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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 270593 - Última revisão: domingo, 3 de outubro de 2004 - Revisão: 1.1

 

Sintomas

Ao executar a Instalação do Windows Millennium Edition (Me), a Instalação pode parar quando está 10 por cento concluída, e você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Erro: SU0325, a instalação do Windows Millennium não pode continuar
NOTA: Para pesquisar com mais eficácia a Base de Dados de Conhecimento da Microsoft, use os palavras chave relacionados à sua questão. Se estiver pesquisando informações de solução de problemas não mencionados neste artigo, pesquise a Base de Dados de Conhecimento da Microsoft novamente usando as palavras chave listadas no seguinte artigo:
Q242450  (http://support.microsoft.com/kb/242450/PT-BR/ ) How to Query the Microsoft Knowledge Base Using Keywords

Causa

Esta questão pode ser causada por um arquivo .cab corrompido que foi copiado para o disco rígido. Este corropimento pode ser causado por um vírus ou por falha de hardware, mas é mais provável que seja causado por um risco, sujeira ou CD-ROM danificado.

Resolução

Para resolver este problema, tente os seguintes passos:
  1. Verifique se o computador não possui um vírus usando os arquivos de assinatura antivírus mais recentes para seu software antivírus.
  2. Limpe seu CD-ROM, copie os arquivos de seu CD-ROM para o disco rígido, e experimente executar a Instalação novamente. Consulte o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento para obter os passos para copiar os arquivos para seu disco rígido.

    259252  (http://support.microsoft.com/kb/259252/PT-BR/ ) How to Copy Files and Programs from a CD-ROM to a Hard Disk
  3. Obtenha um CD-ROM substituto.
Se nenhuma sugestão resolver a questão, contate seu fabricante de hardware para eliminar a possibilidade de falha de hardware.

Mais Informações

A mensagem de erro SU0325" quando a Instalação está 10 por cento concluída pode ser causada por arquivos .cab corrompidos. Se este comportamento ocorrer, examine o arquivo Setuplog.txt. A última linha do arquivo pode ser:
"Não é possível copiar para o computador su0325" "Fictício"
Durante a fase de Copiagem de Arquivo da Instalação do Windows Me, uma cópia da mídia de Instalação é criada enquanto a Instalação está entre 0 e 10 por cento completa. A Instalação copia todos os arquivos .cab da mídia de origem para a pasta C:\Windows\Options\Install. A Instalação inicia então a substituição dos arquivos. O caminho de origem no registo aponta para a pasta C:\Windows\Options\Install. Se você estiver atualizando a partir do Microsoft Windows 95 ou Microsoft Windows 98, os arquivos .cab não são copiados para a pasta C:\Windows\Options\Install se você estiver executando a Instalação a partir de uma pasta na unidade C e está instalando o Microsoft Windows Me na unidade C.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbfaq kbprb kbsetup KB270593
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