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ID do artigo: 2749075 - Última revisão: terça-feira, 13 de novembro de 2012 - Revisão: 1.0

 

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Aplicar uma política de retenção para uma caixa de correio principal em um ambiente Microsoft Exchange Server 2010. A diretiva move as mensagens para uma caixa de correio de arquivamento.
  • Executar manualmente a política de retenção na caixa de correio ou a política de retenção processa automaticamente a caixa de correio. Mensagens que atingir a idade de retenção são movidas para a caixa de correio de arquivamento.
Nesse cenário, uma cópia dos itens arquivados permanece na subpasta exclusões da pasta itens recuperáveis na caixa de correio principal até que o período de retenção seja atingido.

Observação Para exibir a subpasta exclusões da pasta de itens recuperáveis na caixa de correio principal, use a ferramenta de recuperar itens excluídos no Microsoft Outlook e Outlook Web App.

Causa

Esse problema ocorre porque o Assistente de pasta gerenciada copia os itens para a subpasta exclusões na caixa de correio principal quando os itens são movidos automaticamente para a caixa de correio de arquivamento.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o update rollup seguintes:
2719800  (http://support.microsoft.com/kb/2719800/ ) Descrição do pacote cumulativo de atualizações 5 para o Exchange Server 2010 Service Pack 2

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a pasta de itens recuperáveis, vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a pasta de itens recuperáveis (http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee364755.aspx)
Para obter mais informações sobre marcas de retenções e políticas de retenção, vá para o seguinte site da Microsoft:
Noções básicas sobre as marcas de retenção e as políticas de retenção (http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd297955)
Para obter mais informações sobre o Assistente de pasta gerenciada, vá para o seguinte site da Microsoft:
Configurar o Assistente de pasta gerenciada (http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123958.aspx)
Para obter mais informações sobre o cmdlet Start-ManagedFolderAssistant , vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o cmdlet Start-ManagedFolderAssistant (http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998864.aspx)
Para obter mais informações sobre o MFCMAPI, vá para o seguinte site da Web:
Informações gerais sobre MFCMAPI (http://mfcmapi.codeplex.com/ )

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2749075 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2749075  (http://support.microsoft.com/kb/2749075/en-us/ )
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