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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 2752618 - Última revisão: quinta-feira, 11 de setembro de 2014 - Revisão: 4.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Configurar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-com base, com base no Windows Server 2008 R2 SP1, Windows Vista Service Pack 2 (SP2)-servidor de serviços de área de trabalho remota (RDS) com base ou com base em Windows Server 2008 SP2 para usar Secure Sockets Layer (SSL) como uma camada de segurança.
  • Configurar um modelo de certificado SSL para o servidor RDS e servidor RDS aplica o certificado SSL.
  • O certificado está arquivado no servidor RDS.
  • Tentar usar uma conexão de área de trabalho remota para se conectar a um computador de cliente RDS no servidor RDS.
Nesse cenário, a tentativa de conexão de área de trabalho remota falhará. Além disso, você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
O computador remoto requer autenticação no nível da rede, que não oferece suporte a seu computador.

Observação: Por exemplo, você pode configurar o recurso de registro automático do certificado SSL. Quando o certificado insere o período de renovação, o certificado será arquivado e o computador solicita um novo certificado automaticamente. Você pode também manualmente renovar um certificado iniciando o certificado Microsoft Management Console (MMC). Para fazer isso, clique no certificado que é usado pelo servidor RDS, clique Todas as tarefase, em seguida, clique em Renovar certificado com uma nova chave.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Server 2008 R2 SP1.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Importante: Os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
Rdvghelper.exe1.1.0.082,94431 de agosto de 201215:36
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231 de agosto de 201216:50
Rdvgkmd.sys6.1.7601.2210494,57631 de agosto de 201217:01
Rdvgumd32.dll6.1.7601.2210479,21631 de agosto de 201217:01
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Rdvghelper.exe1.1.0.097,79231 de agosto de 201216:21x64
Sessenv.dll6.1.7601.22104127,48831 de agosto de 201217:45x64
Rdvgkmd.sys6.1.7601.22104115,05631 de agosto de 201217:57x64
Rdvgumd64.dll6.1.7601.2210499,69631 de agosto de 201217:57x64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231 de agosto de 201216:50x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Sessenv.dll6.1.7601.22104253,44031 de agosto de 201216:37IA-64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231 de agosto de 201216:50x86
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Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
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Importante: Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista/Windows Server 2008" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.0.600 2.23xxxO Windows Vista e Windows Server 2008 SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e para a seção do Windows Server 2008". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231 de julho de 201401:47x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Sessenv.dll6.0.6002.2345674,75231 de julho de 201400:50x64
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231 de julho de 201401:47x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Sessenv.dll6.0.6002.23456151,04031 de julho de 201400:29IA-64
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231 de julho de 201401:47x86
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Como Contornar

Para contornar este problema, exclua o certificado original no servidor RDS em vez de arquivá-lo primeiro. Ou, você pode excluir o valor da entrada do registro TemplateCertificate está sob a seguinte subchave do registro depois que o problema ocorre:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations

Situação

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações sobre arquivo adicional

Informações sobre arquivo adicional para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

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Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do ArquivoX86_02ecb371c6876ed91219ded827fd99ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_4dd9e1cecce4ad0c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)19:52
Nome do ArquivoX86_b7cf55132c6e14ebe7d082313bfdcad2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_b155bd9862512a28.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo729
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)19:52
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_fd29c61e7779b5c2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,961
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)17:24
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17a0bea5efecd7f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,602
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)17:21
Nome do ArquivoX86_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_71cb66d1cd952562.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,730
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)17:19
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do ArquivoAmd64_4c52129b57e87cc1eb04fca978cd172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_6fa87896adaf9191.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo726
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)19:52
Nome do ArquivoAmd64_595bab7d7a701b8feb1882f83aac8b58_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_dab17e0c238d7f31.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo733
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)19:52
Nome do ArquivoAmd64_afe2c5548f6c101f5698fb628d57587b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_485dae72b06a752b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo726
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)19:52
Nome do ArquivoAmd64_d26b6c5f0ca4ae8e32b34a7192f6d533_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_9859c8aa829b96c9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,094
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)19:52
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_594861a22fd726f8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,965
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)18:22
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_3d98a76e175c3eb5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,606
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)18:20
Nome do ArquivoAmd64_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_cdea025585f29698.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,734
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)18:17
Nome do ArquivoWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,222
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)17:07
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do ArquivoIa64_c9c1bc0057d1a1b09db939996d60e779_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_98132d9ef231b4dd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,092
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)19:52
Nome do ArquivoIa64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17bafe05efcd67b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,604
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)18:11
Nome do ArquivoWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,222
Data (UTC)31 de agosto de 2012
Hora (UTC)17:07
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Informações sobre arquivo adicional para Windows Vista e Windows Server 2008

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Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoX86_72edf9f5a36581b4bf966d823010d0a7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_9554df965bc1bb8a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)05-ago-2014
Hora (UTC)12:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_e11e4afcfe0e29f5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,248
Data (UTC)31 de julho de 2014
Hora (UTC)02:12
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_4608ba39147304121df936c0db4331fa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_9b144e8aebe8cf60.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,094
Data (UTC)05-ago-2014
Hora (UTC)12:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_3d3ce680b66b9b2b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,280
Data (UTC)31 de julho de 2014
Hora (UTC)01:11
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_479190d2eacc5d26.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,575
Data (UTC)31 de julho de 2014
Hora (UTC)02:09
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
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Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoIa64_ce46b91312d3429ff2a89c93da074d05_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_d283fc0b29cd6149.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,092
Data (UTC)05-ago-2014
Hora (UTC)12:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoIa64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_e11feef2fe0c32f1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,264
Data (UTC)31 de julho de 2014
Hora (UTC)00:43
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_479190d2eacc5d26.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,575
Data (UTC)31 de julho de 2014
Hora (UTC)02:09
PlataformaNão aplicável
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows 7 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows 7 Ultimate
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Starter
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Vista Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Starter
Palavras-chave: 
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IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2752618  (http://support.microsoft.com/kb/2752618/en-us/ )
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