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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 267288 - Última revisão: domingo, 3 de outubro de 2004 - Revisão: 2.1

 
Se este artigo não descrever a mensagem de erro que você está recebendo, veja o seguinte artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft para visualizar mais artigos que descrevem mensagens de erro:
315854  (http://support.microsoft.com/kb/315854/PT-BR/ ) Centro de Recursos de Mensagens de Erro do Windows 98 e do Windows Me
Este artigo é criado para ajudar a solucionar vários problemas. Caso você queira informações sobre mensagens de erro específicas, veja o Centro de Recursos de Mensagens de Erro do Windows 98 e Windows Me:

Nesta página

Sumário

Este artigo descreve como desativar programas, configurações e drivers de instalação comuns para solucionar problemas no Windows Millennium Edition (Me). Este procedimento é conhecido como "inicialização limpa".

Use esse procedimento apenas para solucionar problemas de mensagens de erro ou comportamentos quando você não conseguir determinar a causa do problema. Seguir estes passos faz com que haja uma perda temporária de alguma funcionalidade. A restauração das configurações restaura a funcionalidade, mas pode haver um retorno da mensagem de erro ou comportamento original.

Mais Informações

Procure informações sobre seu problema específico na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft antes de seguir os passos neste artigo. Esta informação não soluciona problemas específicos. Caso você esteja recebendo uma mensagem de erro ou um comportamento específico, pesquise na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft usando o texto da mensagem de erro e uma descrição do problema ou comportamento. A Base de Dados de Conhecimento da Microsoft está disponível no seguinte site da Microsoft na Web:
http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com/)

Como Executar uma Inicialização Limpa no Windows Me

  1. Clique em Iniciar, em seguida em Executar, digite msconfig na caixa Abrir e depois clique em OK.
  2. Na guia Geral, clique em Inicialização seletiva.
  3. Desmarque todas as caixas de seleção em Inicialização seletiva.
  4. Na guia Inicialização, selecione a caixa de seleção *StateMgr.
  5. Clique em OK. Quando for pedido para reiniciar o computador clique em Sim . Após o computador reiniciar, clique em Iniciar, em Executar, digite msconfig na caixa Abrir e clique em OK.

    IMPORTANTE: Verifiq ue atentamente a guia Geral para certificar-se de que as caixas de seleção que você limpou ainda estão limpas. Continue até a etapa 6 se nenhuma das caixas de seleção estiver selecionada. Se você vir uma caixa de seleção cinza ou desabilitada, seu computador não está realmente com "inicialização limpa" e você pode precisar de assistência do fabricante do programa que coloca uma marca de seleção em Msconfig.
  6. Após verificar que seu computador está com inicialização limpa no passo 5, você pode isolar a questão. Se o problema original não reincidir após a inicialização limpa, selecione um item de cada vez em Inicialização seletiva, e em seguida reinicie o computador para ver se a entrada adicional reproduz o problema original.

    NOTA: Quando você executa esse prodecimento, o Windows usa o driver VGA Padrão (640 x 480 x 16) para sua exibição. Este driver define sua exibição para uma resolução de 640 x 480 pixels com 16 cores. Caso você não consiga testar o problema original desta configuração (por exemplo, você deve executar um programa que necessite de uma resolução maior ou de intensidade de cor), talvez você precise modificar seu driver de exibição para um driver de resolução alta (Super VGA) ou selecionar o item System.ini para adicionar seu adaptador de exibição original de volta na sua configuração. Note que se você adicionar o item System.ini novamente na sua configuração, você também poderá adicionar componentes e configurações com seu driver de exibição original. Para obter informações adicionais sobre como modificar seu driver de exibição, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
    131806  (http://support.microsoft.com/kb/131806/PT-BR/ ) Windows 95/98/Me: How to Install or Change a Video Driver

Como Retornar de um Estado de Inicialização Limpa

  1. Clique em Iniciar, em seguida em Executar, digite msconfig na caixa Abrir e depois clique em OK.
  2. Na guia Geral, clique em Inicialização normal.
  3. Clique em OK. Clique em Sim quando for solicitado a reiniciar o computador.

Categorias Desativadas em uma Inicialização Limpa

  • Entradas System.ini
  • Entradas Win.ini
  • Driver de dispositivo virtual estático (VxDs)
  • Itens de inicialização
  • Variáveis de ambiente para emulação do MS-DOS


NOTA: Os seguintes VxDs deverão ser verificados na guia estática VxD do Utilitário de Configuração do Sistema para assegurar o funcionamento apropriado para o acesso à internet:

VNETSUP
NDIS
VNETBIOS
VREDIR

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Palavras-chave: 
kbenv kbfaq kbhowto kbprod2web KB267288
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