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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 2761645 - Última revisão: terça-feira, 3 de março de 2015 - Revisão: 3.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você pode configurar o recurso de redirecionamento de pasta usando a diretiva de grupo. Ou então, mapear uma unidade de base nas propriedades de uma conta de usuário em um ambiente do Active Directory.
  • O compartilhamento da pasta redirecionada tem como alvo os destinos de redirecionamento de pasta ou unidade base de outros usuários. Ou a unidade base do usuário contém os destinos de redirecionamento de pasta ou unidade base de outros usuários.

    Por exemplo, você deve configurar dois usuários (usuário A e B) no Active Directory ter uma unidade base em locais de servidor a seguir:
    • \\server\share\UserA
    • \\server\share\UserB
    Observação Se a unidade base for mapeada para um Namespace DFS, você deve instalar a atualização 2715922. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
    2715922  (http://support.microsoft.com/kb/2715922/ ) Pasta base não está mapeada para um computador cliente quando vários usuários estão conectados a um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2
  • Modo off-line automático está ativado.

    Observação Por padrão, todas as pastas redirecionadas são definidas para o modo off-line automático se a latência da rede for maior do que 80 milissegundos (ms).
  • Um usuário faz logon no computador. Todos os dados do usuário estão disponíveis off-line.
  • Usuário define as pastas redirecionadas ou a unidade base para off-line (modo off-line manual).
  • Um usuário fizer logoff do computador.
  • O usuário B faz logon no computador pela primeira vez. O usuário B não possui dados que está disponíveis off-line.
Nesse cenário, o redirecionamento de pasta e acesso direto para o caminho UNC da falha de dados com acesso negado. Além disso, os aplicativos que contam com o caminho off-line para carregar binários falhar.

Depois de instalar esse hotfix, os dados que estão marcados como off-line por um usuário são colocados on-line automaticamente quando o usuário B faz logon no computador.

Resolução

Para resolver esse problema, lançamos uma atualização para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2.

Observação
  • Esse problema foi corrigido na versão RTM do Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2.
  • Nenhuma correção está planejada para o Windows 8 e o Windows Server 2012. Qualquer computador que esteja executando um desses sistemas operacionais deve atualizar para Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2, respectivamente.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2
Além disso, é necessário ter a atualização 2610379 instalada. Para obter mais informações sobre como instalar a atualização 2610379, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
2610379  (http://support.microsoft.com/kb/2610379/ ) A diretiva de redirecionamento de pasta não funciona se um usuário anterior define uma pasta redirecionada para um modo off-line no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Importante: Os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são muito importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Cscsvc.dll6.1.7601.22131549,37610 de outubro de 201216:40x86
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,77613 de julho de 200920:25Não aplicável
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x86
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Cscsvc.dll6.1.7601.22131695,80810 de outubro de 201217:40x64
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,77613 de julho de 200920:20Não aplicável

Situação

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre arquivo

Informações adicionais sobre arquivo para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoX86_d619922d9bd7f439d30127859c01f04b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_c28323e7b81ebe0b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo708
Data (UTC)11 de outubro de 2012
Hora (UTC)11:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_0c4bd7c4d8d3110a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo56,703
Data (UTC)10 de outubro de 2012
Hora (UTC)17:18
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões do Windows 7 x64 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoAmd64_db0936a29ed95a1e65e4f1c89f016ae2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_47cd40f8691804b1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo712
Data (UTC)11 de outubro de 2012
Hora (UTC)11:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_686a734891308240.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo56,710
Data (UTC)10 de outubro de 2012
Hora (UTC)18:22
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2761645 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2761645  (http://support.microsoft.com/kb/2761645/en-us/ )
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