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ID do artigo: 2716163 - Última revisão: quarta-feira, 11 de julho de 2012 - Revisão: 2.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar o serviço de função Host de sessão de área de trabalho remota em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2.
  • Use o Gerenciador de RemoteApp para adicionar um programa à lista de programas RemoteApp.
  • Execute o Assistente do RemoteApp para criar um arquivo de protocolo de área de trabalho remota (. rdp) para o programa RemoteApp.
  • Tente iniciar o programa RemoteApp clicando duas vezes em um arquivo cujo tipo de arquivo é associado ao programa RemoteApp.
Nesse cenário, o programa RemoteApp não iniciar. Além disso, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Erro do RemoteApp:
O programa Nome do programa não foi encontrado.
Para obter assistência, contate o administrador do sistema.

Causa

Esse problema ocorre porque o caminho do documento remoto e o caminho do arquivo. rdp são enviados para o mstsc. exe quando você tenta abrir o arquivo. Nessa situação, uma solicitação remota aplicativos integrados localmente (TRILHO) é enviada ao servidor. Portanto, uma condição de corrida ocorre quando o TRILHO processa uma execução de shell antes que o componente rdpdr recebe a notificação.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support alguns (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix, você não precisará alterar o registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos no computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horários podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn) e ramificação (LDR, GDR) do serviço podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamificação do serviço
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 R2". Arquivos de MANIFESTO e segurança associado (. cat) arquivos de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdpinit6.1.7601.21998179,71223-Maio-201205: 23x64
Rdpinit.MOFNão aplicável1,19705-Nov-201002: 01Não aplicável
Rdpshell6.1.7601.21998300,03223-Maio-201205: 23x64
Rdpshell.MOFNão aplicável1.20005-Nov-201002: 01Não aplicável
Rdpinit6.1.7601.21998179,71223-Maio-201205: 23x64
Rdpinit.MOFNão aplicável1,19710-Jun-200920: 44Não aplicável
Rdpshell6.1.7601.21998300,03223-Maio-201205: 23x64
Rdpshell.MOFNão aplicável1.20010-Jun-200920: 44Não aplicável
TerminalServices remoteapplications clientsku ppdlic.xrm msNão aplicável3,06723-Maio-201205: 54Não aplicável
Rdpinit6.1.7601.21998162,30423-Maio-201204: 24x86
Rdpinit.MOFNão aplicável1,19705-Nov-201002: 01Não aplicável
Rdpshell6.1.7601.21998261,63223-Maio-201204: 24x86
Rdpshell.MOFNão aplicável1.20005-Nov-201002: 01Não aplicável
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdpinit6.1.7601.21998415,74423-Maio-201217: 04IA-64
Rdpinit.MOFNão aplicável1,19705-Nov-201002: 01Não aplicável
Rdpshell6.1.7601.21998662,01623-Maio-201217: 04IA-64
Rdpshell.MOFNão aplicável1.20005-Nov-201002: 01Não aplicável
Rdpinit6.1.7601.21998162,30423-Maio-201204: 24x86
Rdpinit.MOFNão aplicável1,19705-Nov-201002: 01Não aplicável
Rdpshell6.1.7601.21998261,63223-Maio-201204: 24x86
Rdpshell.MOFNão aplicável1.20005-Nov-201002: 01Não aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_5c410694b0a619bbd9ec2db1d248dba0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_ab7be294d8aafeb3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo727
Data (UTC)23-Maio-2012
Hora (UTC)09: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_6f485c86a2c264fa67a5e06d4eff2375_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_50f99245c5f350e2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo727
Data (UTC)23-Maio-2012
Hora (UTC)09: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_a439e1eef9b75235f71ec2a069d374b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_767ecc901511717c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo737
Data (UTC)23-Maio-2012
Hora (UTC)09: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_a06d63becc5bf7e8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,324
Data (UTC)23-Maio-2012
Hora (UTC)09: 36
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...lications clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_7d384a0d761df94d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,718
Data (UTC)23-Maio-2012
Hora (UTC)09: 36
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_aac20e1100bcb9e3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,618
Data (UTC)23-Maio-2012
Hora (UTC)04: 56
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoIa64_03f7fe73113791c29b86e16595ae0505_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_f33a1bdab0558c45.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,094
Data (UTC)23-Maio-2012
Hora (UTC)09: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_44506c3113fc8fae.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,321
Data (UTC)23-Maio-2012
Hora (UTC)09: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_aac20e1100bcb9e3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,618
Data (UTC)23-Maio-2012
Hora (UTC)04: 56
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmt KB2716163 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2716163  (http://support.microsoft.com/kb/2716163/en-us/ )
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