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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 310353 - Última revisão: sábado, 8 de março de 2014 - Revisão: 5.0

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Sumário

Se o seu computador não estiver iniciando normalmente ou se você receber erros que não puder identificar ao iniciá-lo, é possível realizar uma "inicialização simples". Esta operação inicia o computador usando um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Isso pode ajudar você solucionar o problema.

Este artigo descreve como configurar a inicialização do Windows XP usando uma inicialização simples e como retornar o Windows XP à inicialização normal.

Após configurar o Windows XP para usar uma inicialização simples, alguns programas podem não funcionar conforme esperado. Ao voltar o Windows XP para um tipo de inicialização Normal, os programas funcionam novamente.

Este artigo destina-se aos usuários iniciantes e intermediários.

Pode ser mais fácil executar as etapas se você, primeiro, imprimir este artigo.

Iniciar o Windows XP usando uma inicialização simples

Há dois métodos para iniciar o Windows XP usando uma inicialização simples:
  • Método 1: Usar a Ajuda Interativa
  • Método 2: Iniciar o XP manualmente com uma inicialização simples (somente usuário avançado)
Inicie com o primeiro método. Se não funcionar e você preferir tentar um método mais avançado, tente o segundo.

Método 1: Ajuda Interativa

Antes de começar

Antes de começar a instalar e usar a Ajuda Interativa:
  • É necessário executar o Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows XP Media Center Edition ou Windows XP Tablet PC Edition para instalar a Ajuda Interativa.
  • Você precisa estar conectado como administrador ou como um membro do grupo de Administradores para configurar o Windows XP para iniciar usando uma inicialização simples.
Para obter mais informações sobre como conectar ao Windows, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
321305  (http://support.microsoft.com/kb/321305/pt-br/ ) Como fazer logon no Windows XP se você esquecer a senha ou sua senha expirar

Método 2: Iniciar o XP manualmente com uma inicialização simples (somente para usuário avançado)

Esta seção é destinada para usuários de computadores avançados. Caso não se sinta confortável com a solução de problemas avançada, solicite a ajuda de alguém ou entre em contato com o Suporte. Para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte da Microsoft, consulte o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br)
Para iniciar manualmente o Windows XP com uma inicialização simples, siga estas etapas:

Vídeo: Como fazer uma inicialização simples no Windows

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uuid=55a70065-cb9d-4402-bd63-c0e51d815002 VideoUrl=http://www.microsoft.com/pt-br/showcase/details.aspx?uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440 (http://www.microsoft.com/pt-br/showcase/details.aspx?uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440)
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Etapa 1: Inicie o Utilitário de Configuração do Sistema

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite msconfig e clique em OK.
  2. A caixa de diálogo Utilitário de Configuração do Sistema é exibida.

Etapa 2: Configurar opções de inicialização seletiva

  1. Na caixa de diálogo Utilitário de configuração do sistema, clique na guia Geral e em Inicialização seletiva.
  2. Desmarque a caixa de seleção Processar o arquivo SYSTEM.INI.
  3. Desmarque a caixa de seleção Processar o arquivo WIN.INI.
  4. Desmarque a caixa de seleção Carregar itens de inicialização. Verifique se Carregar Serviços do Sistema e Usar BOOT.INI Original estão marcados.
  5. Clique na guia Serviços.
  6. Marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft.
  7. Clique em Desativar tudo e em OK.
  8. Ao ser solicitado, clique em Reiniciar para reiniciar o computador.

Etapa 3: Fazer o logon no Windows

  1. Se você for solicitado, faça logon no Windows.
  2. Ao ser exibida a seguinte mensagem, marque a caixa de seleção Não mostrar esta mensagem ou iniciar o Utilitário de Configuração do Sistema quando o Windows iniciar e clique em OK.

    Observações
    • Você usou o utilitário de configuração do sistema para fazer alterações na maneira como o Windows é iniciado.
    • No momento, o utilitário de configuração do sistema está em modo de diagnóstico ou em modo de inicialização seletiva, o que faz com que esta mensagem seja exibida e que o utilitário seja executado sempre que o Windows é iniciado.
    • Escolha o modo de inicialização normal na guia 'Geral' para iniciar o Windows normalmente e desfazer as alterações que você fez usando o utilitário de configuração do sistema.

Etapa 4: Etapa opcional para desabilitar recursos

Se a inicialização simples corrigiu o erro, não é necessário executar esta etapa.

Importante Se o seu problema não foi corrigido e é necessário seguir esta etapa, ela removerá todos os pontos de restauração do seu computador permanentemente. O recurso de Restauração do Sistema usa pontos de restauração para restaurar seu computador para um estado anterior. Se você remover os pontos de restauração, não será possível restaurar o Windows para um estado anterior.

Esta etapa desativa temporariamente os recursos Microsoft, como Plug and Play, rede, log de eventos e relatório de erros.
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite msconfig e clique em OK.
    A caixa de diálogo Utilitário de Configuração do Sistema é exibida.
  2. Clique na guia Geral, desmarque a caixa de seleção Carregar serviços do sistema e clique em OK.
  3. Ao ser solicitado, clique em Reiniciar para reiniciar o computador.
Se essas etapas ajudaram você a iniciar o computador em um estado de inicialização limpa, você terá concluído. Se essas etapas não funcionaram, vá para a seção "Próximas Etapas". Se você precisa retornar o seu computador a um estado de inicialização, vá para "Etapas para configurar o Windows para usar um estado de inicialização simples".

Etapas para configurar o Windows para usar um estado de inicialização normal

Depois de usar a inicialização simples para resolver seu problema, siga estas etapas para configurar a inicialização normal do Windows XP.
  1. Clique em Iniciar e em Executar.
  2. Digite msconfig e clique em OK.
    A caixa de diálogo Utilitário de Configuração do Sistema é exibida.
  3. Clique na guia Geral, em Inicialização normal - carregar todos os drivers de dispositivo e serviços e, em seguida, clique em OK.
  4. Ao ser solicitado, clique em Reiniciar para reiniciar o computador.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de inicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
308041  (http://support.microsoft.com/kb/308041/pt-br/ ) Recursos para solução de problemas de inicialização no Windows XP

PRÓXIMAS ETAPAS

Se estes métodos não funcionaram, é possível usar o site dos Serviços de Suporte Técnico da Microsoft para encontrar outras soluções para seu problema. Alguns dos serviços que os sites dos Serviços de Suporte Técnico da Microsoft fornecem incluem os seguintes:
  • Base de Dados de Conhecimento para Pesquisa (http://support.microsoft.com/search/?adv=1&ln=pt-br) : procure informações técnicas de suporte e ferramentas de autoajuda para produtos Microsoft.
  • Centros de Solução (http://support.microsoft.com/find-solutions/more?ln=pt-br) : perguntas específicas mais frequentes e informações importantes sobre suporte.
  • Outras Opções de Suporte (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br) : Use a Web para fazer uma pergunta, entre em contato com os Serviços de Suporte Técnico da Microsoft ou envie comentários.
Se continuar a ter problemas, é recomendável que entre em contato com o Suporte:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br#tab0 (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br#tab0)
Observação: este é um artigo de “PUBLICAÇÃO RÁPIDA” criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) para ver outras informações.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
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