro de 2013
Hora (UTC)19:59
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22494_none_8adef84bc30f6535.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,962
Data (UTC)26 De outubro de 2013
Hora (UTC)02:40
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Propriedade de arquivoValor
Nome do arquivoAmd64_88a7513fa5c619c53d8baa349ed3d174_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22494_none_f4faf14f3c49ded2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo705
Data (UTC)26 De outubro de 2013
Hora (UTC)19:59
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22494_none_e6fd93cf7b6cd66b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,966
Data (UTC)26 De outubro de 2013
Hora (UTC)03:24
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Propriedade de arquivoValor
Nome do arquivoIa64_d9697183df77b05b566be3656ee15a4c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22494_none_5c9ef091ed4a7bb5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo703
Data (UTC)26 De outubro de 2013
Hora (UTC)19:59
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22494_none_8ae09c41c30d6e31.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,964
Data (UTC)26 De outubro de 2013
Hora (UTC)02:30

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2601014  (http://support.microsoft.com/kb/2601014/en-us/ )
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