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ID do artigo: 2652062 - Última revisão: quinta-feira, 16 de fevereiro de 2012 - Revisão: 2.0

 

Sintomas

Você pode receber um erro de script semelhante à seguinte ao tentar imprimir uma página da Web do Internet Explorer 9.

Observação: Número de linha pode ser diferente.

Erro no script desta página.
Linha: 2053
Char: 1
Erro: Chamada de procedimento inválida ou argumento.
Código: 0
URL: res/ieframe.dll/preview.js.

Se você tiver problemas ao imprimir no Internet Explorer e não está recebendo um erro de script, consulte Não é possível imprimir ou visualizar a impressão de uma página da Web no Internet Explorer. (http://support.microsoft.com/kb/973479)

Causa

Esse problema pode ocorrer se o driver de impressora é desatualizado, incompatível ou corrompido.

Resolução

Baixando e instalando o driver mais recente para sua impressora podem resolver esse problema. Há três métodos para localizar e instalar um driver de impressora. Se o primeiro método não resolver o problema, vá para o próximo método.

Método 1: Desconecte e reconecte a impressora ao PC
  1. Desconecte o cabo da impressora USB do PC.
    Observação:Impressoras sem fio, desligue a impressora.
  2. Para abrir dispositivos e impressoras, clique no Início botão
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Imagem do botão Iniciar
    e em seguida, no menu Iniciar, clicando em Dispositivos e impressoras.
  3. Clique com o botão direito no ícone impressoras e selecione Remover dispositivo.
  4. Reconecte a impressora ao PC usando o cabo USB.
    Observação: Impressoras sem fio, consulte as informações que vieram com a impressora para obter instruções de instalação.
Se desconectar e reconectar a impressora não resolveu o problema, continue no método 2.


Método 2: Atualizar os drivers de impressora usando o Windows Update

Talvez você precise definir o Windows Update para baixar e instalar atualizações recomendadas automaticamente. Instalar as atualizações importantes, recomendadas e opcionais pode atualizar os recursos de sistema e outros softwares que possam ajudar a solucionar seus problemas de impressora. Para atualizar o driver de impressora para sua impressora usando o Windows Update, clique no link específico para sua versão do Windows e siga as etapas em que o artigo:

Localizar e instalar drivers de impressora no Windows 7 (http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Find-and-install-printer-drivers)

Localizar e instalar drivers de impressora no Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Find-and-install-printer-drivers)

Se atualizar o driver de impressora usando o Windows Update não resolveu o problema, continue no método 3.


Método 3: Atualizar os drivers de impressora do fabricante do dispositivo

Se sua impressora veio com um disco, o disco pode conter software que instala um driver de impressora. Se sua impressora não veio com o software, talvez seja necessário ir para o site do fabricante para localizar, baixar e instalar o driver de impressora mais recente para sua impressora.



Mais Informações

Para obter informações sobre como solucionar outros erros de script no Internet Explorer, consulteComo solucionar erros de script no Internet Explorer em computadores baseados no Windows (http://support.microsoft.com/kb/308260)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 9 on Windows Server
Palavras-chave: 
kbmt KB2652062 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2652062  (http://support.microsoft.com/kb/2652062/en-us/ )
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