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ID do artigo: 2620656 - Última revisão: quarta-feira, 12 de outubro de 2011 - Revisão: 1.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um servidor de Host de sessão de área de trabalho remota (RD) que está executando o Windows Server 2008 R2.
  • Você habilitar o redirecionamento de impressora do cliente no servidor Host de sessão de RD.
  • Você tem vários computadores clientes que têm impressoras instaladas.
  • Vários usuários estabelecer sessões de serviços de área de trabalho remota para o servidor de Host de sessão de área de trabalho remota dos computadores clientes.
  • As impressoras em computadores cliente estão disponíveis nas sessões dos serviços de área de trabalho remota.
Nesse cenário, as impressoras redirecionadas inválidas podem ser exibidas por aplicativos que exibem as impressoras para os usuários.

Observação Esse problema não ocorre se você usar o Easy Print de área de trabalho remota recurso. Para habilitar esse recurso, use o Usar primeiro o driver de impressora remota Easy Print de área de trabalho Diretiva de grupo.

Causa

Esse problema ocorre porque o Spooler de impressão adiciona uma entrada de registro para cada impressora redirecionada na seguinte subchave do registro para o usuário e para todos os usuários conectados ao servidor Host de sessão de RD:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Devices
As entradas do registro para as impressoras redirecionadas são excluídas quando os usuários desconectar ou efetuar logoff. No entanto, outros usuários podem ter desconectado enquanto isso. Portanto, as entradas do registro são vazadas na sua seção de registro HKEY_CURRENT_USER. Ao longo do tempo, a subchave do registro acumularão muitas entradas de registro inválido para as impressoras redirecionadas que possuem permutações de nome do cliente, o nome da impressora e a identificação da sessão. Aplicativos que lêem essa subchave do registro exibirá impressoras inválidas para os usuários.

Esse comportamento ocorre se você não usar o Easy Print de área de trabalho remota recurso.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • O Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.16xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
    6.1.760 1,17xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 1.21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contém somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas difundido extremamente importante. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além das correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". Os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas e arquivos de MANIFESTO e MUM são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Localspl. dll6.1.7600.16894768,51206-Out-201104: 45x86
Localspl. dll6.1.7600.21065769,02406-Out-201104: 31x86
Localspl. dll6.1.7601.17702769,02406-Out-201104: 21x86
Localspl. dll6.1.7601.21833769,02406-Out-201106: 03x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Localspl. dll6.1.7600.16894954,88006-Out-201105: 17x64
Localspl. dll6.1.7600.21065956,41606-Out-201105: 24x64
Localspl. dll6.1.7601.17702956,41606-Out-201105: 38x64
Localspl. dll6.1.7601.21833956,92806-Out-201105: 51x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Localspl. dll6.1.7600.168942,052,09606-Out-201104: 05IA-64
Localspl. dll6.1.7600.210652,054,65606-Out-201114: 04IA-64
Localspl. dll6.1.7601.177022,054,65606-Out-201104: 00IA-64
Localspl. dll6.1.7601.218332,055,68006-Out-201104: 16IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a impressão do Terminal Services, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a impressão de serviços de Terminal (http://technet.microsoft.com/library/cc753853.aspx)
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivo para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoX86_1d5b5ab5cff6aebb67b6d27bd0ad4655_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16894_none_2c29a2511a6a7450.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 30
Nome do arquivoX86_36f28a968a3bd33491b4579dbd00310e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17702_none_2021264770a8e858.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 30
Nome do arquivoX86_39727f7a334b841278b5bfef653bd559_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21833_none_264656beed465b08.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 30
Nome do arquivoX86_ad1e65b637051f351b7bc8541c153903_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21065_none_2ce049ad8a9e829e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 30
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16894_none_2fe5ed66f40aa2a9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,844
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 40
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21065_none_3090d2620d0f3b39.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,844
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 40
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17702_none_322b9b0af0e9dd95.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,844
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 40
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21833_none_3295c85c0a1eea89.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,844
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 40
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_026e0193bdec209cf6ccff67d95f62a2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21065_none_a7ce13700311f719.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 31
Nome do arquivoAmd64_1d5b5ab5cff6aebb67b6d27bd0ad4655_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16894_none_88483dd4d2c7e586.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo720
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 31
Nome do arquivoAmd64_245f40439fd36f5f116d4d90b007567c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17702_none_afa7e0883c6f5371.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 31
Nome do arquivoAmd64_36f28a968a3bd33491b4579dbd00310e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17702_none_7c3fc1cb2906598e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo720
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 31
Nome do arquivoAmd64_39727f7a334b841278b5bfef653bd559_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21833_none_8264f242a5a3cc3e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo720
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 31
Nome do arquivoAmd64_40bf5bd38c68109624c9e2ff7a91722b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16894_none_3c04c405052f9448.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 31
Nome do arquivoAmd64_736137d3363776265327bbdb8cb49dc0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21833_none_231e4cb286bafc1d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 31
Nome do arquivoAmd64_ad1e65b637051f351b7bc8541c153903_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21065_none_88fee53142fbf3d4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo720
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 31
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16894_none_8c0488eaac6813df.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,845
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 51
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21065_none_8caf6de5c56cac6f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,845
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 51
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17702_none_8e4a368ea9474ecb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,845
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 51
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21833_none_8eb463dfc27c5bbf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,845
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 51
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16894_none_2fe5ed66f40aa2a9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,844
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 51
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21065_none_3090d2620d0f3b39.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,844
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 51
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17702_none_322b9b0af0e9dd95.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,844
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 51
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21833_none_3295c85c0a1eea89.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,844
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 51
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_499514161c399595f9b2491a658c1f5c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21065_none_baa66f83258f5ea7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo720
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 30
Nome do arquivoIa64_8ca2e7ef6e83767091a7732069b8b075_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21833_none_d4b966c5edc6c2c1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo720
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 30
Nome do arquivoIa64_9e548ac1854a68132651f9e0050bb0a1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16894_none_8b123578eedefdb8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo720
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 30
Nome do arquivoIa64_fb4bf1918a93f143a53264d950f51a3f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17702_none_c1a08a0193ba4902.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo720
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 30
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16894_none_2fe7915cf408aba5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,844
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 31
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21065_none_309276580d0d4435.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,844
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 31
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17702_none_322d3f00f0e7e691.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,844
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 31
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21833_none_32976c520a1cf385.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,844
Data (UTC)06-Out-2011
Hora (UTC)09: 31

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Professional
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2620656 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2620656  (http://support.microsoft.com/kb/2620656/en-us/ )
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