DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 2655998 - Última revisão: terça-feira, 7 de outubro de 2014 - Revisão: 7.0

Download do Hotfix Disponível
Visualizar e solicitar downloads de hotfix
 
 

Nesta página

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um servidor de Host de sessão de área de trabalho remota (RD) com base no Windows Server 2008 R2 em um ambiente de domínio do Active Directory.
  • Você pode aplicar a configuração de diretiva de grupo de redirecionamento de impressora para sessões de área de trabalho remota se conecta ao servidor.
  • Você repetidamente estabelecer sessões de área de trabalho remota para o servidor de um computador cliente que tenha várias impressoras instaladas.
Nesse cenário, o tempo de logon aumenta cada vez que você estabelecer uma conexão de área de trabalho remota. Além disso, a contagem de % tempo privilegiadoaumenta no processo de Svchost.exe que hospeda o serviço de recurso Plug-and-Play modo usuário (Umpnpmgr. dll) no servidor. Esse comportamento ocorre toda vez que você efetua logon, fazer logoff ou restabelecer uma sessão de área de trabalho remota.

Esse comportamento pode causar problemas de desempenho, como inicialização lenta, logon lento, travamentos do sistema ou falha para redirecionar impressoras e unidades mapeadas.

Causa

Esse problema ocorre porque o serviço do redirecionador de dispositivo de serviços de área de trabalho remota cria uma nova porta toda vez que uma sessão de área de trabalho remota é estabelecida. No entanto, as portas inativas não são recicladas. Em vez disso, as portas inativas para impressoras redirecionadas acumulam sob a seguinte chave do registro no servidor:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceClasses\{28d78fad-5a12-11d1-ae5b-0000f803a8c2}\##?#Root#RDPBUS#0000#{28d78fad-5a12-11d1-ae5b-0000f803a8c2}\

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 ou o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Além disso, você deve ter o serviço de função de Host de sessão de área de trabalho remota instalado no computador.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar o hotfix neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Umrdp.dll6.1.7600.21124195,58411 de janeiro de 201206:28x64
Umrdp.dll6.1.7601.21895214,52811 de janeiro de 201206:23x64

Situação

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Depois de instalar esse hotfix, você precisará também remover qualquer porta de servidor de Terminal inativa no momento. Esse hotfix impede que as portas inativas do servidor de Terminal acumular. Portanto, você só tem que remover as portas uma vez depois de instalar esse hotfix no Windows Server 2008 R2.

Para que possamos remover as portas do servidor de Terminal inativa para você, vá para a "Corrigir para mim"a seção.

Corrigir para mim



Para remover todas as portas inativas Terminal Server atuais automaticamente, clique no corrigi-lo botão ou link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas no assistente Fix it .


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50833


Observação
  • Este Fixit também pode ser usado para limpeza Terminal Server portas inativas em todas as versões do Windows Server 2003 e Windows Server 2008, Windows 7 ina VDI (http://www.microsoft.com/en-us/server-cloud/desktop/virtualization.aspx) cenário e podem ser automatizados para executar de forma programada. Para obter mais informações, consultehttp://blogs.technet.com/b/askperf/Archive/2012/03/06/performance-issues-due-to-inactive-Terminal-Server-Ports.aspx (http://blogs.technet.com/b/askperf/archive/2012/03/06/performance-issues-due-to-inactive-terminal-server-ports.aspx) .
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a solução encontrada pelo Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-o no computador que apresentou o problema.
Para obter mais informações sobre redirecionamento de impressora, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o redirecionamento de impressora (http://technet.microsoft.com/library/cc775315(WS.10).aspx)
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações sobre arquivo adicional

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoAmd64_3fa953577d7d1ef5281e74af83e76b68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21124_none_283f0e03f23d0d0a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)11 de janeiro de 2012
Hora (UTC)11:12
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_5bfeae5b817170f1bd59c2ed5ba20fcf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21895_none_d2977157f84c5304.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)11 de janeiro de 2012
Hora (UTC)11:12
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-t...ICES-portredirector_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21124_none_be673547d7e28cb7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo20,927
Data (UTC)11 de janeiro de 2012
Hora (UTC)07:22
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-t...ICES-portredirector_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21895_none_c0030b01d540a24f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo20,927
Data (UTC)11 de janeiro de 2012
Hora (UTC)07:27
PlataformaNão aplicável
Palavras-chave: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbprint kbrd kbsurveynew kbexpertiseinter kbfixme kbmsifixme kbmt KB2655998 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2655998  (http://support.microsoft.com/kb/2655998/en-us/ )
Compartilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte do Microsoft Community
Contate-nos diretamente
Localize um parceiro certificado da Microsoft
Microsoft Store