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ID do artigo: 308549 - Última revisão: sábado, 4 de maio de 2002 - Revisão: 1.0

Este artigo foi publicado anteriormente em BR308549

Sumário

Este artigo descreve a ferramenta Informações do Sistema
(Msinfo32.exe) que está incluída no Windows XP. Você pode
utilizar essa ferramenta para reunir as informações sobre
seu computador, diagnosticar questões com seu computador ou
acessar outras ferramentas que estão incluídas com Windows
XP.

Mais Informações

Informações do Sistema coleta as informações do sistema,
como dispositivos que são instalados em seu computador ou
drivers de dispositivo que são carregados em seu computador
e fornece um menu para exibir os tópicos de sistema
associados. Você pode utilizar Informações do Sistema para
diagnosticar as questões de computador. Por exemplo, se
você estiver tendo questões de exibição, você pode utilizar
as Informações do Sistema para determinar qual adaptador de
vídeo é instalado em seu computador e visualizar o status
de seus drivers.
Informações do Sistema mantém um histórico de drivers de
dispositivo que são instalados em seu computador. Se não
estiver certo sobre um histórico recente do computador,
você pode utilizar Informações do Sistema para entender
melhor o que aconteceu no passado. Se um dispositivo não
funciona corretamente e seu histórico indica uma
atualização recente para um novo driver, substitua esse
driver pelo driver original e teste para ver se isso
resolve a questão.
Informações do Sistema também fornece acesso a ferramentas
que você pode utilizar para solucionar problemas no seu
computador.
Se você instalar uma atualização do site da Web do Windows
e ela falha ao encontrar suas expectativas, restaure os
arquivos originais executando a Desinstalação do Assistente
de Atualização a partir do menu Ferramentas na ferramenta
Informações do Sistema. Se seu computador funcionou bem
ontem, mas não está funcionando adequadamente hoje, tente
restaurar os arquivos de configuração de ontem executando o
utilitário de Restauração do Sistema a partir do menu
Ferramentas na ferramenta Informações do Sistema.
Para obter informações adicionais sobre ferramentas que são
incluídas com as Informações do Sistema no Windows XP, veja
a seção “Menu Ferramentas” no final deste artigo.
Para iniciar a ferramenta Informações do Sistema do
Microsoft, utilize qualquer um desses métodos:
•Clique em Iniciar, aponte para Programas, aponte para
Acessórios, aponte para Ferramentas de Sistema e então
clique em Informações do Sistema.
•Clique em Iniciar, clique em Executar, digite
msconfig.exe na caixa Abrir e então clique em OK.
As informações que são exibidas em Informações do Sistema
são divididas em cinco categorias:
•Recursos de hardware
•Componentes
•Ambiente de software
•Aplicativos
•Internet Explorer
As seções a seguir descrevem as categorias e as
subcategorias que são exibidas em Informações do Sistema e
explicam como você pode utilizar essas informações ao
solucionar problemas com seu computador.

Resumo do sistema
A categoria Resumo do Sistema fornece um perfil geral do
seu computador. Essas informações incluem:
•A versão de Windows
•As Informações do Sistema OEM (fabricante, modelo e
tipo)
•O tipo de unidade central de processamento (central
processing unit – CPU)
•A quantidade de memória e recursos do sistema
•Versão BIOS
•Localidade
•Fuso horário
•O nome de usuário no formato NOMEDODOMÍNIO \
NOMEDOUSUÁRIO (somente presente se o computador for
configurado efetuar logon em um domínio)
•O dispositivo de inicialização (se múltiplos
dispositivos estiverem presentes no computador)
•O caminho para o Arquivo de Página
Utilize essas informações no começo do processo de solução
de problemas para desenvolver um quadro geral do ambiente
em que a questão ocorre.

Recursos de hardware
A categoria de Recursos de Hardware exibe configurações
específicas de hardware, como IRQs (interrupt requests)
atribuídas ou utilizadas, endereço de entrada/saída (E/S) e
endereços de memória. A seguinte lista fornece as
subcategorias que são incluídas na categoria Recursos de
Hardware.

Conflitos/compartilhamento
Lista os conflitos de recursos identificados entre os
dispositivos da Industry Standard Architecture (ISA) e
identifica recursos que são compartilhados pelos
dispositivos da Peripheral Component Interconnect (PCI).
Utilize essas informações para ajudar a identificar
conflitos de hardware.

DMA
Informa os canais do Direct Memory Access (DMA) que estão
em uso, os dispositivos que os estão utilizando e os que
estão disponíveis para uso.

Hardware forçado
Lista dispositivos de hardware em que a configuração Plug
and Play (PNP) foi desativada e as configurações de recurso
foram configuradas manualmente como recursos especificados
pelo usuário. Hardware forçado também se aplicaria a
dispositivos que não participam no processo PNP como
dispositivos de legado ISA. Essas informações são úteis
quando você quer solucionar problemas de conflitos de
recurso Plug and Play.

E/S
Lista todas as variações de portas de E/S que estão em uso
e os dispositivos que estão utilizando cada intervalo.

IRQs
Resume a utilização de IRQ, identifica os dispositivos que
estão utilizando as IRQ e lista as IRQ disponíveis.

Memória
Lista os intervalos de endereço de memória que estão em uso
pelos dispositivos.

Componentes
A categoria Componentes exibe informações sobre a
configuração do seu sistema Windows XP. Isso inclui o
status dos drivers de dispositivo, componentes de rede e
software multimídia. Há também um histórico abrangente de
drivers e um resumo de dispositivos que podem não estar
funcionando corretamente. A seguinte lista fornece as
subcategorias que são incluídas na categoria Componentes.

Multimídia
Lista informações sobre a placa de som e o controlador de
jogos.

Multimídia - Áudio
Lista os codecs de áudio que são carregados.

Multimídia - Vídeo
Lista os codecs de vídeo que são carregados.

Multimídia - CD-ROM
Lista a letra da unidade e modelo de sua unidade de CD-ROM.
Se um CD-ROM de dados está na unidade, as Informações do
Sistema também realizam um teste de transferência de dados.

Multimídia - Dispositivo de Som
Lista o nome e o fabricante de seu(s) dispositivo(s) de
áudio. Isso também lista o status, a porta de E/S, a IRQ, o
canal de DMA e os drivers que são utilizados por seu(s)
dispositivo(s) de áudio.

Vídeo
Lista informações sobre placa de vídeo e monitor.

Infravermelho
Lista informações sobre dispositivos infravermelhos.

Entrada
Lista informações sobre teclado e mouse.

Miscelânea
Lista informações sobre quaisquer componentes diversos.

Modems
Lista informações sobre modem.

Rede
Lista informações sobre o adaptador, o cliente e o
protocolo de rede. As informações de protocolo de rede
agora estão apresentadas em detalhes muito maiores que no
Microsoft Windows 98. A nova apresentação de protocolos de
rede inclui informações de configuração muito mais
granulares sobre o protocolo, relacionado à operação na
rede.

Rede – Winsock
Lista informações de versão, uma descrição e o status do
Winsock.

Portas
Lista informações sobre portas e paralelas.

Armazenamento
Lista informações sobre discos rígidos, unidades de
disquete, mídia removível e controladores. Cada unidade é
apresentada com as informações incluindo letra da unidade,
tamanho total, espaço livre, sistema de arquivos, status da
compactação, tipo de unidade e letra de volume.

Imprimindo
Listas impressoras e drivers de impressora instalados.

Dispositivos de problemas
Lista os dispositivos com problemas. Lista cada dispositivo
que é marcado no Gerenciador de Dispositivos e exibe as
informações correspondentes de status.

USB
Lista os controladores e os drivers USB que são instalados.

Ambiente de software
A categoria de Ambiente de Software exibe o software
carregado em sua memória do computador.

Drivers
Lista os drivers atualmente carregados na memória.

Variáveis de ambiente
Lista as variáveis de ambiente globais do Windows XP. As
variáveis de ambiente globais antes presentes nos arquivos
Autoexec.bat e Config.sys são migradas para o registro e
mostradas aqui.

Trabalhos de impressão
Mostra os trabalhos de impressão atualmente na fila de
impressão.

Conexões de rede
Lista todas as conexões de rede atuais.

Executando tarefas
Lista os arquivos ou programas executáveis executados
atualmente. Isso fornece uma visualização abrangente dos
processos que estão executando em seu computador.

Módulos carregados
Lista todos os módulos atualmente carregados na memória.

Grupos de programas
Lista programas que estão no grupo do menu Iniciar para
cada usuário que tem um perfil no computador. Lista o nome
de grupo, o nome do programa próprio e o perfil a que
pertence o grupo de programas.

Programas de inicialização
Lista os programas iniciados automaticamente a partir do
registro, da pasta Iniciar ou do arquivo Win.ini.

Registro OLE
Lista as associações de arquivo OLE (Object Linking and
Embedding) que são controlados pelo registro e pelos vários
arquivos .ini
NOTA: As informações de hardware não estão disponíveis
no modo de segurança. Embora Informações do Sistema
possa ser executado no modo de segurança, ele é limitado
a exibir informações sobre componentes de sistema e o
ambiente de software.

Aplicativos
Microsoft Office 2000 adiciona informações à ferramenta
Informações do Sistema para cada programa que é instalado
em seu computador. Ao contrário das Informações de Sistema
no Windows 98, informações completas do programa Office,
não são exibidas no Windows XP a menos que programa esteja
executando. Atualizar a visualização pode não povoar
completamente os dados. Feche as Informações do Sistema,
inicie o programa e então reabra as Informações do Sistema
para informações completas.

Menu Ferramentas
O menu Ferramentas contém várias ferramentas: Controles
WMI, Restauração do Sistema, Diagnóstico de Rede,
Ferramenta de Diagnóstico do DirectX, Desinstalação do
Assistente de Atualização, Ferramenta de Verificação de
Assinatura, Verificador de Registro, Agente para Exclusão
Automática de Driver, Dr. Watson, Utilitário de
Configuração do Sistema e ScanDisk.
Para informações adicionais sobre essas ferramentas, clique
nos números de artigo abaixo para ver o artigo na Microsoft
Knowledge Base:
Q267951: Descrição do utilitário Restauração do
Sistema no Windows Me
Q190900: Descrição da ferramenta Diagnóstico DirectX
Q269255: Assinatura de drivers no Windows Millennium
Edition
Q183887: Descrição da ferramenta Verificador de
Registro do Windows
Q186588: Descrição da ferramenta Agente para
Exclusão Automática de Driver
Q185837: Descrição da ferramenta Dr. Watson
Q281995: Como solucionar problemas utilizando o
utilitário MSCONFIG no Windows Me
Q186365: Descrição do ScanDisk para Windows no
Windows 98
Para informações sobre a ferramenta Desinstalação de
Assistente de Atualização, clique em Iniciar, clique em
Ajuda, procure Desinstalação de Assistente de Atualização e
então clique em Pesquisa.

Menu Exibir
Duas novas adições para o menu Exibir permitem visualizar
um histórico geral das alterações no computador e conectar-
se a um computador remoto para visualizar dados de
Informações do Sistema.

Histórico do Sistema
As Informações do Sistema no Windows XP fornecem uma nova
visualização de alterações para o computador. Em vez de uma
visualização de histórico separada para cada categoria como
foi mostrada no Windows 98, o Windows XP permite visualizar
todas as alterações no computador desde uma certa data e
hora.
As informações de histórico são fornecidas nas mesmas três
categorias principais que eram fornecidas na visualização
Padrão: Os recursos de hardware, componentes e ambiente de
software. As Informações de Histórico são fornecidas pelo
WMI e são armazenadas nos arquivos de dados Extensible
Markup Language (XML), localizados em
Windows\PCHealth\HelpCtrDB.

Computador remoto
O menu Exibir fornece a capacidade de conectar-se a um
computador remoto para visualizar as Informações do
Sistema. Por padrão, somente permite conexões com
computadores baseados no Windows 2000.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
KB308549
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