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ID do artigo: 2647954 - Última revisão: segunda-feira, 19 de março de 2012 - Revisão: 2.0

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Sintomas

Suponha que você tentar acessar uma Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) server em um computador cliente que esteja executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2. Servidor WebDAV requer autenticação de certificado. No entanto, você encontrar um dos seguintes problemas:
  • Se o certificado está armazenado em um cartão inteligente e o processo de autenticação requer um número de identificação pessoal (PIN), a caixa de diálogo PIN não aparece e a conexão falhar.
  • Se o certificado estiver armazenado em um servidor de arquivo, uma caixa de diálogo exibe todos os certificados no armazenamento em vez de apenas aqueles certificados adequados para autenticação de cliente.

    Observação Se você selecionar o certificado correto na caixa de diálogo, você pode acessar o servidor WebDAV.
Observação Esse problema ocorre apenas se o aplicativo que você usa para acessar o servidor WebDAV usa o serviço WebClient. Por exemplo, você usar o Windows Explorer ou o SharePoint designer para acessar o servidor WebDAV.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o seguinte hotfix no computador.

ObservaçãoO hotfix não oferece suporte a cenários em que o provedor de serviços de criptografia (CSP) não permite o PIN para ser transferido por meio de programação.

Por padrão, o recurso de filtragem de lista de certificados confiáveis é instalado após você instalar o hotfix. Portanto, os clientes não serão apresentados com certificados. Você pode desativar esse comportamento, definindo o valor DWORD da seguinte chave do registro para 0:
HKLM\\CurrentControlSet\\Services\\WebClient\\Parameters\\EnableCTLFiltering
Por padrão, após instalar o hotfix, a caixa de diálogo do seletor de certificado aparece mesmo quando há apenas um certificado válido para autenticação de cliente. Você pode desativar esse comportamento, definindo o valor DWORD da seguinte entrada do registro para 0:
HKLM\\CurrentControlSet\\Services\\WebClient\\Parameters\\EnableAutoCertSelection

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários para esses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix são listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Davclnt.dll6.1.7600.2114687,55207-Fev-201205: 32
Davclnt.dll6.1.7601.2191788,06407-Fev-201206: 08
Mrxdav. sys6.1.7600.21146117,24807-Fev-201203: 22
Mrxdav. sys6.1.7601.21917116,73607-Fev-201203: 45
Webclnt. dll6.1.7600.21146207,87207-Fev-201205: 37
Webclnt. dll6.1.7601.21917207,87207-Fev-201206: 11
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Davclnt.dll6.1.7600.21146111,10407-Fev-201206: 23x64
Davclnt.dll6.1.7601.21917110,59207-Fev-201206: 19x64
Mrxdav. sys6.1.7600.21146141,82407-Fev-201203: 45x64
Mrxdav. sys6.1.7601.21917141,31207-Fev-201203: 34x64
Webclnt. dll6.1.7600.21146263,16807-Fev-201206: 29x64
Webclnt. dll6.1.7601.21917263,68007-Fev-201206: 25x64
Mrxdav. sys6.1.7600.21146117,24807-Fev-201203: 22x86
Mrxdav. sys6.1.7601.21917116,73607-Fev-201203: 45x86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de arquivoX86_003a9a7ad6a270da8df47b7d238ed3ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_b4f0a55e3b5c0451.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoX86_0c81c3b30a9290898f354b782aed3e30_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_6f104eb3650b0918.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoX86_0ea763b876c8618d3e24c03f30a5ed9a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_895215e939edfeb2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,059
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoX86_40cd31a5c135d6dc11c1f24500625e62_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_46fbdb231fac223f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,059
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoX86_a63d8c1d2a7925f37694dd4b923c2a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_4d5061d7369721f9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoX86_e687a397e3fd3e5501fbf39da90a6c75_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_bd729feea8ea5d55.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_94597fadcc8f3b7e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,113
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)06: 06
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_96617685c99c36d3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,113
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)06: 39
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_1536fba6400ba594.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,632
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)05: 59
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_173ef27e3d18a0e9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,632
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)06: 36
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_55b1e02b2e01a47b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,413
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)06: 07
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_57b9d7032b0e9fd0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,413
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)06: 41
Nome de arquivoX86_webdav-enable-ctl-a...regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_40e8aba523112334.manifest de seleção de RT
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,619
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)05: 58
Nome de arquivoX86_webdav-enable-ctl-a...regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_42f0a27d201e1e89.manifest de seleção de RT
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,619
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)06: 36
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoAmd64_003a9a7ad6a270da8df47b7d238ed3ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_110f40e1f3b97587.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoAmd64_076796a707d3a5d3bf3a2993a74f606f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_5fdc08d1503dd8a4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,066
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoAmd64_2dc1f9ad6df8beee710aab4f2c2c569d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_ea91fe62d467151e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,065
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoAmd64_4ae9aae8ab5c0acf462690b8b90f9454_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_64b06d079dff6053.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoAmd64_50facef018888011741c2dda8f85bc75_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_12031d349215117e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,065
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,418
Data (UTC)07-Fev-2012
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo713
Data (UTC)07-Fev-2012
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoAmd64_c03e53c26225f972edc40378f4703a02_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_9f017922f45dfb5a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,418
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoAmd64_cd083017de3ce0e625d333e15a904044_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_bd9ec362d818d0d3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoAmd64_d91dcdd8d8e456b180e09c12ab898615_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_2eee70ab4b081b7a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoAmd64_dc5a485d032a6a3b0b9ba786667b6dd5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_dc2594013f448f2d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,066
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoAmd64_fa257ec3f7dc2c1654f07809903ec593_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_e4c5b86bb02bdc92.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo713
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)10: 27
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_f0781b3184ecacb4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,115
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)06: 57
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_f280120981f9a809.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,115
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)07: 33
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_71559729f86916ca.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,634
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)06: 53
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_735d8e01f576121f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,634
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)07: 28
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_b1d07baee65f15b1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,417
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)06: 59
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_b3d87286e36c1106.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,417
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)07: 35
Nome de arquivoAmd64_webdav-enable-ctl-a...RT-seleção-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_9d074728db6e946a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,621
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)06: 52
Nome de arquivoAmd64_webdav-enable-ctl-a...regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_9f0f3e00d87b8fbf.manifest de seleção de RT
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,621
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)07: 28
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_7baa417c2cc9d8c5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,779
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)05: 53
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_7db2385429d6d41a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,779
Data (UTC)07-Fev-2012
Hora (UTC)06: 27

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2647954 KbMtpt
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IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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